30 авг 2023 Людмила Сегодня вернулись из этого отеля . Заселили в неубранный номер,только поменяли постель и полотенца , уборка сводилась только к тому, чтобы выбросить мусор с корзинки.Входная дверь закрывалась с 5-ой и больше попыток, заменили карту, но дверь закрываться лучше не стала. В шкафу одна вешалка на двоих. Везде антисанитария : в ресторане - плохо вымытая посуда, в коридорах и лифтах не убрано, в часы пик не было по полчаса воды, один день затопило ресторан, один день не было света, за причиненные неудобства никто даже не извинился. С предыдущим отзывом согласна. Совет всем- поищите лучше другой отель.
30 авг 2023 Тетяна, Харків Если НЕ хотите испортить себе отпуск, даже не смотрите в сторону этого "отеля 4*". Максимум "2*". Почему этому отелю присвоили 4* - осталось загадкой. Это не бюджетная четверка, это сплошной ужас. Я не понимаю откуда берутся положительные отзывы, впечатление, что их пишут работники данной "гостиницы". Теперь по порядку. Гостиница небольшая, на 5 этажей. При входе в гостиницу сразу смутило, что в лобби духота, кондиционер там весьма условный. Интернет есть бесплатный в лобби, но он почти не тянет. Есть платный, хороший , работает на всей территории отеля 12 дол за 7 дней. Заселили нас на 5й этаж. Это последний этаж, днём вас не спасет кондиционер, который дует очень слабо. Номер маленький с одной двуспальной и одной односпальной кроватью, небольшим балконом, на котором купальники и полотенца повесить некуда, т.к. нет никаких приспособлений. С/У: в "душевой кабине " нет никаких дверок или стен, кроме одна перегородки возле унитаза, так что в результате все мокрое. Никаких полок для мыла/шампуня тоже нет, так что приходится каждый раз тянуться к умывальнику, чтоб взять/поставить мыльные принадлежности. По приезду нас ждали шампунь, мыло, гель для душа и один комплект полотенец!!!! на троих. Даа дня хождения на рецепшн результата не принесли. Уборка....пару раз за 8 дней, поэтому на чистоте даже не останавливаюсь. Бассейн: внешне чистый, но вокруг все лежаки, которых мало, заняты, поэтому даже не ходили туда. Бассейн с горками не работал ни разу. "Холодный бар" возле бассейна - пиво, коктейли (фигня полная), кола, спрайт, вода. Это весь ассортимент. Во втором баре были вино и другие алкогольные напитки и постоянная очередь.... По территории отеля воду можно взять только в баре возле бассейна, больше никах холодильников и мест с водой в отеле нет. Вода не в бутылках, а в стаканчиках как йогурт. Ресторан: даже смешно писать "ресторан", столовая.... Завтрак даже не буду описывать - если вы любите яйца, то вы будете довольны. На обед и ужин в меню: 1 вид супа. 3 вида гарнира: вермишель, каша, бобовые, иногда был холодный непонятный картофель типа отварной кружочками. Салаты: помидоры+огурцы, помидоры+листья салата, капуста синяя, листья салата, баклажаны с чем-то; перец запечённый, какие-то яйца со сметаной (наверное оставшиеся от завтрака), и что-то типа аджики; мясо курица кусочками жареная, курица запечённая, жареная рыба типа селёдки. Сладости: шоколадный пирог, несколько видов манников. Виноград и яблоки. Это все, что было в данной столовой. Т.е. выбора нет от слова СОВСЕМ. Еда пресная и не вкусная. Пляж.... До пляжа идти минут 10 по солнцу, т.к. тени там нет вообще, мимо рынка и магазинов. "Свой пляж" это кусок метра 4 в ширину, на котором стоит очень малое количество лежаков и условный ряд зонтов, которые абсолютно мне дают тени. Приходилось пользоваться лежаками соседнего отеля под навесом. Море...это не заслуги отеля, но море теплое, чистое, заход - мелкая галька, поэтому лучше заходить в специальной обуви. Возле "собственного пляжа" пирс, который относится к территории другого отеля и стоянка с лодками. Отельный гид, представитель турфирмы Join UP ....странная мадам , которая будет вам навязывать экскурсии, на вопросы по проблемам с отелем был ответ - ну вы ж сами выбрали.... т.е. никакой помощи от представителя турфирмы вы не дождетесь. Кроме как рассказов, что "нужно поехать на экскурсию", больше никакой информации небыло озвучено, ни про страховку, ни про помощь. Всем кто собирается на отдых желаю никогда не приезжать в этот отель.
