01 Гру 2022 Христина Відпочивали в другій половині листопада. Туристів було не багато тому готель не був переповнений. Найпершим в готелі нас зустріли не привітний адміністратор на рецепшині які,сказали зачекати на поселення поки прийде підтвердження від нашого тур оператора. Хоча переліт, трансфер і відповідно готель ми бронювали в одного туроператора. Спочатку поселили в номер з виглядом на смітник* (але чоловік що ніс наш багаж попередив, що якщо нам не сподобається номер то нам підберуть кращий*Відповідно до цього потім в грубій формі вимагав чайові за стандартний номер що ми і так оплатили!!! Харчування в цьому готелі різноманітне, але їсти це не можливо!!( Усі овочі з дивним хімічним присмаком!!) Обслуговуючий персонал у головному ресторані схожий на вуличних продавців! Дуже брудні форми! Поведінка взагалі вражає( коли підходили за добавкою фруктів бо це єдине ,що було більш менш їстівне доводилось просити той зайвий кусочок фруктів. Відчуття ніби просимо їжу!!! Прибирання жахливе!! Доводилось покілька разів просити щоб поміняли постільну білизну!!! І взагалом готель дуже брудний! Персонал не ввічливий!! Без чайових за най менші дрібниці зовсім не виконують своїх прямих обов'язків. Анімація надто нав'язлива!!! І НАДТО ГУЧНА!!! Наш висновок: якщо хочете зіпсувати собі відпустку тоді обертайте цей готель!(
20 Січ 2022 Назар Готель заявлений як 5 зірковий, але за європейськими мірками 3 зірковий. Поселили спочатку не в основний готель, а в готель, що знаходиться поруч. Виявляється у ваучері стояло слово «club», а це означає, що можуть заселити в інші готелі, які розташовані неподалік. За поселення в основному корпусі просили окрему доплату 10 $ за добу. Довелося заплатити. Алкоголь - це жесть, все бадяжать з водою, навіть ту самбуку, яку розбавити з водою і вона набуває з прозорого - білий колір, не соромляться розбавити водою. Довелося давати 1-2$ бармену, щоб налив менш більш нормальний алкоголь. Територія та аквапарк це головний плюс.
11 Січ 2022 Валентина Море чудове. <strong>Басейн один теплий</strong>, <strong>аквапарк супер</strong>, територія взагалі чудова. Бунгало не рекомендую, хіба що для молоді. Що до їдальні фрукти різноманітні, солодощі смачні, на мясо жадні. Отель грязний, персонал не рускомовний, номера 20.00 не прибрані. На сніданок лише одне яйце, просиш друге, серветки відсутні, напої розведені водою.
20 Гру 2021 Наталія Все так само, як в Десер роуз, поганий сервіс!
18 Гру 2021 Юлія Територія дуже гарна, доглянута, щоденно милася плитка, чистився пляж, все просто супер, море пологий захід, але був пірс, так що жодних питань, обслуговування супер, щоденно прибирали номер, змінювали полотенця, крутили сердечка😀. Сам номер старенький, проте дуже зручні ліжка, гарний краєвид з балкону, гаряча, холодна вода, теж жодних проблем (ніхто в номері не сидів) Харчування все включено, які можуть бути претензії? Так омарів не було😁, але теж супер! Все як в рекламі, жодних підводних камнів, нам все сподобалось, супер.
22 Лис 2021 Наталія Вчора тільки прилетіли , дуже сподобалося ,територія величезна,аквапарк , дуже багато для діток розваг,басейнів куча, тільки в кімнатах комарі загризають,пляжні полотенця просили два дня ,в кімнаті унітаз був поломаний зробили через два дня прибирали не дуже хоть і долар залишали,на балкончику столик витерли через два дня, шампуні не було ,один раз положили гель для душу,і мильце.Кімната у нас була на 3 поверсі троьх поверхівки на другій лінії ходили через дві дороги хоча обіцяли першу.Уважно дочитуйтесь Rivera,Resort,чи Festival.В нас був Resort зато тут тихіше і спокійно.Rivera перша лінія музика буде грати з7.00 до 24.00 .Лижаків на пляжі не вистачало люди займали з 5 ранку .За пітаніє скажу це не 5 це цілих 10 всього не перебували супер супер велике різноманіття ,дуже все смачне.
