Готель Mercure Hurghada Hotel (ex. Sofitel), 4

14 Кві 2024 Юлія Готель справив приємне враження! Справжня 4-ка! Дуже гарний, зручний пляж, чистий номер, смачне харчування, без надлишків, але в цілому задоволені. Анімація класна, не нав'язливі, дуже порадував кідс клаб, дитина відвідувала з задоволенням і завжди була зайнята там чимось цікавим. Була скарга в перший день, що немає вільних місць біля басейну, то на наступний день привезли КУПУ НОВЕЗНИХ шезлонгів і розставити по території. Приємно, коли реагують дуже швидко. Взагалі найкращі враження і рекомендації. Повернемось ще!!!! Особливо хочу звернути увагу на менеджера Марину, відгукується на будь яке прохання чи питання, реакція миттєва. Просто супер! А ще дуже класно, що в готелі немає пластикового посуду. Або скло, або паперові стакани. Діти і батьки задоволені, це головне.

21 Сер 2023 Наталья Ми повторні гості готеля. Готель з гарним харчуванням, приємне розташування. До персоналу претензій немає. Номери розчарували - щось було зламане. Була скарга на чистоту посуду в ресторані (попався немитий стакан).

22 Гру 2021 Надія Готель дуже гарний. комфортний, зручний і стильово витриманий. Ідеальні умови для відпочинку.

17 Гру 2021 Марія Погода супер, <strong>готель чудовий</strong>, дуже задоволені!

16 Лис 2021 Тарас Хороша доглянута територія, в номерах чисто. Вечорами скучно.

04 Жов 2021 Руслана Трохи гостра їжа.

16 Сер 2021 Юлія Ми всім задоволені Все сподобалось, чудовий готель.

12 Сер 2021 Софія Дуже рекомендую тим хто любить затишний відпочинок. Велика територія.між будиночками є декілька басейнів, що дуже зручно, бо не потрібно далеко йти. Харчування чудове. Номери гарні, акуратні, чистенькі. Найважливіше-пляж має гарний захід. Потреби в гідротапках немає. На березі працює по три рятувальники.

29 Лип 2021 Маша Дуже чудовий готель.Чудове обслуговування,все на найвищому рівні.Аніматори просто &#128293;особливо дівчина по імені Іванка&#128077;

29 Лип 2021 Маша Дуже чудовий готель.чудові аніматори, особливо запам&#39;яталася Іванка)Обслуговування на найвищому рівні.Рекомендую!

10 Лип 2021 Mariia Готель має хороше місце розташування. Персонал привітний. Гарно провели час

24 Чер 2021 Олександр Готель просто шикарний , не дивлячись що він 4 але по номерам і по харчуванню і по обслуговуванню він 5

18 Чер 2021 Ігор Відпочивали в травні 2021 року.Відпочинком задоволені. Спека переноситься легко, море чисте , спокійне, Трохи мішали вітри, які в Хургаді звичне явище.Територія готеля дуже велика, ми за відпочинок всю не обійшли.Рекомендуємо готель для спокійного сімейного відпочинку .

07 Чер 2021 Ігор Все добре. Відпочинок в готелі сподобався

19 Тра 2021 Оля Перебували в готелі 8 ночей, дуже зручні години прольоту \вильоту, що дуже потішило) Швидко приїхали у готель (брали індивід.трансфер) ,нас зустріли, швидко песелили, вид з номера не найкращий був, але міняти не стали. Територія доглянута, фотографії круті можна поробити) Персонал привітний, але зрідка неохайні: підняті прибори з підлоги на стіл, потрібно чекати, щоб поприбирали столи, розводять соки прямо на стійці (це ніби і так зрозуміло, але бачити не приємно). Пляж чудовий, достатньо лежаків, гарний захід у море, прибрано. Якщо чуть дальше заплисти, аж до буйків, можна полюбуватись коралами і рибками) В басейнах та морі можна купатись до заходу сонця (у нас це було до 18 год). Розваги, аеробіка були усі під палючим сонцем, шкода, що немає окремого накриття( Вечером жива музика, вистави в амфітеатрі, цікаво) Харчування нормальне, на перший погляд різноманіття не велике, але міксувати можна і щодня різне їсти, а от з морепродуктів була тільки риба. Брали екскурсію на яхту, там наїлись і креветок, і кальмарів) Половина нашого відпочинку припала на рамадан, і після його завершення кухня стала цікавішою, різновиднішою і побільшало десертів) Також побільшало відпочиваючих-мусульман. Алкоголь несмачний, тільки декілька коктейлів можна було пити, а вино ніяке( По приїзду додому, нас обсипало на руках і спині, лікар каже, що алергія на продукти, можливо спеції. (Нічого страшного, через пару днів пройде) Розумію, що все індивідуально, але все ж, не перший раз в Єгипеті, засмутило. На території є пару магазинів, якщо з ними &quot;про життя&quot; поговороти, знижку дадуть)) У нас була крута компанія, тому багато на що очі закривались, веселились з персоналом, усі йдуть на контакт) Але розписати усі моменти, я думаю, варто було) Готель відповідає своїм 4 ****

