17 авг 2012 НАТАЛИЯ ВСЕ НАПИСАННОЕ ВЫШЕ-ЧИСТАЯ ПРАВДА!УЖАС!НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
13 июл 2011 Марина немножко не влезло!!! продолжу! после последнего дня пребывания в этом отеле впечатления самые ужасные!!! одним днём они испортили всё!!!!! этот директор (ну это он сам себя так называл) ужасный хам!!! в 19.00 за нами должен был приехать автобус и забрать в аэропорт, но они немножко опоздали... так, минут на 40! хотела поговорить о сложившейся ситуации с представителем анекс тура, но этот мужчина не захотел со мной разговаривать! и до аэропорта он нас не сопровождал, а вышел как только мы доехали в Аланью! в общем я бы не советовала ехать в этот отель и тем более отдыхать с анекс туром!!!!
13 июл 2011 Марина ездили мы отдыхать в конце июня в начале июля с тур оператором анекс тур (больше никогда мы с ним отдыхать не будем, но об этом дальше)! прилетели мы, в аэропорту нас встретили, отвезли в отель (правда ренду нашу долго искали)... в 21.00 мы были в отеле. на ресепшене нет русскоговорящего персонала, они немноо владеют английским! нас проводили в номер и сказали, что мы ещё можем пойти поужинать! на ужине мы немножко перекусили, потому что то, что в такое время там осталось полноценным ужином было трудно назвать, потому что в такое время еды там остаётся очень мало... Раз начала за питание, то расскажу про него поподробнее! кормили в основном макаронами и рисом на обед и ужин, пару раз картошка была... мясо присутствовало редко! на завтрак всегда были варённые яйца, сухие завтраки и всё для бутербродов и что-то типа омлета. из фруктов всегда были только арбузы! разнообразия в еде никакого! но мы не привередливые, то нам вполне хватало...голодные не сидели! раздражали только очереди за едой! а ещё, когда на кофе брейк ставили 2 тарелочки с печеньем на человек 30... все быстренько расхватают, а потом ходишь и смотришь на пустые тарелки! и они уж очень неохотно что-то туда долаживают! официанты, на русском не разговариваю, да и на английском тоже! но они всегда развлекали)) постоянно слышали заученные фразы "доброе, утро, день, вечер, ты красивая, для немцев "хай Гитлер"))). только официанты и бармены в этом отеле из персонала нормальные! Расскажу о номере! номер меня впечатлил, 2 комнаты, просторная терраса, большой шкаф, душевая с туалетом, кондиционер, телевизор (русских каналов там не было, хоть это и столь не важно, телефизор включался только в первый и последний день отдыха, но если их нет, то и писать, что 3 русских канала присутствуют не стоит! так же как и не нужно писать о фене, которого ни в одном номере не было! Дальше, со многих людей брали деньги за пользование пляжем!!! с каждого разная сумма. наверно кто как приглянулся. мы не платили... первый день пришли и легли на свои полотенца, прям рядом с морем (кстати, мы были такие не одни), а следующие дни мы поняли, что лежаки бесплатные и уже начали ими пользоваться! Бар: из выпивки только пиво, раки, водка и вино! и часто бывает водка финиш, раки финиш, пиво финиш (хотя мы видим, как это это привозили час назад, а нам говорят, что финиш). ещё стоит кофе машина, которая из порошков делает кофе и что-то что колотит, как они говорят соки, но по нашему это юпи! огромный минус, что бар работает с 10.00 до 22.00! если мне хочется утром или вечером выпить обычной воды, то это возможно сделать только за деньги! алкогольные напитки 5 лир, безалкогольные 3 лиры! Русскоговорящих людей там особо не почитают! разваривала с хозяином этого отеля, то он сказал, что отдыхает много людей из различных стран, но только с русскими много проблем! проблемы русских с поселением уже были ниже описаны, то повторяться не буду! на следующий день, после прилёта, у нас была встреча с отельным идом Бахтияром, на которой он нам рассказал, что в день отлёта мы должны освободить номер с 12.00 до 14.00, и дальше мы можем пользоваться АБСОЛЮТНО всеми услугами отеля! акцентирую ваше внимание АБСОЛЮТНО всеми, потому что это на 8ой день и за нео оплачено! ещё сказал, что так как вылет у нас в 23.30, то он попробует договориться на ресепшене, что б мы в номере остались до самого вечера! 