Отель Карпаты, санаторий

25 окт 2017 Мария Первое о чем хочу сказать что все написанное в описании и все фотографии это полное вранье и не является действительностью !!!Этот так называемый санаторий полная савдепия без малейшего намека на комфортный отдых для людей!Я купила путевку на 20 дней и смогла отбыть там только 11!Нет озера и тем более с утками ,на его месте какая то высохшая вонючая лужа , территория не ухоженная ,везде грязно ! Теперь про внутренние удобства для отдыхающих.Ночью вообще не топят ,а как мы все знаем в осенний период на Западной уже достаточно холодно и зыбко ,было до такой степени морозно ночью ,что мы с соседкой сдвигали наши убогонькие одноместные кровати вместе ,чтоб как то согреться ,да и то это не сильно помогало ! Еда отвратительная ,вместо котлет один сплошной хлеб с каплей фарша и слипшиеся макароны,таким кормить людей нельзя! Но во всем этом ужасе есть и луч света ,спасибо огромное Врачу от Бога Журавльову В.К.,добрейшей души человек и замечательный специалист ,он мне на пальцах объяснил что да почему у меня болит и как с этим бороться,сделал бесплатный массаж !Назначил ванны 37 градусов на 15 минут .Я пришла на процедуру и молоденькая сотрудница не соизволила ко мне подойти и мне помочь ,я сказала что мне нужна ванна определенной температуры ,на что последовал ответ что если не нравится то идите к главному врачу и там разбирайтесь ,вообщем сплошное хамство и не уважение и напрочь отсутствие профессионализма у сотрудников .В конечном итоге я залезла в эту ванну ,было холодно ,на мои просьбы что-то сделать с температурой воды не каких движений со стороны так называемой работницы сделано не было . Что я имею в конечном итоге этот этого "замечательного" места .Во первых у меня страшное обострение бронхита ,полностью пропал голос ,потрачены нереальные суммы на лечение и обследование и кто мне за все это возместит финансовый ущерб ?!Это все останется на совести санатория ! Я НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТО АДСКОЕ МЕСТО !!!!!!!

