Відгуки про «Поїхали з нами»

Маринич Татьяна 14 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, Київ, М Звіринецька(в минулому Дружби Народів), бул.Миколи Міхновського 21

Пользуемся услугами "Поехали с нами" не первый раз. Спасибо большое Светлане Карпенко, которая всегда предлагает отдых, соответствующий вашим требованиям. Последний раз отдыхали семьей с тремя детьми 11, 7 и 1 лет в Турции, отель Vogue Bodrum 06/10/2013 - 13/10/2013. Отель новый, и не смотря на наличие не очень положительных отзывов в интернете о нем, доверились Светлане, и не прогадали. Отель соответствует 5 звездам и даже больше. Очень зеленая и ухоженная территория, питание изобилует не только мясом, овощами и фруктами, но и разнообразными морепродуктами и рыбой. Обслуживание в барах и ресторанах - высщий класс. Большая зона детской анимации, классный аквапарк. Взрослая анимация в это время уже практически отсутствовала, за исключением живой музыки по вечерам (очень профессиональной), детский лунапарк тоже был законсервирован в связи с закрытием сезона. Но зато при наличии теплого моря и небольшого количества туристов в это время (преимущественно немцов) пляжи, море, катамараны, каное, пляжный волейбол, теннис, аквапарк были в полном нашем распоряжении. Очень понравился Бодрум и его крепость. Нам реально не хватило 7 дней. Дети плакали, не хотели уезжать.В следующий раз обязательно обратимся к Светлане, и думаю опять поедем в Бодрум.

Відповісти

Дмитрий 14 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Антоновича, 12, офіс 4

Доброго времени суток Оксана.Хотели бы поблагодарить вас за наш отменный отпуск в Мармарисе.Нам довелось побывать во многих местах и только в этот раз мы отдохнули на все сто .Мы остались довольны всем без исключения. Спасибо вам большое.С уважением Дмитрий и Марина

Відповісти

Людмила Сидоренко 11 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, бульвар Миколи Міхновського, 38, офіс 209

От всей семьи благодарим Анну Павлюк за подбор отеля в Турции для свадебного отдыха. Спасибо Анечке за ее профессионализм, терпение, советы по выбору отеля. Хочу пожелать всему коллективу процветания, здоровья и успехов во всех ваших делах. Советую всем работать с агенством "Поехали с нами".

Відповісти

Наталья 10 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 22/5

Добрый день!) Решилась написать все-таки отзыв о компании, так как туристы имеют право знать как хорошие стороны так и плохие. Начну с хорошего: летала в 2012 году на Кипр, тур был организован на высшем уровне, хочу отдельно поблагодарить Руслана Сикорако из Кировоградского филиала. В этом году мы искали где бы заказать свадебное путешествие, я настояла на том чтоб опять таки обратиться к фирме "Поехали с нами", уже с нами работала Юлия Шамшур, заказывали тур за ПОЛ ГОДА! до путешествия в Доминикану. Все было замечательно пока не пришло время вылета. В Борисполе все прошло спокойно, но когда вышли в аэропорту Шарль-де-Голь (пересадка во Франции), были немного ошарашены. Аэропорт неимоверных размеров, время между пересадками 1час 50 минут. только благодаря работникам аэропорта, и русским туристам мы не опоздали на самолет. Самое интересное началось когда мы прилетели в Доминикану и приехали в отель. Там нас ошарашили новостью, что отель не проплачен. Мы связались с Юлией Шамшур, которая в свою очередь нам сообщила, что в Украине сейчас ночь, и что сейчас никто не сможет решить нашу проблему. В результате приехал директор фирмы которая нас сопровождала в Доминикане, и оплатил наше проживание в отеле сам. Добавлю еще, что нас убеждали в том, что при заказе отеля, указали что мы молодожены, в результате это оказалось наглой ложью. В таком месте отдых испортить сложно, потому как бы кто не старался, это не удалось сделать, но все же я считаю, что репутация фирмы "заплямована". С уважением, Наталья П. Кировоград.______________________________________________________________________________________ Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Но хотим заверить в том, что со стороны агентства были сделаны все необходимые действия. Отель был нами забронирован и поставлено примечание, что Вы являетесь молодоженами. Мы предполагаем, что Ваша ситуация связана с тем, что у Оператора, который организовывал Вашу поездку, были проблемы с базой и часть данных, вероятно, была утеряна. Что касается авиабилетов, то время было указано в билетах, которые сразу же были Вам выданы. Мы искали для Вас наиболее выгодные варианты, подходящие по стоимости. Еще раз приносим свои извинения, хоть с нашей стороны мы сделали все, чтобы хорошо организовать Ваш отдых. С уважением, руководитель офиса.