5 дней нашего отдыха прошли отлично, а на 6й под конец дня мы пришли узнать во сколько нас забирают из отеля и во сколько нам нужно освободить номер, то нам сообщили, что до 12.00 мы обязаны освободить комнату, и после 12.00 ни кушать ни пить мы не имеем права!!!! когда мы начали просить телефон, чтоб связаться с нашим отельным гидом, то нас сказали, что телефона на ресепшене нет! вы представляете себе это??? кстати, в описании отеля был заявлен телефон в номере, его там и в помине не было, а как оказалось, то для нас и на ресепшене его тоже нет!!!!! на следующий день мы в отеле увидели какого-то представителя анекс тура и обратились к нему за помощью... он нам сказал, что БАхтияр больше в этом отеле не работает и он вместо него... мы объяснили нашу проблему, этот новый отельный гид подошёл к директору и на турецком о чем-то говорил, потом сказал к нам, что он договорился, что если мы хотим обед, то 15 долларов с человека, если хотим алкоголь, то вроде по 5 долларов порция, а безалкогольные напитки бесплатно... Это нормально он решил нашу проблему???? а на наши крики он просто сказал, что можете жаловать куда хотите, и что он очень надеется, что мы сделаем так, чтоб анекс тур с этим отелем не работал!!! развернулся и уехал с директором этого отеля в одной машине!!! вы ж помните, что он договорился на бесплатные безалкогольные напитки?? подхожу я к бару через 2 часа, прошу колу, а мне говорят, что директор запретил наливать нам абсолютно всё!!! моему гневу не было предела!!! с того момента директор мне сказал, что если что-то хочешь, то маркет там! после последнего дня пребывания в этом отеле вп
11 июл 2011 Яна Ездили от Анекс Тура в конце июня – начале июля. Отель для очень неприхотливых туристов . Персонал по русски практически не говорит, по приезду на ресепшн содрали 30 $ за пляж, хотя в описании отеля указано, что зонтики и шезлонги на пляже бесплатные, никакой квитанции не дали, когда спросили, как мы докажем на пляже, что у нас заплачено, нам ответили, что нужно просто показать браслет, так этот браслет нам и без платы за пляж одели… Как потом выяснилось, с кого-то требовали деньги за пляж, а с кого-то нет. Можно было и не платить. Пляж в 5-и минутах ходьбы, песчаный, при входе в вводу мелкая галька и большие камни. Но нас хотя бы заселили сразу же… правда, предлагали сначала один номер на 2-е семьи, типа временно, но потом каким-то волшебным образом номера нашлись. Некоторым русским и украинцам не давали номер до поздней ночи, предлагали другой ужасный отель, который, находился где-то в тьме тараканьей, да и кормиться надо было приходить в этот отель. Короче полный бардак! Отельный гид Бахтияр еще тот слизняк, помощи от него никакой, кто бы ни обратился с какой-нибудь проблемой – он сразу линял, и все экскурсии у него дорогие, на улице на каждом шагу продаются всевозможные туры раза в 2 дешевле. Кормят так себе, с голоду не умрешь, но и разнообразия никакого. Мясо бывает редко, в основном соевые котлетки, но каждый день были очень вкусные арбузы и дыни, соков в этом отеле нет, вместо них вода с красителями типа Инвайт и Юппи. А вот официанты в ресторане очень и очень приветливые, глядя на них настроение поднимается, большое им спасибо! Хочется отметить, что номера в отеле большие, две комнаты, холодильник, кондер и телевизор (русскоязычных каналов нет) функционируют нормально, но фена нет, хоть и отмечено в описании отеля. Убирают плохо, полотенца вроде бы ни разу не меняли, только то что на полу в ванной лежит. Анимации никакой, в обязанности аниматора входит только отвозить туристов на дискотеки в 23-00 и привозить их обратно. Вход на дискотеку бесплатный, не вздумайте покупать у аниматора билеты. Пиво в этих клубах покупайте сами, а не через аниматора, иначе он поимеет с вас пару $. В день отъезда в 12-00 нужно освободить номер, можно плавать в бассейне и находиться на территории отеля, но питание и напитки уже за деньги. Мы были к этому готовы, тем более рядом полно маркетов, цены в них приемлемые. Каждый понедельник рядом с отелем организуется базар, можно купить дешевых фруктов. В общем, мы отлично отдохнули, несмотря на все эти минусы, главное с каким настроем едешь. Нам было нужно море и солнце, а от интересных экскурсий осталась масса впечатлений.