05 сен 2015 Валентина Мы были в санатории «Карпаты» с 11 августа по 15 августа, то есть 5 дней,которые показались нам целой вечностью. Мы оплатили 2 комнаты: в корпусе №1 - 2-х местный 2-х комнатный люкс 2 категории комната №539 и в корпусе №3- 1-местный 1-комнатный люкс № 302. Сумма в 10683 гривни за 4 человек очень даже недешево для украинских граждан, но желаемого люкса мы так и не получили. Внешне комнаты показались чистыми,но позже когда мы осмотрели душевые комнаты, то в корпусе №1 мы обнаружили,что душ необходимо держать в руках,чтобы мыться. В комнатах на мебели всюду пятна, которые при небольшом желании персонала можно было бы отмыть, если постараться. Туалет тоже желтый, наверное никогда не видевший отбеливающего средства или хотя бы хлорки . Кран советского образца. На полу простая хлопчатобумажная тряпка, которая совершенно не впитывала воду. Наверное здесь не слышали о современных половых тряпках из микрофибры. В корпусе №3 душ закрытого образца, внутри всюду плесень. На потолке комнаты большое пятно плесени. Холодильник работал, как трактор,что ночью невозможно было уснуть. Сразу как мы утром прибыли мы пошли на завтрак в столовую. Меню нас сильно удивило. Котлеты с гречкой ,состоящие преимущественно из хлеба подавались на завтрак, впрочем,как и на обед и на ужин. Микроскопическая частичка масла к хлебу, манная каша и маленькая ложечка свеклы и это в разгар лета. После завтрака мы посетили врача, к которому была длинющая очередь и когда подошла наша очередь в 12 часов,то оказалось,что все процедуры уже позади,так как персонал в лечебном корпусе работает, за некоторым исключение платных процедур, максимум до 13 часов. Процедура вихревые ванны были расписаны на неделю вперед, так что нам ничего не «светило».Повезло попасть только к рефлексотерапевту Ясенчаку Владимиру Степановичу на платную процедуру , который работает до 15 часов. Итак, день пропал зря, больше никаких лечебных процедур мы не получили. На завтрак, обед, впрочем, как и на ужин столовая открылась на 10-15 минут позже,из-за чего срывались и те немногие процедуры,которые мы успевали посетить из-за сокращенного рабочего времени. На следующий день с утра со списком жалоб мы были у главного врача Кошеля Иван Иванович. Он внимательно выслушал все наши претензии, сразу перезвонил ответственному персоналу для устранения недостатков, дал свою визитку с номером телефона и номера телефонов ответственного персонала. На следующий день с утра в столовой появились листочки для заказа меню на следующий день. Меню немного улучшилось и столовая начала открываться вовремя,иначе мы сразу стучали в двери. На столе появились даже полпомидора и полкружка огурца. В остальном почти ничего не изменилось. Отдыхающие на 1 этаже столовой жаловались на нехватку еды. Теперь к процедурам. Если вы еще не болели ничем, то подхватить инфекцию в санатории проще простого. Ванны такие грязные, что страшно ложится в них. Озокеритовые процедуры производятся на одном и том же постельном белье, массажи тоже,в том числе и платные. Бассейн и особенно джакузи, кстати платные, такие грязные,что страшно ложится в них. Джакузи выглядит как обыкновенное облезлое оцинкованное большое корыто , в котором половина форсунок не работала, вследствие чего часть страждущих ждала,когда счастливцы насладятся гидромасажем и уступят им место. И это при том,что как говорит персонал, недавно производился ремонт. Как же выглядело до ремонта? В лечебном корпусе туалеты грязные, никакой туалетной бумаги, никакого мыла: жидкого или простого, только возле аптеки есть умывальник с жидким мылом. На полу лежит кусками линолеум, так что можно запутаться и поломать ноги. В ванном отделении на 1 этаже электрическая проводка угрожающе открыта для всеобщего обозрения. Горячая вода периодически пропадала и не помогали даже телефонные звонки сантехнику или жалобы в рецептуру. Но зато приделали душевую трубку, чтобы она висела. Даже предоставили удлинитель,так как розетки так с

05 авг 2015 Лидия Собираясь в санаторий, я перечитала отзывы, не нашла советов и пожеланий, а только негатив - настроилась на худшее...Но было не так плохо, как пугали. По-порядку. Приехала киевским поездом на станцию Карпаты - рядом санаторий, даже вывеска. Подсказка - лучше подъехать к корпусу за 20 гр.,чем взбираться на гору с вещами. Поселение-оформление - быстро и внимательно, предложили сначала позавтракать в столовой, что было неожиданной приятностью. Поселили в номера, указанные в путёвке, а не во временное жильё, как указывали в отзывах. Номер стандарт - на двоих - простенький, но чистый. Сантехника в норме. На стенах - побелка. Это сначала неприятно удивило, но потом привыкла. Постель чистая, 2 полотенца. Смена белья и уборка по графику, но можно и по просьбе, если надо чаще...Телевизор показывает не много каналов и не очень, но я не телевизор приехала смотреть... Самым приятным сюрпризом для меня оказалась даже не природа, а лечащий врач - Журавлёва Ольга Вячеславовна, эндокринолог. Молодая, но очень знающая, внимательная, скромная и отзывчивая. Я очень благодарна ей за квалифицированную помощь и рекомендации в лечении. Понравилась и лечебная база - правда, процедуры в основном платные. Хороший бассейн - с детским отделением, с джакузи. Конечно, во время санаторного лечения возникают вопросы, которые можно решить только с главврачом. Иван Иванович, к которому я обращалась, внимательно и спокойно меня выслушал и решил мои вопросы положительно.Без недовольства, без спешки - это приятно. Лечебный процесс так рассчитан, что вторая половина дня - свободна. Мне это нравилось: можно ехать на экскурсии, идти в бассейн (кстати, бассейн работает даже в воскресенье!), загорать или просто отдыхать в беседках возле озера. Воздух чист и свеж. Лес охраняет от жары - в комнатах прохлада и свежесть (окна моей выходили на лес, корпус №1) Каждый день к замку и "Источнику красоты" приходит множество экскурсий, и часто слышно их желание побыть здесь хотя-бы денёк...А я имела возможность находиться здесь 18 дней...Хоть сначала тоже как-то не очень понравилось - видно, тихо после цивилизации... Чего не хватает, на мой взгляд. Хорошего простого кафе ( а не посреди тротуара...) - с пироженками, пирожками, мороженным. Возле корпуса №1 продают кофе, но это мало похоже на кафе. Обычного магазина с продуктами тоже не хватает, а то на територии их аж 2: в одном почти нет продуктов, в другом - цены заоблачные почему-то...А люди покупали-бы, да. Особенно, мужчины. Потому что в столовой не наедаются... О столовой - отдельно. Здесь я согласна со всеми отзывами - что-там не так. Надо менять и манеру обслуживания, и однообразие, и вкусовые качества...Правда, Танечка, что обслуживала столик №66 - внимательна и отзывчива ( ей привет и спасибо!) Не хватает вай-фай-соединения хотя-бы в холле корпуса. А также хотелось более активной работы сайта санатория: не работает обратная связь, нет отзывов... Желаю всем отдыхающим и работающим в санатории - хорошего настроения и позитива каждый день!

