Отель Вилла Хижина Спа, вилла

30 май 2013 vera Хочу предупредить всех, кто расчитывает отдыхать в Трусковце, проживая в частном секторе!!!! Со мной случилась следующее:ко мне сразу, по приезду на Трусковецкий автовокзал, подошла женщина и предложила комнату в своей квартире. Я сразу обьяснила, что приехала почти на месяц, буду искать себе хорошее жилье, а у нее, уставшая и с чемоданом, смогу остановиться только на первые 2 дня. Когда через 2 дня я собралась уходить, поняла, что хозяйку квартиры устраивает моя оплата за комнату, что она любыми судьбами не собирается меня отпускать. Не кому не дай Бог пережить то,что пережила я. Мой паспорт хозяйкой был украден!!!!, она решила, куда же я денусь без паспорта, пока буду решать вопрс с документами, буду жить у нее. Паспорт вернула с горем пополам, благодаря вызванной мною милиции. Хозяйка билась в истерике, бросалась драться, падала на колени, крестилась, включила "дурочку" по полной программе. Мне еще и выслушать пришлось от милиционеров: "как же вы могли у нее поселиться, она же псих.больная". Люди! производит она впечатление вполне нормальной женщины,когда предлагает комнату. Будьте осторожны! Живет она на ул.Грушевского дом 3, кв.6, не далеко от Главпочтампа, зовут ее Мария, на вид 55 - 60, смуглая.

05 апр 2013 Анна Третий раз посетили данный отель (смотрите мои отзывы ниже). Поэтому буду писать о изменениях. При бронировании попросили не мансардный номер, сказали, что бывали уже у них. Поселили в нормальный номер на 3-м этаже над кухней. Освещение: не поверите, это оказалось важным! В комнате и ванной несколько люстр, которые перестали работать, зато по стене проведена диодная лента, дающая неяркое освещение. Думали, что просто что-то с электрикой (поломалось чего). Поинтересовались на ресепшене - сказали, что поменяли электрику по отелю и теперь так будет всегда. Короче, почитать книжку вечером - забудьте, накраситься вечером - на ощупь, брился муж в ванной тоже на ощупь. Уважаемая администрация! Диодная лента используется как ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ освещение, а не как основное! Вы типа экономите на электроэнергии??? Ладно, но сауна! Мы когда приехали, то там было "легкое освещение пола" все той же диодкой. Заходишь в сауну как в гроб, только просторный гроб. По центру камни раскаленные, и ты так "Кто здесь?". И из углов так "Здесь занято", "И здесь занято". И по голосам определяешь, куда садиться не стоит... После замечаний вкрутили таки лампу - под лавку! Интересно, на постоянно или снова гроб устроят? Спа зона: было весьма прохладно. Температура воздуха +21. И это холодно при такой влажности. Бассейн ощущался вообще ледяным из-за этого. Ухудшения: Зелень и интерьер. Она уже не совсем зелень... я помню беленькие цветочки..они весьма пожелтели. Подстилкам в сауне уже года 4, ну и так во всем. Администрация! Менять их уже пора, обновлять. Это же не самые большие затраты - делать это хотя бы раз в 3-4 года. Ресторан: как был никаким, так и остался, даже хуже. Имели неосторожность заказать там комплексный обед, муж остался голодным. Все невкусное, я бы даже сказала - отвратительное. Картошка по-селянски - масло наверно вообще не меняют, ужасный вкус. Порции маленькие (суп более менее). Ну на чем экономите? На салате с капусты? Заказали в комплекс одно - принесли другое, напутали... ЖАХ! Но это все ерунда, с этим можно мириться, учитывая стоимость отеля. Уборка: проводится 1 раз в 3 дня (и замена полотенец так же). И это ощутимо. При чем это уборкой назвать трудно - один раз присутствовали в номере при уборке. Она заняла 3 минуты. Теронула пол, вынесла мусор. Пыль с мебели даже не пыталась вытереть, к сантехнике не притронулась. И тут самое классное! У нас под умывальником был обнаружен ПАУК. Я специально не дала мужу убить Кузю (хотела понаблюдать, уберут ли его). Кузя все 10 дней просидел на паутине (есть фото, кто не верит)! Но это еще не самое страшное. Кузя сидит там давно, соответственно чем-то питается. А в марте мух нет и уже месяца 4 как нет. Так вот - питается он ТАРАКАНАМИ. Номер то над кухней. И они лезут от туда через вытяжку (особенно ночью). Тоесть на кухне живут ТАРАКАНЫ!!! Всем приятного аппетита! Тараканов не сфоткала, шустрые гады! И именно обильное наличие живности стало ключевым фактором - мы вряд ли приедем еще. Это недопустимо - тараканы, пауки. Мышей не хватает для полной кунсткамеры!