08 июл 2011 Лара не ездите в этот отель!!!!!!!!!!!!!!нап ресепшен не понимают по русски ни капли,отношение так же к русско-говорящим туристам,как к скоту.у кого самолет позже 12.00 дня,даже воду запрещают давать,не говоря уже о том,что даже поесть детям не дают.пишется в описании,что пляж бесплатный-нееееееееееет!!!!!!!!!!!!!дерут по 20 баксов за неделю.спиртное разбавляют жестко(плавает какая-то требуха в бутылках),бар пополняется одной бутылкой в день из МЕТРО.хозяйка отеля,как хамка,даже сказать собака бешенная,кидается на людей.если у вас все включено,то даже за неделю до отъезда может стать туром вообще без питания и питья,вам тупо скажут-ФИНИШ!!!!!гид Анекс-тура,Бахтияр вообще скрывается от туристов,бросает трубку,не хочет решать проблемы.в общем,НУ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУДА ТУР.!!!!!!
08 июл 2011 qwert123456 Семьёй приобрели у туроператора Анекс Тур путёвку на 7 дней в Renda Beach Hotel 3+. Проблемы начались сразу по прилёту. Свободных номеров ( хотя мы приехали в 13-00 ) как нам объявили в отеле небыло и нас попросили зарегестрироваться но 2-3 дня пожить в другом отеле поближе к морю но пользоваться услугами отеля Renda Beach а потом типа всех переведут в их отель. если соглашаешся то потом начинаются вкуги ада. отель куда направляют согласившихся на 2 звезды даже не тянет.... отдыхающих там несколько человек, кто по наивности согласился подождать 2-3 дня. кондиционеров в номерах нет, вода - проблема, свет по времени, здание недостроено. Такое отношение только к туристам из России и Украины. Как мы потом узнали Renda Beach Hotel расчитан на турецких отдыхающих, и иностранцев. персонал руского языка не знает ( вообще никто ), несколько человек на рецепшен и анминистратор владеют английским. также по приезду во время регистрации со всех отдыхающих от Анекс Тур пытаются взять дополнительную плату в размере 20 доларов за пользование зонтиком, лежаком ( хотя пляж собственный и бесплатный ) Если деньги отдали потом забрать не реально. Когда мы ( около 20 отдыхающих ) стали требовать вызвать нашего отельного гида ( Бахтия, потом Шамиль ) то гиды по приезду узнав какая пороблема сбежали и мы уже больше представителей анекс тура в отеле не видени. приезжали только забирать в аэропорт уезжающих. Кстати об отъезде. В день отъезда мы должны как и в других отелях в 12-00 освободить номер, но осчвободив все узнают что их после 12-00 теперь кормить и поить не будут но зато им разрешается ждать автобус тур оператора в холе. Если кто собирается пообедать пытаются сбить 40 доларов с человека. На требования отдыхающих которые отъезжают редставители Анекс тура просто не реагируют а если кто из отезжающих не приведи господи попил водички в холе то грозятся не забрать в аэропорт пока не заплатиш администраторку за питание 20 доларов. такие разборки были каждый вечер когда приезжали забирать в 19-00 . В отеле в баре и в ресторане следующие спиртные напитки - водка, ракы, 2 вида вина ( белое, красное ) и пиво. Ракы больше 1 бутылки в день на отдыхающих не наливают, говорят - финиш ( кончилась , пиво тоже поближе к 18-00 - финиш, частенько некоторым говорят что больше наливать не будут ни пиво ни вино а то нехватим другим. В баре негр по приказу администратора колотит водку какойто бурдой , после чего в бутылке если она не запотевшая от холода виден сбившийся плавающий осодок, контрольная пробка надрезана и снимается. Когда мы это заметили и отобрали бутылку и подошли к администратору то он вылаялся на турецком и сказал что водка в отеле кончилась и теперь её 2 дня не будет. мы за такой колотунчик вынуждены были негра искупать, чтобы нас не травил. Были случаи поселения в один номер на 2-3 дня 3-4 совершенно незнакомых разнополых руских и украинцев, в номере одна 2-х спальная кровать. В общем на рафтинг ездить не надо , любое приключение и стрес иожно получить в отеле бесплатно. анек тур все эти проблемы не касаются. По наше му требованию вызвать в отель полиции нам и другим весь этот период отказывали. иногда приходилось всем вместе отстаивать свои интересы. Мы такого не ожидали от Анекс Тура. питание.... в основном соя, вечером по 2-3 маленьких кусочка курочки могли дать на раздаче.....а так вроде неплохо.....шеф повар молодец из ничего делает вкусные диетические продукты питания.....Официанты в ресторане супер ( Асан, Сафа и др.... ) вечно приветливые, услужливые, работают в поте лица, благодаря им отдыхаешь. отличное отношение к детям и стаорикам. На сайте отеля написано что в номерах фен и 2 рускоязычных канала - враньё, фенов у них уже давно нет, так что девчёнки берите. Пляж неплохой. Номера убираются плохо, оставили 1 долар так всё убрали, с покрывал розочки выложили, стало чище чем при заезде, всё блестело.
216677_638079187963472187.jpg)