14 сен 2017 Светлана Отдыхали в начале июля 2017 года, отдыхом остались очень довольны.Поселили нас на 1 этаже, номера современные, мебель новая, центральный кондиционер, можно регулировать или отключать. Уборка номера у нас была каждый день (оставляли по 1$), выкладывали разные фигуры из полотенец, меняли полотенца, приносили воду в номер. Персонал очень внимательный - каждый день администратор спрашивал всё ли в порядке в номере, всё ли нравиться. Бассейны очень понравились, отдыхали с дочкой 6 лет,так она была в восторге от горок, да и мы вместе с ней накатались. Лежаков возле бассейна всегда хватало, на баре возле бассейна хорошие бармены - вкусные коктейли делают, пиво тоже там вкусное неразбодяженное как в многих других отелях.Второй бассейн большой - есть место поплавать, понырять и поиграть в водное поло. Теперь о еде))) Кормили очень вкусно и очень много))) Когда ехали на отдых я взяла много лекарств на случай отравления и т.д. ,всё таки с ребёнком, да и я в еде очень избирательна, но ни одно лекарство не понадобилось, еда вся свежая и разнообразная. на завтрак - много видов сыров, колбас, оливок, овощей, свежей выпечки, йогуртов,мёда,джемов, для детей всякие мюсли, из горячего - блинчики,сосиски в соусе, омлеты, помидоры с сыром и т.д. В ресторане стоит кофе аппарат, аппарат с напитками (дети сами себе там коктейли делали), чай разных видов, на баре спиртные напитки. На обед и ужин еды просто изобилие - много видов салатов, соления, маслины,из горячего - на гриле каждый день жарят разные виды мяса - индейка, курочка, раба, статейки, всё это очень вкусное и сочное, также из горячего разные котлетки, рыбные палочки, горячие колбаски, люля-кебаб,гарниры- рис,картофель, паста. Всегда есть разные соусы, 10 видов десертов, фрукты - арбузы,персики, апельсины, яблоки. Была турецкая ночь - так там столы просто ломились от еды, плюс поставили дополнительно два стола где готовили нац. блюда - всякую вкуснятину в лаваше)) Анимация : по вечерам сначала детская дискотека, потом развлечения для взрослых - восточные танцы, приглашенные танцевальные коллективы, лото с хорошими призами, а потом дискотека для всех. Днём работает детский клуб развлекают деток разными играми, для взрослых - йога, дартс, водное поло, волейбол. Один минус отеля - маленькая территория пляжа, но для нас это не имело значения, т.к. в море плавали утром после завтрака часик и вечером перед ужином часик, т.е. на лежаках там вообще не валялись. Отель находить в удобном месторасположении - до моря 2 минуты по тропинке возле пальм, напротив отеля остановка автобусная - при желании можно поехать в соседний Кемер на прогулку, рядом с отелем множество магазинчиков с сувенирами и с экскурсиями. Мы познакомились с хозяином сувенирной лавки - так он нам все сувениры продавал с ОГРОМНОЙ скидкой)) Познакомились с хозяином экскурсионной лавки - он нам предлагал самые интересные экскурсии по лучшей цене. Для ребёнка в Турции вообще был рай - турки очень любят детей, ей дарили много подарков, угощали разными вкусняшками. Отелем и отдыхом в целом остались очень довольны. По поводу отрицательных отзывов, советую не обращать внимания, каждый человек на отдых едет со своим характером и настроением - если ко всему придираться, то можно и в мёде найти ложку дегтя, а если Вы с хорошим настроением и приветливы, то и люди к вам потянуться и работники отеля будут всё делать что б отдых вам понравился, и вы приехали к ним ещё. Если повести итоги в этом отеле два хороших бассейна, один из них с горками, вкусная и разнообразная еда (кстати когда ездили на экскурсии люди из других отелей очень жаловались на своё питание), дневные развлечения, вечерняя анимация и вкусные напитки на баре в течении всего дня; из минусов - маленькая территория на пляже, но при желании и там можно найти себе место с лежаком. Кстати там пирс на пляже с него можно здорово понырять, рыбок покормить и пофоткаться под турецким флагом))