26 авг 2012 Наталья Вернулась из Хижины и решила написать отзыв по свежим впечатлениям. Отдыхала там первый раз 3 года назад. Могу сказать, что появились изменения в лучшую сторону - изменилась система питания, больше стало спа-процедур. Обстановка, дизайн те же, все чисто, никакой пыли не заметила)) Персонал на все просьбы реагирует доброжелательно. Номер чистый, уютный, сухие полотенца выдавались каждый день. Питалась по ресторанной системе - кухня в основном диетическая, понравились салаты, десерты, рыбные блюда.Спасибо официантке Ирине Войтович - она выделялась тем, что обслуживала быстро, была внимательна и улыбчива, помогла при выборе блюд.Другие девочки были не так расторопны, иногда приходилось ждать довольно долго. Из спа-процедур понравились общий массаж, массаж стоун и релакс-массаж шоколадом.Отдельная благодарность за хорошую работу массажистам Назару Путятицкому, Назару Кирчей и Алине Волошин. А вот ванное отделение по уровню сервиса напоминает совдепию, наверно, бабушкам с дедушками понравится :-) Из минусов - вода в бассейне довольно холодная, не очень комфортно и в джакузи, почему-то работает только одна сторона, а вода очень мутная. Плюсы данного отеля - это же, конечно, дизайн интерьера, ароматы, витающие в воздухе и расслабляющая музыка, доброжелательный персонал. Если вы хотите отдохнуть, расслабиться от стрессовой жизни - то вам сюда, если же любите активный отдых, то выбирайте что-то другое.Благодарю руководство Хижины и работников отеля за приятный отдых - конечно, нет предела совершенству, но если мне понадобятся спа-процедуры и релакс, я обязательно загляну в Хижину Спа еще.

21 авг 2012 Татьяна Оставляю данный отзыв, поскольку большинство пишут много отрицательного, хотя ни отель, ни персонал этого не заслуживают. Во-первых, в отеле есть все для непринужденного, спокойного отдыха - спа зона, включенная в стоимость номера, кинотеатр, прекрасный дизайн интерьера. Летом также очень удобно отдыхать не только в спа зоне, но и на улице. Во-вторых, и номер и весь отель убирают каждый день, хотя в августе 2012 отель был заполнен полностью. В третьих, в ресторане отеля готовят довольно вкусно; по ценам Трускавца в отеле, можно сказать, умеренные цены, что также большой плюс. Но есть несколько нюансов - 1. Если Вы планируете заказывать завтрак, обед или ужин - знайте, что ВРЕМЯ приготовления любого блюда составит 30-40 мин, независимо будет ли это яичница и каша или гусь, телятина или шашлык. Поэтому заказывайте в ресторане блюдо за 30 мин перед тем, как собиретесь поесть. 2. Варианта питания в отеле могут предложить два - по меню и комплексный вариант за 160 грн на человека. Если Вы хотите посидеть на диете, то лучше о комплексном вариапитании забыть сразу - там диетическим питанием пока не пахнет, да и нельзя сказать, что такой вариант питания будет удачным. Блюда меню гараздо вкуснее, да и по стоимости тоже есть варианты. 3. Заказ еды в номер обойдется + 10% стоимости чека - "рум сервис", но ждать Вам все равно прийдется примерно 40 мин. 4. Если Вам покажутся официанты, как многие пишут "неприветливыми или необученными" - так мой Вам совет просто дайте им немного чаевых, улыбнитесь и расскажите, как Вы любите, чтоб Вам подавали еду - их действительно никто не учит ни улыбаться, ни работать в ресторане. Это нанятые работники на сезон, которым пока не знакомы азы ресторанного обслуживания, а поскольку никто из руководства этим вопросом не занимается, складывается двоякое впечатление о ресторане в целом. Но, как я уже говорила, все в Ваших руках. Четвертое - бассейн невелик, но он никогда не бывает переполнен. Да края бассейна выложены декоративными камнями. Если они кажутся Вам острыми, к ним можно просто не подплывать, проверено на собственном опыте, там просто нечего делать на краях - вход и выход прекрасно обустроены. Кто-то волновался, что джакузи почти всегда выключена, так просто узнайте в первый день, как правильно ей пользоваться - и она для Вас будет всегда включена. Вот кстати джакузи всегда переполнена, поэтому пользуйтесь ей осторожно. Лучше в ней сидеть конечно, когда ее еще не успело принять половина отдыхающих отеля. Особенно удивляют родители, которые могут таскать в джакузи грудных детей, и те, которые сидят там всей семьей часами, с детьми, которые в джакузи просто ныряют и играются, при этом нередко напиваются этой воды ( с детьми нужно сидеть в солянной пещере и аромокомнате, жаль, что Вы пока этого не понимаете). Джакузи советую принимать только с утра или сразу после того, как в ней поменяют воду примерно в 16.00 час, поскольку специально джакузи конечно никто не моет и через пару часов туда лучше не заходить. В самой Спа зоне мест для отдыха не очень много, но зато есть места на улице, есть солянная пещера, две сауны, зона аромотерапии, где можно тоже спокойно отдыхать и проводить время. Главное находить позитив в отдыхе и помнить, что Трускавец это не только Спа, а вода Нафтуся. По поводу процедур в отеле не могу сказать ничего, пользовались только услугами проверенных массажистов и обученного персонала в ваннах Трускавецкурорта. Консультации врачей получили в поликлинике по ценам 30-50 грн. Кому-то не нравилась искуственная зелень отеля, то могу сказать, что она даже очень и очень красива. Вы просто не понимаете, что невозможно содержать в Трускавце живой зимний сад в том количестве, как задумал дизайнер. Если кто-то там увидел пыль (я, правда, не заметила) попросите, чтоб ее протерли - умейте разговаривать и наслаждайтесь отдыхом дальше. Писали, что очень неудобные номера - номер, как номер - он невелик, в нем действительно нет шкафа, что вначале непривычно, но вещи на полках ложаться точно также как и в шкафу и на второй день уже никакой разницы не чувствуешь. Не нравится номер поменяйте, с этим не будет никакой проблемы - Вы же меняете номера в Египте и в Турции - зачем здесь создавать негатив? Да, маловат полотенцесушитель в ванной - но на этом все неудобства заканчиваются. Хотя для многих еще есть проблема - отсутствие холодильника в номере. Но ведь об этом заявлено сразу - если Вы просто не можете без холодильника - категорически не выбирайте для себя этот отель. Качество интернета у нас в номере было очень хорошим, услуга стоит 25 грн на все время пребывания. Паркинга в отеле нет, есть стоянка, где авто никем не охраняются, но машину поставить есть где. В целом все плюсы полностью перекрывают все минусы. Поэтому советую отель всем, кто готов к вышеописанному. Приятного отдыха.