22 Лис 2021 Ольга Відпочивали сім'єю ( я, чоловік, і донечка 1.4 міс) з 14.11- 21.11. В аеропорті уважно дивіться таблички де купувати візу. Анекс продає їх по 27$, насправді коштує 25$. Приїхали вже до готелю десь о 8 ранку. Сніданок нам ніхто не запропонував ( їжу малечі брала з собою). Заселили нас десь о 12. Весь цей час сиділи в лобі. Готель старенький, номери такі ж. В нас був номер sia view на 5 поверсі. Вид на море ( дуже гарно), але був і мінус вікна виходять на дискотеку в номері дуже гучно до пізна. Прибирали кожен день, а постіль чи міняли навіть не замітила. В ванній кімнаті є тільки мило в дозаторі, так що шампунь беріть з собою. Дитяче ліжко в їхньому розумінні це наш звичайний манеж, застрелений підковдрою. Їжа як і в усіх готелях, різноманітна. Дуже багато солодощів і дуже смачні. Кухарі молодці. Фруктів теж вистачало апельсини, яблука, груші, хурма, манго... В басейнах вода без підігріву, холодна. Територія дуже гарна, зелена. Пляж, окрема історія. Лежаків на всіх не вистачало, берег кам'янистий як і в хід в море. Діткам краще вдягати спеціальне взуття. Хлопці аніматори молодці, в день розважали малечу на пляжі, ввечері в лобі, після вечері дитяча дискотека. Їздили в місто в рибний ресторан. Дуже смачно, порції великі, так що беріть на двох одну страву. Беріть щось від комарів, малечу дуже покусали.
31 Жов 2021 Оксана Відпочивали з сім’єю в готелі з 20 по 27 жовтня . Територія дуже красива та зелена . Хороший аквапарк . Харчування доволі хороше ,була курка ,яловичина в різних видах. Номера потребують ремонту ,але в цілому - далеко не номер найважливіший у відпустці. Потрібно розуміти ,що та таку ціну - це хороший варіант) Якщо хочете все супер -платіть більше ,а не 900 дол на 4х😀
27 Жов 2021 Ірина Ми максимально розчаровані… Весь готель дуже грізний, все в іржі, умивальник липкий, постільна білизна не змін на… Звертайте увагу, яка саме лінія, тому що друга лінія це через дорогу від головного готелю де Ви показували фото…. А тут це просто жах, тут не то що страшно речі лишити, по тих коридорах страшно ходити… пропонували їм доплатити, сказали що немає вільних номерів, приходьте завтра, може появляться… А тут ні моря, ні аквапарку, все включено це просто сніданок, обід і і вечеря в певні години (їжа жахлива), а бар взагалі тільки до 17:00, напої видають в помитих одноразових стаканах… Тут даже до трьох зірок не тягне Ви мали би пояснити що це зовсім інший готель… В головному готелі 95% це арабської національності з інвалідністю…
04 Сер 2020 Віра Море мілкувате, треба пройтися 100 м до глибини або з понтона заходити. Аквапарк, територія, басейни, ремонт в кімнатах — все дуже сподобалося.
08 Бер 2020 Ростислав Ми взяли путівку в Hawaii Riviera Aqua Park Resort,5*,перша берегова лінія!!!Заплатили 550$.Селять нас в Hawaii Club,4*- 2 берегова лінія,бо(!!!!)в ваучері вказали не стандарт кімнату,а club room, що я частий подорожуючий,вперше чую таку категорію кімнати.На всі докази і прохання(і навіть 20₴+шоколада),не діяло,потрібно було доплатити за вищу категорію готелю(!!!!) офіційно 70$.Я прошу фірму "поїхали з нами"прокоментувати дану ситуацію.Ми звертались до представника турфірми,яка нам продала цю путівку,вона робила запит і нічого не допомогло. Море мілке,харчування нормальне,багато гострої їжі.Територія красива.Ситуація яка виникла з номером спортила відпочинок.Платиш за одне,отримуєш зовсім інше,нащо і неочікував в поганому розумінні цього слова.
29 Січ 2020 Татьяна Головний корпус готелю ,знаходиться на першій лінії,а поселяють туристів в корпуси через дорогу- на другу лінію. Ходити до моря,до басейну і в ресторан,на ресепшен- це все в головний корпус. За доплату- 10& суки,еомер можуть поміняти. Номера грязні,хоча і прибирають кожен день. Постіль і рушники міняють кожен день,підлога,пилюка- не витирається. Душ ,туалет не прибирають. Харчування- супер.Говядина,індейка,курка,гуска ,море продукти,риба різна-кожен обід іивечерю. Солодощі дуже великий вибір,морозиво,фрукти. Зелень,овочі,гарніри- величезний асортимент. Територія готелю- як казка,все в квітах,зелені. На ткриторії величезний аква парк-супер! Пляж чистий,гарний. Біля басейну завжди чисто,можна взяти рушники. Але лежаків дуже мало і завжди не вистачало. В загальному враження - дуже хороші,відпочинок супер!!!! Головне,попереджати туристів,що готель на другій лінії,а все інше - ресепшен ( інтернет),басейн,пляж,море,ресторан- все через дорогу. Дуже дякую,тур оператору- Юлії, за величезну допомогу і швидкий підбір готелю!!! Дякую!