Андрей Масюкевич 11 жовтня 2013

Хочу немножко добавить и расширить комментарий моей супруги. Для прохождения таможни в международном аэропорту Шарль де Голль понадобилось 50 минут(одновременно произошла посадка 6 самолетов а на выходе из гейтов всего 1 таможенный пункт). В билетах указывается уже время вылета,то есть время, когда борт разбегается по взлетной полосе.Регистрация проходит заранее.Да и речь не идет о том,что не было указано время вылета или что то не так со стоимостью перелета. Прямых рейсов из Киев в Доминиканскую республику не существует и пересадки не избежать. При подобных стыковочных рейсах необходимо предоставлять информацию о передвижении в самом аэропорту, так как Шарль де Голль сам по себе не маленький (кто был тот знает о чем я), и существует несколько видов транспорта для передвижения по территории (автобусы, и поезда). К удивлению,не все сотрудники аэропорта изъявляют желание общаться на английском. (с чем это связанно,выяснить не удалось.например водитель автобуса,на вопросы заданные на английском,отвечал на французском,хотя рядом стоящей испанке объяснил все на ее языке, и только когда услышал как мы между собой говорим на русском ответил на английском на наши вопросы.Если ты там первый раз,довольно не просто разобраться со всем во время и не пропустить регистрацию..Это что касается аэропорта.теперь о поселении.Дорогие сотрудники компании "Поехали с нами". Меня,как человека оплатившему Вам стоимость моего отдыха,не особо интересует по чьей вине,что произошло. Я констатирую факты, которые подкреплены доказательствами.Вы как профессионалы,обязаны были удостовериться во всем и обеспечит высокий уровень услуг и комфорта.Звонок в Доминикану стоит не так уж и дорого, да и люди на ресепшине там неплохо знают английский.или задать вопрос на сайте гостиницы вполне реально, или как вариант обратиться к принимающей стороне .тем более.что в штате сотрудников принимающий стороны (кстати как оказалось не Джойн Ап и Нинфа Турс) есть прекрасные профессионалы,которые не только способны на РУССКОМ языке предоставить всю информацию о любой точке Доминиканской республики,а еще как и оказалось решить вопрос оплаты (между бронированием и оплатой за проживание,то есть за период бронирования есть маленькая разница) И поверьте мне на слово, если Вам,в первый день свадебного путешествия после 12 часового перелета (это не учитывая дорогу из Кировограда в Киев) в 7 вечера по местному времени,в гостинице вместо подготовленного номера для молодоженов (оплаченного за пол года заранее) предложат либо оплатить всю сумму,либо подождать пока пока на счет гостиницы не поступят деньги, вы не сильно обрадуетесь.Но,как говорится.что не убивает нас. делает сильнее. После такого сказочного поселения.(которое все таки стало реально благодаря усилиям представителей компании Нинфа Турс) нам уже было ничего не страшно)))и уже даже такая мелочь,что в стране есть вспышка холеры (эта информация тоже не была предоставлена) был воспринят с улыбкой.________________________________________Добрый день. В Украине оператор, который представляет этот отель, и который организовывал Ваше путешествие - Join Up. Скорее всего, Нинфа Турс - это их партнеры.