27 фев 2015 Алёна Всё то что написал Юрий 100% правда ездили в Новогодние праздники,да территория супер,питание просто ужас хужего питания в санатории ещё не видела,лечебная база отвратительна,все нормальные процедуры платные,даже анализы платные,хотя в некоторых санаториях абсолютно бесплатно.Комнаты ужасные,стены побелены)))))Единственно,что с кроватью повезло.А так я считаю,кто едит за полную стоимость путёвку честно оно того не стоит.Даже если у Вас будет Люкс питание одно на всех(пахлёбки).

01 май 2014 Наталья Отдыхала с мамой в апреле 2014, путёвку по профсоюзу разделили но с переселением в улучшеный корпус за доп. плату.Что хотелось бы улучшить-питание и поменять персоналу оборудование в ванном отделении. Сергей Прокопчук - спасибо, вспоминаю ваши массажи. Вы- чудо. Наташа из ванного отделения(подводный душ #4- лучшая)!! Вначале ходила на все процедуры, но лучшие:1-крио сауна,2-озокерит,3- массаж мануальный и гидро,5-дарсенваль, а там конечно же по лечению и рекомендации. Мама осталась довольно фито баней.а лучшее- это воздух, лес. Оборудование конечно же необходимо срочно менять.А полотенца кому не нравятся- купите там на территории, есть же магазин. Или тогда в Швейцарию за комфортом. Я там тоже отдыхала несколько раз. А в Карпатах бюджетный отдых. Не забывайте оставлять чаевые- увидите разницу, это нормально и они вам вернут вниманием++.

16 фев 2014 Валентина Санаторий на 3 , почти все процедуры платные, хотя путевку покупала за свои деньги . За 15 дней заплатила 4500 гривень, еду на Три. Единственное природа - красота. Есть санаторий в "Виноградово" "теплица" тоже в закарпатье вот это санаторий, все процедуры бесплатно, питание лучше намного, уборка в номере на отлично и не надо напоминать.

26 дек 2013 Василий Черкассы Санаторий не плохой на твердую 4 по 5-ти бальной оценке.Я был в сентябре 2013г 24дня по реабилитационной путевке после инсульта.Расположение -супер !, питание-4,процедуры-3,культурная программа-5,номера-4,обслуживающий персонал-4,магазины-базар-4,общие впичатление-4,одним словом можно ехать.

15 дек 2013 Елена Отдыхала в санатории с 23.11 по 13.12 Рада, что попала к врачу Журавлеву Е.В. Врач очень внимательный, грамотный, помог мне справиться со многими проблемами. Медперсонал вежливый, отзывчивый. Кухня диетическая, мне хватало. Что не нравилось, не ела и голодной не ходила. Лечебная база средняя, многие процедуры платные. В аптеке цены немного дороже, чем в другом месте. Территория радует, особенно сейчас, когда там снег. Развлечения на любой вкус: поездки по местным достопримечательностям, приезжают с выступлениями артисты театра, филармонии...По вечерам зажигательные танцы. Замок графов Шенборнов...отдельная песня моей души. Сказка. И эту сказку я полюбила. Столик 23, привет!