14 авг 2012 Ольга Отдыхали 2 недели в июле с мужем и годовалым ребенком. 3 года назад два раза была в Хижине и сейчас, начитавшись отзывов, сомневалась, но рискнула. Нам все очень понравилось. Отношение персонала - приветливое, с вниманием относились ко всем нашим просьбам, питание - хорошее: вкусно и разнообразно (питались по комплексному меню), в СПА- зоне купались в бассейне, отдыхали в соляной комнате. Большой плюс, что водичку из бювета привозят (раньше не привозили). Каждый в отдыхе ищет что-то свое. А мы ехали именно отдыхать!!! И отдохнули ОТЛИЧНО!!! Просто странно, что некоторые люди пишут, что там искусственная зелень и т. д. А просматривая сайт, что нельзя догадаться, что такой природы в Трускавце быть не может?! ?! ?! И еще, писали, что медленное обслуживание. Сейчас мы такого не заметили: девочки шустрые и активные (мы ждали максимум 5-10 минут). Обязательно приедем еще. Спасибо Хижине и всему персоналу за приятный отдых. Очень рекомендую!!!

05 июл 2012 elena Отдыхала в этом отеле 10 дней с мужем и ребенком. Есть и плюсы и минусы, поэтому постараюсь рассказать все подробно и объективно. Дизайн интерьера соответствует тем красивым картинкам которые выложены на сайте. Номера уже изрядно пошарпанные. На матрасах нет наматрасников. В номерах нет кондиционеров. из нашего номера, открывался "живописный" вид на стройку в 3 метрах от стен отеля. Питание по заказному меню - отвратительное. Два раза приносили ребенку просроченные глазурированные творожки. Половины из списка меню нет в наличии. Завтрак по заказному меню, подавался в течении часа. После скандала, я отказалась от заказного меню и перешли питаться на их ресторанную систему. Здесь уже было повеселей. И за столик можно сесть любой и обслуживание быстрее.Бар и ресторан работают с 9 до 22, так что выпить чай или кофе утром или вечером нереально, а в номерах чайников нет. Спасает только СПА-зона. Однако и здесь не без проколов. Зона бассейна прекрасная, но к сожлению не рассчитана на большое количество людей, и после того как на праздники заселилось в отель приличное количество народа в бассейн идти мы не рискнули. Перед бассейном большими буквами написано, что обязательно принимать душ, но к сожалению у большинства из посетителей отеля гигиенические навыки равны нулю. В этом случае, необходимо чтобы был инструктор или баньщик, который находится постоянно в СПА-зоне и следит за тем как ведут себя посетители. Основной контингент отдыхающих - пары (молодые и не очень, и скорее всего не супружеские) с целью сексуального СПА-отдыха. Я не ханжа, но в этом случае нужно предупреждать на сайте, что с детьми посещение Вашего отеля не рекомендуется. Есть неплохие массажисты - например Назар. Я сама врач по образованию и хорошего массажиста отличить могу, все остальные относятся к своему делу тяп-ляп. Жемчужные ванны и душ Шарко - жалкая пародия на лечебные процедуры. Ну нет у вас достаточного оснащения и атмосфер для проведения процедуры - не дурите людей!!! Косметологи прекрасные! Дизайнеру отеля огромный респект!! Но простите ребята, все остальное даже на 2 звезды не тянет!!