Відповісти

Ира 10 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Дегтярівська, 50

Я бы тоже хотела сказать большое менеджеру Светлане!Мы с мужем этим летом отдыхали в Греции в отеле Дионисос 4* на Родосе, который нам посоветовали девочки. Отель классный, Родос очень красивый остров,отдых получился просто супер.Приехали отдохнувшие и полные эмоций! Планируем и дальше сотрудничать с вами:)

Відповісти

Светлана 10 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Харків, вул. 23 Серпня, 47

Спасибо большее Карине, за предоставленную информацию и за помощь в выборе подходящего автобусного тура. Мы ездили в тур "Звездное королевство", это был наш первый выезд за границу, очень переживали. Но все прошло просто великолепно. С документами было все хорошо. Переезды не были утомительны, так как ночных у нас не было, были только днем. Погодка в эти дни была хорошая, обычная осенняя не очень холодная. Понравилось все в этом туре и руководитель, и водители они просто асы своего дела, экскурсоводы, а так же отели в которых мы ночевали и естественно страны в которых мы были. Польша нас встретила гостеприимно, были мы в Кракове. Краков - это красивый город, с историческими и ценными архитектурными сооружениями, которые сохранились со времен резиденции польских правителей и королей. Следующей страной была Чехия в городе Праге. Прага - уникальный и особенный город. Здесь на каждом шагу, на каждой улочке, на любом доме можно увидеть что то интересное, архитектурные или культурные ценности. Как по мне, в Прагу влюбляются все,здесь абсолютно каждый найдет что то для себя. Далее мы побывали в могущественном Дрездене. Здесь настолько шикарная и завораживающая историческая часть города, словами не передать, его нужно только увидеть своими глазами. Карловые Вары впечатлили своими красивыми расписными домиками и необыкновенными источниками. Побывали и в Австрии в замечательном городе Вена. Вена- это город роскошных дворцов, впечатляющих площадей, живописных, а также красиво оформленных растительностью улочек и парков. И последний городок нашего путешествие был Закопане в Польше. Закопане - это курортный городок, с большими и великолепными горными массивами, и красивой природой и чистым воздухом. Поездкой остались довольны, были в полном восторге от увиденного.

Відповісти

Надежда 09 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. С. Петлюри (Коминтерна), 20, оф.1

Огромное спасибо менеджеру Максиму Гриценко за чудесно организованный отпуск. Отдыхать ездила с подругой, долго не могли выбрать страну, Максим терпеливо подбирал туры и отели =) остановились на Кипре, отель Nissi Beach Resort 4*. Хороший отель с замечательным пляжем и анимацией. Очень приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Отдых удался на все 100%

Відповісти

Татьяна 08 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, пр-т Перемоги, 73/1

Огромное спасибо менеджеру Лиде турагенства "Поехали с нами!"!!! ездили в Турцию, Египет, Гоа, Доминикану остались очень довольны. Очень понравились отели и условия, которые нам подбирали. Все на высшем уровне! Всей команде турагенства большое спасибо за их профессионализм и прекрасное отношение к клиентам. Спасибо!!!

Відповісти

Лиля и Сергей 08 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Софіївська Борщагівка, вул. Боголюбова, 32

Доброго времени суток всем, кто читает этот отзыв!!! Хотим в очередной раз поблагодарить компанию "Поехали с нами", а именно Макеевский офис в лице менеджера по работе с вип-клиентами Шевченко Дмитрия Викторовича за прекрасно подобранный тур в Тунис!!! Дмитрий, как всегда, учел все наши просьбы и требования к туру, и отдых получился великолепным! Огромное спасибо, Димочка!!! Уверены на 10000000000000000%, что очередной отпуск будем планировать только с компанией "Поехали с нами". Это настоящие профессионалы в своей сфере деятельности!!!