04 окт 2013 Роман и Анастасия Киев Здравствуйте всем!Хочу написать свою историю..Мужу на работе выделили путевку через соц.страх,но нам ее в санатории не разделили,т.к. Мест на тот момент не было и я поселилась частным образом(все просто чудесно),уютный номер, все удобства и масса положительных эмоций! Из процедур купила себе абон.на посещение бассейна и криосауны!Воздух чистый,а водичка из источника-просто класс!!! Спасибо огромное хозяевам за отличный отдых!!!!

26 июл 2013 Татьяна Отдыхала в санатории «Карпаты» с 8.07 по 28.07.13г. Санаторий находится в лесу, большая территория, есть где бродить... Изначально приехав по путевке в двухместный номер улучшенной планировки - оплаченный, предложили заселиться во 2-й корпус – замок гр. Шенборна, условия на этаже, запах плесени, номера и мебель убитая... После моих возмущений, меня таки поселили в 1-й корпус на седьмой этаж. Номер «совдеповский», но уже пластиковые окна, стены белые как в больнице - никакого уюта, но с холодильником и телевизором. Когда я увидела полотенца - ужаснулась, тряпки для уборки с них были бы прекрасные. Вытираться ними просто противно. Номера убирались отвратительно. Если это вообще можно было назвать уборкой. Отдельно о питании – просто кошмар. То что оно диетическое – это великолепно, но….. Так как, это не первый мой санаторий, есть с чем сравнить. Закуска отсутствовала как таковая. Я забыла, что такое твердый сыр, колбаска, рыбка… На первое диетические супы, борщи – меня они устраивали. Все что связано с рубленым мясом типа: котлеты, зразы, тефтели и т.п. – это все сделано из хлеба с добавлением мяса. Все одинаковое, только разное по форме. Салаты по 50 гр. - или огурцов тонко нарезанных, что на вилку наколоть не реально, или просто пол помидора, или салат из капусты тоже 50 гр. Выпечка вообще кошмар – резиновая. Питание однотипное и ужасное. Как не умеют готовить, так не умеют и подавать. Лечение – это отдельная тема. Все анализы платные, кроме общего анализа крови и мочи. Бесплатно сделают кардиограмму. За все остальное нужно платить. Врачи - как специалисты слабые. Процедуры назначаю типа : ЛФК, аромотерапия, ингаляции, ванны – некоторые, эл. процедуры по желанию. Все остальное платно. Со временем у них тоже не сложилось, мотаешься между кабинетами, хоть время и расписывают, все равно живая очередь. Пол дня в лечебном корпусе носишься сломя голову. Очень хорошие массажисты. Короче, самое главное хорошая компания, деньги, экскурсии. Контингент, кому за 50. Молодежи и деткам там вообще делать нечего. Отдых в таком санатории не рекомендую.

25 июл 2013 Валентина Киев Ездила в санаторий летом 2012г. Жили с ребенком в1-м корпусе одн. люкс. Приличный номер, нормальная мебель, чисто окуратно, убирался регулярно. Питание отличное (питание для номеров люкс отдельно в банкетном зале на 2-м этаже столов.), причем в меню был выбор того или иного блюда, а доп. плату 50гр в день заказывай индивидуальный стол.К персоналу нареканий никаких, все приветливые, доброжелательные и т. д. Лечащий врач бесподобная женщина( фамилею не помню), оч. внимательная и толковая. Лечение: за масаж платила 10 грв.( воротниковой зоны), качество масажа исключительное; бассеин 15 грв. с человека ( время прибывания не ограниченное); иглотерапия 18 грв. ; какой-то там кислород в нос 18 грв.; електро процедуры 2-х видов ( не помню или бесплатно или грв. 10); аромотерапия бесплатно; мин. вода беспл. Развлечения, постоянные диско кому за ..., выступление провинцеальных артистов, на територии санатория есть ресторан с живой музыкой. Экскурсии регулярные, организованные, интереснейшие. Отдельное спасибо экскурсоводу, професионал своего дела. Ну о месных красотах писать нет смысла, лутше один раз увидить.