14 Лис 2019 Дмитро Будак Номери старенькі і заяложені, прибирають поганенько, а от лебедів-крокодилів крутять з рушників дивовижні. А от територія готелю дивовижна, багато насаджень, чудовий аквапарк і взагалі здалося що на вулиці краще прибирають ніж в готелі. Персонал переважно привітний.
10 Тра 2019 Юлія Було багато риби в різних видах, мяса. Дуже багато гарнірів і різних страв. Багато фруктів: дині, персики, груші, апельсини, грейпфрути , банани і тд. Все дуже класно, все сподобалось. Заселили в хороший чистий номер. Якісне обслуговування.
12 Бер 2017 Максим Відпочивали с 26,02,2017 перший раз в Єгипті.Готель вибирали бюджетний.Прилетіли ми від анекс тура (дуже хороший туроператор) заселили бистро на рецепшині запитали який номер потрібен ми сказали з видом на мере і нам діли його без питань.Номер чистий кожного дня прибирали все як на фото на головному сайті готелю.Їжа дуже смачна і курка була риба,тилятина,багато салатів і дисертів.Це був просто незабутній готель ми ще повернемось в нього обовязково.Цей відпочинок на завжди залишиться в моему серці!!!
13 Лют 2017 Оксана Непоганий готель за акційну ціну! Персонал дуже привітливий! Допомагали, чим могли і завжди. Екскурсії на пляжі - чудові! Спробуйте!
24 Бер 2016 Ирина Добрий день туристи з України!!! На свій день народження їздили відпочивати на початку березня 2016 до Фестивалю. Відпочинок дуже сподобався. Я не знаю як люди які залишали попердні коментарі могли писати такі погані речі про цей готель. Територі готелю дуже красива і зауважую - чиста! Завжди посміхаючий обслуговуючий персонал - на висоті. Ми заїхали до готелю на мій день народження, в якості подарунку - готель мені подарував просторний, хороший номер з видом на море. Мебель в номері не нова, але все працювало - чисто і охайно! Номер кожного дня рительно прибирали, давали нові полотенця і поповняли водою бар. Харчування в готелі було хорошим, великий вибір їжі, особливо солоденького - пирожин, тортів - бесквітів, різних мусів, коктейлів. Перепробувати все - просто не можливо!!!! Фруктів , овочів також було достатньо, все свіже,Ніяких черг не було, всім все вистачало. Гіди в готелі - ніші молоді, хороші дівчата з України, всім допомагали, вирішували всі проблеми. Нормальний обслуговуючий персонал - якщо ви до них по- людськи, то і вони до вас так само. Щодо анімації - не скажу, вона то була, але ми на неї не ходили, багато їздили по екскурсіям, відпочивали, просто не вистачило часу. Вразило те, що їздили на екскурсія в Каір і повернулися після 23 год, то увесь персонал кухні чекав нас до ночі щоб погодувати ( а нас було лише 4 чоловіка з готелю) !!!!!!! З готелю кожного дня їздить автобус у місто з гідом - можна огляянути місто. Народ, правда, у місті приставучий. За увесь період відпочинку не було ніяких неприємних ситуацій та конфліктів. Тому РЕКОМИНДУЮ даний готель.
06 Сер 2013 Юлія У мене залишились тільки позитивні враження від цього відпочинку.Сподобалось усе.У номері кожного дня прибирали,міняли постіль.У їдальні завжди великий вибір харчів,готують смачно.Обслуховують завжди з усмішкою і ввічливо ставляться.Бармени обслуговують теж добре можна підходити 100500 раз за коктелями та випивками.Аніматори дуже позитивні і веселі,розважали кожного вечора.Дуже сподобалась водна аеробіка Mizo,реготали і робили водні вправи,танцювали.Не пожаліла що поїхала сюди.Хоч до цього читала всі ці відгуки і було не охотно сюди їхати,але не пожаліла і планую сюди їхати на наступний рік.Дякую вам!!!