Відповісти

максим 08 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, бульвар Миколи Міхновського, 38, офіс 209

хочу поблагодорить Викторию из агенства,за то что в считанные дни оформила мне тур в Тунис, отель Caribbean World Borj Cedria, всё понравилось особенно 2-х дневная экскурсия по Тунису- это Коллизей,пустыня Сахара и многое другое. Я очень доволен огромное спасибо!!!

Відповісти

Игорь 08 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Євгена Коновальця, 3

Всем привет! Хочу поблагодарить команду компании "Поехали с нами", а особенно менеджера по туризму Ольгу Пастерук! С её помощью, мой отдых в Объединенных Арабских Эмиратах в Мае 2013 года был просто незабываем и полом впечатлений! Подобранный совместными усилиями отель Radisson Blu Downtown Dubai 4* был довольно не плохой, с хорошими просторными номерами и хорошим шведским столом! Обилие экскурсионных программ только украсило время провождение в этой стране! Я продолжаю с удовольствием работать, точнее сказать, отдыхать с этой компанией!

Відповісти

Ольга 08 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, Київ, М Звіринецька(в минулому Дружби Народів), бул.Миколи Міхновського 21

Хочу поблагодаоить Карпенко Светлану за то, что подарила нам сказку! Мы первый раз поехали отдыхать в Египет, и благодаря Светлане отдых удался на все 100%. Она помогла нам с выбором отеля, рассказала что нас там ожидает, в общем ввела нас в курс будущих событий! Отель выбрали Royal Grand Sharm 5*. Отель отличный, чистый, красивый, персонал вежливый и всегда улыбчивый. Светлана сказала, что корраловый риф там очень красивый и это действительно так! Не описать словами какие там плавают рыбки, правда любимой рыбкой у многих был Кузя. Питание отличное, наличие разных блюд всегда радовало. Неделя сказки быстро пролетела, остались только море емоций и незабываемые впечатления! Спасибе Светлане за то, что организовала нам такой незабываемый отдых.

Відповісти

Дмитрий 07 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Антоновича, 12, офіс 4

Поблагодарить хочу Алену! Отдыхали с сыном на о. Джерба в июне. Отель понравился, в принципе всем доволен. А главное все быстро, качественно и без проблем и неприятностей!

Відповісти

сергей 07 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Алчевськ, вул. Леніна, 60

Если это кто то читает. Первый и последний раз обслуживался в этом агенстве. началось с того что не дают на руки почитать договор.Сначала оплати затем подписуй и читай дома. С боем дали копию договора с другим человеком. Почитал и получил массу удовольствия я отвечаю за все агенство ни за что. Так и получилось тур был отменен мне предлагают согласно договора другой а если хочу вернуть деньги то в течении двух месяцев и на расчетный счет за минусом услуг банка (хотя платил наличкой) в итоге заставили взять другой тур билеты на поезд с потерями сдал новые купил места на выбор в новом туре или только задние не раскладывающиеся или я впереди а жена сзади и каждый раз говорят что у меня есть выбор. Такого кошмара за мои же деньги я не мог и представить. Назвать это не професионализмом это комплимент.Ужас.Потенциальные клиенты читайте договор и десять раз думайте на сколько вы влетите финансово ииспорченым настроением перед поездкой. Вы должны всем а вам ничего (согласно договора) ________________________________________________ Добрый день Сергей! Договор Вам дали на руки по первому Вашему требованию. Для ознакомления Вам был передан тестовый вариант договора, потому что Договор - это соглашение на оказание туристических услуг, а с Вашей стороны на тот момент не было определенности, что именно наше агентство будет Вам оказывать туристические услуги. Поэтому договор мы не оформляли, дав Вам для ознакомления образец, с которым Вы ознакомились на протяжении 7 дней, после чего, согласившись со всем, подписали. Туристический продукт формирует туроператор, так получилось, что в связи с ненабором группы, тур отменили. Взамен Вам было предложено три варианта тура на аналогичные даты БЕЗ ДОПЛАТ, БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ. На альтернативный тур Вы дали письменное согласие. Обо всех изменениях в альтернативном туре Вы были предупреждены. К сожалению, туроператор не может предоставить в автобусе два места рядом, за исключением последнего ряда. Мы предложили Вам то, что предложил туроператор. Также хочу заметить, что Вам неоднократно было предложено отказаться от тура и вернуть свои деньги, но Вы отказались. Возврат денег осуществляется от 3 до 60 календарных дней, почему именно 2 месяца?. Выбор есть всегда, или отправиться с позитивным настроением в запланированное путешествие, или забрать свои деньги, и искать агентство, которое согласиться помочь в оформлении Шенген визы (учитывая то, что в Вашем случае получить Шенгенские визы очень сложно). Все свои претензии по поводу отмены тура, ненадлежащих мест в автобусе и т.п, Вы можете адресовать туроператору, через наше агентство, - мы поможем Вам написать рекламацию. С уважением, руководитель офиса.