06 июн 2013 Наталья Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отдыхал в Карпатах по курсовке (лчение+питание или просто лечение)? Судя по отзывам, проживание и питание оставляют желать лучшего, может есть смысл поселиться неподалеку от санатория, питаться в кафе, а там получать только лечение. У кого был такой опыт, поделитесь пожалуйста. Может контакты частных усадеб. И как по деньгам получается? Буду очень признательна. И еще - есть ли в Карпатах минеральная вода?

06 июн 2013 Нат Подскажите пожалуйста, кто-нибудь отдыхал в Карпатах по курсовке (лчение+питание)?

03 май 2013 Леся Приобрела путевку (соцстрах, частичная оплата) с 01. мая по 12 мая. Заранее был предупрежден санаторий, что путевка начинается с 01 мая и мы первого числа заедем (я и ребенок). По приезду оказывается нет мест... И мне предлагают с ребенком поселиться в замке... По путевке у меня двухместный номер с удобствами. В замке удобств нет (туалет на этаже, душ внизу, вход с улицы). Комнаты сырые (постель влажная), в одной из комнат запах стоял как будто там кто-то умер уже. На мое возмущение, куда делся мой забронированный заранее номер (и проплаченный соответственно) администратор пожала плечами и сказала, что это вопрос не к ней, она всего лишь дежурный администратор... Временно определили в номер на 7м этаже (одноместный, где я должна была спать с ребенком на одной кровати, воды горячей нет, холодная еле-еле бежит (на это мне зам.отдела маркетинга, где реализуют путевки сказала, что я много хочу - это 7й этаж и вода туда не доходит...)). Утром сказали переселят в номер, который забронирован был для меня... Каково же было мое удивление, когда мне утром сказали, что мест нет и моего номера тоже нет! Он занят! Возможно (!) меня переселят после обеда в номер, из которого выезжают люди (они сидели в отдел маркетинга передо мною, жалоба их на номер - он был недавно покрашен и там стоял сильный запах штукатурки и сырости)... При этом, на мой вопрос точно ли нас с ребенком переселят в этот же день после обеда в номер, где не будет сырости и лишних запахов стройматериалов и отделки (ребенок не так давно болел бронхитом и склонный к астме, поэтому лишние раздражители нам ни к чему) - мне не могли сказать... я не стала ждать, т.к. отдых уже был испорчен - места, которые числились за моей путевкой были отданы кому-то, а я должна была жить по мнению дежурных администраторов неизвестно где... И гордо очень указывали, что мол, вас же поселили, а есть люди, ждут на улице полночь, чтобы заселиться... Мне кажется, что это не повод гордиться - люди едут отдохнуть и полечиться, а не тратить время на глупые разборки с администрацией!

13 мар 2013 Василий Нормальный санаторий:-) ,хорошая лечебная база,диетическое питание,так-как и повсюду в санаториях!Одним хватает,а другим -нет...Кто-то едит отдыхать,а кто-то подлечиться.Мы остановились в санатории за наличный расчет-нам понравилось! Все терпимо!Кому-то очень нравится отдыхать частным образом,а кому-то в санатории... Сколько людей,столько и мнений.Огромная благодарность Журавлевым!Негатив есть везде,а зачем? Мы побывали в очень замечательном месте,которое нас наполнило жизненной энергией!От санатория ездили с Виктором в Будапешт и Вену...Спасибо мед. персоналу

25 фев 2013 иванова виталина Совершенно невыгодно делить профсоюзную путевку на двоих по 12 дней - доплата 1650 грн, в корпусе № 1 в номерах совершенно примитивные удобства - розетки выпадают из стен. а порой не работают, в туалете сантехника УБИТАЯ, душ принять невозможно - нет кабинки, вместо нее болтается рваная шторочка, но самое страшное - невозможно смыть унитаз! нет сливных бачков, а вместо них их трубы - краник! А щетки для смывания унитаза надо было сфоткать! такой антисанитарии не видела никогда и нигде! Бомжатня! Хотите пощекотать нервы - селитесь в 1 корпус стандарт! В 3 корпусе лучше. но доплата - 2800 грн на человека за 12 дней! Питание - жуть, лечение практически все платное , если хочешь питаться за приличным столом - доплачивай по 25 грн в сутки. Природа - красивая, но сервиса и удобства и комфорта - НЕТ.