20 Кві 2021 Ростислав Номера були всі супер. Харчування нічого особливого, але смачно і кожний вечір щось нове. В готелі є своя яхта для дайвінгу, катери, мотоцикли, верблюд і коні. Також скайдайвінг, таблетка і ще різні штуки на воді. Ввечері дискотеки, було фаєр шоу на пляжі. Є садочок для дітей 2 рази в день по 2 години. Кораловий риф дуже довгий, як в шармі, якщо пливти вздовж берегу направо від готелю. Хоч всі писали що майже нема коралів. Я десь 200 метрів плив, риф не закінчився.

19 Кві 2021 Ростислав Відпочивали з 8 по 16 квітня 2021 з сином 3,5 роки. Все дуже сподобалось. Номер дали з окремою кімнатою для дитини з двоповерховим ліжком і своїм телевізором. Номер чистий з чудовим душом (завжди була гаряча вода). Привітний персонал. Територія досить компактна, але є що подивитись. В готелі на пляжі є своя яхта для дайвінгу, катер, заняття зі скайдайвінгу, верблюд, кінні прогулянки. А також більярд, теніс, батут і майданчики для дитини. Класні аніматори як для дітей, так і для дорослих. Їжа нічого особливого, але їсти є що. Є окремо дитячий стіл. Думаю стандартно для Єгипту. За 8 днів ніхто не отравився, хоч їли все. Є дитячий басейн є дорослий. Кораловий риф тягнеться дуже довго, якшо попливти направо за каміння, я плив більш як 100 метрів і риф не закінчувався. Поруч є океанаріум, можна за 15 хв пішки дійти. Для дітей дуже цікаво.