Відповісти

Елена и Игорь Кутуковы 07 жовтня 2013

Купив(ла) тур у турагентстві: м. Донецьк, пр.Ленінський 148 , МЕТРО

Несколько слов об отдыхе в Хорваиии отель Niko сети Solaris (г.Шибеник). Сентябрь 2013г. Когда мы с мужем собирались в поездку , то читали в интернете отзывы туристов об отдыхе в данном отеле. Мнения людей были разнообразны. От восторженных до негативных. Решили проверить на собственном опыте и не разу, за время отдыха, не пожалели об этом. Во-первых, побережье Хорватии и Адриатическое море отличается от Черного или Азовского моря. Необыкновенно прозрачная изумрудная вода, зеленые сосны, на линии горизонта видны многочисленные острова, которые придают уникальность данному месту. Во-вторых, на территории комплекса Solaris (который включает в себя пять отелей приблизительно одинаковой ценовой категории) множество разных пляжей, т.е. можно находиться в любом месте (нет привязки к данному отелю). Лежаки платные, но на территории бассейна –бесплатные. Территория просто огромная, утопает в зелени, везде чисто, ухоженно , розы, клумбы с цветами , куча всяких прекрасных мелочей с выдумкой. В-третьих, внимательный персонал, влажная уборка каждый день, смена белья и полотенец каждые три дня. Номер небольшой, но уютый. Балкон маленький, но речь идет о самом простом номере (их примерно 30%), в остальных номерах комнаты и балконы побольше. Еда высокого качества, шведский стол. Мы взяли путевку только с завтраками, но можно было в отеле оплатить ужины на один или несколько дней. Вообще, на территории комплекса несколько ресторанов, кафе, фаст-фудов и чудесные кофейни с тортиками, сладостями и мороженым (9 видов примерно 13 грн за порцию). По территории курсирует паровозик, есть теннис, гольф, мини-гольф, боулинг, спа-отель. Для детей - интересная анимация в пиратском стиле, на территории комплекса аква-парк (платный примерно 150 грн), вечерами - живая музыка. Что касается экскурсий - туроператоры предлагают ряд стандартных -Дубровник, Сплит, Трогир, Плитвицкие озера . Мы путешествовали на машине ( парковка –рядом и бесплатно),поэтому сами посещали разные туристические места. Парк КРК, г. Шебеник - все рядом очень живописно и интересно. Можно арендовать машину. Папка с информацией на рус.языке на ресепшене. Итак, мы замечательно провели неделю на берегу Адриатики, спасибо Туристическому Агентству сети «Поехали с нами» за помощь в организации поездки, ведь мы путешествовали на собственном авто, а в этом есть свои особенности и определенные сложности. Все было интересно, познавательно, всем любителям морского отдыха советуем побывать в Хорватии.

Відповісти