20 фев 2013 АНАТОЛИЙ И ЕЛЕНА Привет всем!Пишу постоянно,но мои отзывы удаляют! Бронировали путевку на двоих человек,а когда пришли оформляться-предложили номер в замки с общим с/у! Первые минуты мы были в шоке,но хорошо,что узнали про отдых частным образом!!!Ребята, от санатория пару минут, но номер конечно супер, все удобства в номере,да и красота-слов нет!Все очень стильненько,кругом порядок и т.д.Ездили на термальные источники(хозяева занимаются экскурсиями). Процедуры принимали в лечебном корпусе санатори к которому идти пять мин. Все чудесно,уютно:-) ,а питание вообще сказка!Мы с радостью вспоминаем необыкновенные блюда закарпатской кухни. Хотим еще в наше уже полюбившееся место в частном отеле сказочных карпат!Хозяева очень доброжелательные люди их телефон 0505812328 Да и еще убирали у нас в номере через день и замена постельного белья 2 раза за 14 дней.СПАСИБО ВАМ,ЧТО ВСЕ ТАК СЛУЧИЛОСЬ!!!!

11 фев 2013 тося Была В санатории"Карпаты" в ноябре 2012 г. В люкс было холодно. Отопление практически отсутствовало. Средний медицинский персонал - прекрасный, к врачам (если тебе никто неподскажет Журавлевых) можно не ходить, никто никааких рекомендаций не даст, лечения также не получите. Всем нужны деньги. Природа и местное население прекрасное.

08 фев 2013 Валерия Всем привет!Мы отдыхали в частном секторе с.Карпаты.Ребята,нам очень понравилось-все удобства в номере,рядом с домом источник миниральный,а к парковой зоне-пару минут ходьбы!В номере все необходимое имеется:и чайник,фен.Номера в идеальном порядке.Особенно удобно для тех-кто с детками:питание на месте-порции большие и все по-домашнему вкусно!Ездили на экскурсии,дышали чистым воздухом,пили водичка родниковую-и не нервничали!Хозяева-чудесные люди.Спасибо за отличный отдых,а их номер тоже обнаружила в отзывах!!! Весной на майские уже оставили бронь.....

03 фев 2013 Александр Уважаемые отдыхающие ваши отзывы в интернете нужны для других людей желающих отдохнуть в этом санатории, но они не смогут заставить администрацию санатория навести порядок в санатории и предоставлять отдыхающим качественные услуги и качественное питание. Для этого существуют следующие контролирующие органы: - областное управление по защите прав потребителей (областное в г. Львов или главное в г. Киев), - контрольно ревизионное управление (областное в г. Львов или главное в г. Киев). Ваше заявление написанное в эти контролирующие органы с подробным описанием нарушений и с просьбой их проверить не останется без внимания и вы получите ответ о результатах проверки. Указывайте в заявлении любые мелочи, которые Вас раздражали и укажите обязательно ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ: 1) качество питания в столовой, 2) качество предоставления услуг (подробно каких), 3) выдачу чеков и квитанций об оплате предоставляемых услуг (любых), 4) качество отопления, 5) не соответствие фактических условий проживания с теми, которые указаны в путёвке, и т.д. Подробно указывайте всё, что вы хотите, чтобы проверили. По Закону Украины «Об обращении граждан» ваше заявление будет рассмотрено в течение месяца и обязательно будет проведена проверка тех нарушений, которые вы укажите в заявлении. Писать заявление лучше в главное управление по защите прав потребителей (г.Киев). Все нарушения которые вы указываете в своих отзывах в интернете находятся в компетенции именно этой организации.