21 июн 2012 Анна И еще - по поводу, что до Турции нам далеко, ну так попробуйте отдохнуть в Турции впятером за 2 тыс.дол. 10дней, не очень-то получится...Все-таки загранка дороже будет и на порядок! Если еще учесть, что водичка в Трускавце уникальная... вы сравните цены поехать в Кисловодск или в Европу к аналогичным источникам воды. Или выберите в той же Турции спа-отель со стоимостью всех услуг. Вы не то что в 400 долларов с человека не вложитесь... Удивляет отношение наших людей к нашему сервису -в Египте или Турции дать 10 баксов при поселении за номер - это нормально, а в странах СНГ - то нет, нам и так здесь все должны. Ребята, наш персонал не хуже и тоже достоен чаевых, а то арабу нам долллар дать не жалко, а земляку жалко! Абсурд!

21 июн 2012 Анна Расположение: весьма удобно, до бюветов недалеко (10мин. прогулочкой), от вокзала ездит автобусик и остановка в 5 мин.ходьбы до отеля Питание: никакое, кухня дорогая и невкусная. Типа пытались сделать круто - паста Болоньез, крем-суп овощной...а в результате дорого и невкусно. Десерты дешево и недорого, фреши класс, пиво по нормальной цене. Остальной алкоголь -лишь вино французское, дорого. Питались в окрестных кафешках - очень вкусно и дешево, чанахи, вареники...ммм... Развлечения. Нам хватило в самом отеле спа-зоны с головой. Бассейн обильно пахнет хлоркой, но как по мне, то это лучше, чем подхватить какую-то заразу. Из услуг брали массаж, если хочется пожеще, то сразу надо просить чтобы записали к соответственному массажисту. Косметология за такие деньги просто отличная. Ванны ерунда (не стоит и идти), душ шарко слабоват на фоне санаториевских, пилинги и обертывание нормальные. Гидромассаж тоже слабенький, бесплатная джакузи бьет лучше, чем их платный гидромассаж. Обслуживание. Нормальное, смотря какой официант, есть пошустрее, есть и ленивенькие. Но не хамят, вежливы, шутят. У мужа в спа-зоне кто-то забрал халат, персонал в течение получаса дал новый без проблем. Халаты там всем выдают сразу и все ходят в них по территории, так что тащить лишнюю одежду не стоит. а вот шлепки лучше взять свои, те что там продают никакие. В общем осталось приятное впечатление от персонала. Номера на свои 3 звезды, фен, телевизор. Нет холодильника, но нам он и не нужен был. Уборка номеров каждый день, были неделю - один раз меняли постель. При желании еду подадут в номер. Сам отель интересен по дизайну, вся зелень искусственная, что меня порадовало (нет букашек). Вечно кто-то ходит со шваброй и тряпкой и трут-трут... С маленькими детьми нужно осторожно, так как территория вся в лесенках-камешках-фонтанчиках. Детвора бегает, что аж страшно становится, чтоб лоб не расшибли. Немного напрягает, когда визжат в соляной пещере или в комнате аромотерапии - хочется расслабиться все-таки. Или когда в джакузи с разгону прыгают с надувными кругами. Но здесь претензия не к отелю, а к родителям. Ой, аж снова захотелось туда. Были там 2 раза, планируем осенью опять поехать. Релакс неимоверный. Да и Трускавец понравился - тихо, спокойно, размеренно.

30 янв 2011 Мотильда В целом неплохо,но.........! Советую жестко следить за своими счетами.И у меня и у друзей с первых дней обнаруживались несоответствия подсчетов.На что у них не находилось вразумительного объяснения.Я приходила платить с калькулятором и сразу после заказа еды и спа-процедур.После нескольких "стычек", как только мы появлялись в дверях бухгалтерии сразу перезагружался компьютер и выдавались чеки на руки! Если не хотите ломать голову,в первый день оплатите всё проживание,а еду,бар и спа оплачивайте сразу.По бару тоже были лажи-все очень долго. Заказаваешь бифштекс на 100-150 грамм ,а приносят все 300(а по деньгам не хило выходит)вообщем до турции нам ух как далекооо!!!! а здесь за 10 дней на семью из 5 человек потратили больше 2000 у.е Больше ехать туда желания нет