06 сен 2017 Ирина Всем привет ! Отдыхали с мужем в конце августа. Начитались негативных отзывов и, честно говоря, волновались за приобретенный тур. Но отель порадовал, более чем.. Мы не первый раз в Турции, и прямо скажем, привередливые туристы.. но.. не в этот раз... Персонал приветливостью и хорошей уборкой полностью компенсирует впечатление за простенькие номера.. причем - русско-говорящий персонал, что важно, когда у тебя в номере произойдёт небольшая неприятность в виде оторванной ручки от дверцы шкафа ( нам починили в течение получаса и напоминать не приходилось, как обычно бывает). Природа вокруг шикарная, море недалеко. Кормят "на убой", - почти все уходят тяжело дыша ))) Анимация желающим скучать не даст... Если цель - море, отдых и хорошее настроение, то Вам - сюда, однозначно.
06 сен 2017 Лариса Замечательный отель. Вернулась с отдыха вместе с сыном, довольны полностью. Хороший сервис, простенькие номера, но чисто! персонал отзывчивый, питание очень хорошее, всё было вкусно и разнообразно. Овощи, фрукты, мясные блюда, сладости, всего было достаточно, повора молодцы! Понравилось то, что персонал очень вежливый и быстро реагирует на просьбы. Поломалась крышка унитаза, тут же пришёл мастер всё поменял. Уборка была ежедневная, по чистоте и сервису у меня претензий вообще нет. Хороший отель, планируем вернуться ещё раз сюда. Природа вокруг просто радует глаз, горы кругом и море замечательное. Нам всё понравилось!
12 авг 2017 Сергей В плане качества номеров, уборки, пляжного инвентаря отель не заслуживает 4-х звезд. В лучшем случае - 3 звезды. В ванных комнатах присутствует грибок. За всю неделю убирали только раз, и то - после того, как пожаловались администратору после 3-го дня. Балконы грязные. Был даже поломанный стул, который поменяли . Белье вешать сушиться некуда, разве что на балконное ограждение, если нет брезгливости, потому что тоже грязное. Мебель местами с дефектами. Обои - не первой свежести. На ресепшене реагируют на жалобы в 3-х случаях из пяти, и то бывает не сразу. На пляже, как и у бассейна, жезлонгов не хватает. Чтобы занять свободный, надо приходить часов 8.30-9.00. Зонтики маленькие, помещается только два жезлонга. На пляже от отеля дают только сок. Бесплатное спиртное, по-видимому, не самого лучшего качества (субъективное мнение). Анимация детская за все 6 дней - одна и та же, взрослая - немного разнообразнее. Кондиционер центральный, работает постоянно, температура в номере 23-24 град. Кухня разнообразна (что-то вкусно, что-то нет) - много курицы, бывает рыба; были субпродукты, один раз креветки. Посуда в ресторане не идеально чистая. Скатерти на столах менялись за неделю один раз. Ночью тихо, музыка в отеле выключается в районе 23.30. До моря - минут семь пешком. Рядом с отелем остановка маршрутки в Кемер. Бесплатный настольный теннис оказался платным.
25 июл 2017 Ольга Очень хорошее питание, хорошее рассположение, хорошее обслуживание.
22 июл 2017 Лариса Отличный русско-говорящий персонал, отзывчивый
24 май 2017 Яна Отель соответствует своей категории, туристам все очень понравилось, то что хотели получить от отдыха-они получили! Питание = разнообразие (для 4*) Аниматоры молодцы