25 Бер 2021 Руслана MERCURE HURGHADA 4* 12-19.03.2021, повне розчарування. Вперше в своєму житті пишу негативний відгук, але це дійсно крик душі. Довго обирали готель для відпочинку в Хургаді, перечитали масу позитивних, захоплюючих відгуків, плюс отримали хорошу рекомендацію від нашого тур-агента і вибір впав на готель Mercure Hurgada. Почну з самого початку. 1.Поселення. Приїхали ми до готелю о 05:00. Нас зареєстрували, відсканували всі необхідні документи і сказали чекати до 10:00, так як наче вільних номерів немає і звільняться лише ближче до обіду. По факту так і сталося, нам одягнули браслети і поселили об 10:00. Насправді, як виявилося, вільних номерів у готелі більше ніж половина, туристів мало, десь третя частина готелю заселена. Не селять раніше 10:00, щоб туристи не йшли на сніданок. 2. Номер. В цілому на території готелю знаходиться 12 3-поверхових будиночки. Номери в сумнівному стані. Наче є відголоски ремонту, серед старих, розшатаних меблів є новий диванчик, стильні двері у ванну кімнат і на цьому все. 3. Обслуговування та прибирання. Як нам пояснили, у зв’язку з Ковідом, прибирання проводиться 1 раз на 2 дні. Але по факту, ми 3 дні так і не дочекалися, щоб нам прибрали номер. Подзвонили на ресепшен, і лише після того прийшов незадоволений прибиральник: застелив ліжко, протер підлогу і приніс 2 пляшки води. Відносно засобів гігієни, а це шампунь і гель для душу – це повна катастрофа. Засоби знаходяться в крихітних, напівпорожніх тубах, яких не вистачає навіть на одне миття, плюс їх ніколи не поповнюють. Потрібно постійно дзвонити і скаржитися, щоб випросити засоби гігієни. 4. Харчування.Дочекавшись обіду, ми відразу ж пішли їсти в очікуванні ефекту ВАВ, як зазвичай звикли на відпочинку у хороших готелях, але не тут то було…Роздача антиковідна (до речі, це єдине обмеження в готелі, у всьому іншому – ніхто про Ковід не знає), через щит повар відриває від серця їжу, але його головний посил – дати якомога менше, а коли ти просиш покласти більше, ніж одну ложку рису, чи не один, а два шматки м’яса, він з агресивним виглядом обличчя і закоченими очима, бурчить щось незадоволеним тоном. І поки ти пройдеш ці всі станції роздачі, то отримуєш зіпсований настрій на весь десь, відчуваєш себе попрошайкою і масу образ в свою сторону. Дискомфорт повний, зате повне задоволення для поварів. Щоб Ви розуміли, 6 страв: суп, рис, смажена картопля, 1 вид м’яса, 1 вид смаженого філе риби, паста. І це меню не на 1 прийом, а на весь десь і так впродовж тижня, не змінювалося зовсім нічого. Далі овочі: тут взагалі без слів – помідор, капуста морква лежать під плівкою на блюді і при тобі відрізають шмат капусти і кладуть тобі на тарілку, як кролику. Далі все відбувається, так як і описано раніше: незадоволений вигляд, дивний погляд. І величезні черги, які дуууже повільно рухаються. Всі гості незадоволені харчуванням вцілому. Вино, яке начебто пропонують гостям, в реалії ніхто непропонує. З 15:00 до 17:00 біля басейну працює снек зона, де можна взяти: картоплю фрі, морозиво, міні бургер, піццу. Але по факту о 15:00 тільки приходить повар, і ще хв 40 готує, роздача відбувається десь годину, відповідно, черга кілометрова. Поки дочекаєшся, то або вже перехочеться або закриється снек зона. Сніданок – це взагалі окрема тема. Окрім яєць по суті нічого їсти. Яйця варені, яйця смажені, омлет. Овочі, як у описі вище. Ще додається сир, який ну прям зовсім неохоче дають і то по одному шматку. А, ще є два види ковбаси на сніданок, роздають з бажанням, точно як і сир. Тут на сніданок дійсно можна було або плакати, або просто їсти хліб з кавою. У кожного другого гостя були скарги на харчування. У лоббі барі, можна було взяти напої, але самі примітивні: кола з ромом, спрайт, кола, фанта. Трубочки були лиш в перший день, далі закінчилися і до кінця відпочинку не з’явилися. Лоббі бар працював до 00:00, далі готель завмирає. 5. Сервіс і послуги. Інтернет в готелі є лише на ресепшен і то дуже поганий, якщо сидить одночасно багато людей, то нічого не завантажується зовсім. Є таксі в готелі, яке коштує дуже дорого, значно дешевше вийти за територію готелю і спіймати місцеве таксі, можна доїхати за 1 долар. Пляжні полотенця – це просто біда. Вони не міняються, і немає спеціально відведених місць де можна взяти або замінити полотенце. Ми не могли дочекатися заміни і самостійно знову ж таки звернулися з скаргами на ресепшен і отримали чисті полотенця. Після того нам більше жодного разу не замінити полотенця. 6.Море і пляж. Пляж дійсно класний, широкий, піщаний, просторий, чистий. Достатня кількість шезлонгів, завжди можна знайти вільні місця. Є невеличкий риф, але рибок мало. Якщо Ви їдете суто за морем, то можна розглядати цей варіант. Якщо ж бажаєте хорошого сервісу і харчування – однозначно, шукайте інші, більш кращі варіанти. Ми однозначно більше не поїдемо в цей готель!

17 Бер 2021 Наталія Відпочинок сподобався! Рекомендую! Хто іде спокійно відпочивати цей готель для вас!

05 Січ 2020 Світлана Чудовий відпочинок в чудовому готелі. Для прихильників спокійного, комфортного відпочинку. Прекрасний пляж, затишна територія, смачна та різноманітна кухня, привітний персонал. Дякуємо за неперевершений відпочинок!!!!