05 май 2014 Ника В добавление про "Премиум" уровень обслуживания: девочка Оксана не предупредила о том, что номер с одноместным поселением стоит почти на 200 грн дешевле, и второй номер, в котором жила наша мама (одна) она посчитала по полной цене, как за двухместное поселение. При этом, по телефону она спрашивала, сколько людей будет проживать в каждом номере! Еще по телефону она спрашивала, нужна ли для ребенка детская кроватка. Интересно, куда она планировала ее поставить в КРИТИЧНО МАЛЕНЬКОМ НОМЕРЕ (куда она нас "заботливо" поселила), проход в котором между кроватью и мебелью, расположенной вдоль стены составляет около 50 см???!!! Полному человеку, чтобы добраться до балкона этого "уютного и просторного" номера, нужно повернуться боком - настолько там мало места! Мы оплатили сразу два номера на 3 дня, хотели остаться на 4 дня. Но побыв там (исключительно по причине вкусного ресторана!!!) 2 дня, мы уехали. Решили, что не стоит жить в клоповнике придорожного мотеля по цене гостиницы Премиум класса!!! РЕСТОРАН и ТЕРРАСУ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ, а отель с таким отношением больше для нас не существует! КСТАТИ, когда мы выселялись, девочка Инна (другой администратор) не предложила нам пересчитать стоимость. Это значит, что ОБМАН - ФИЛОСОФИЯ "СТАРОЙ ВЕНЫ"! А ОБМАН начинается с фотографий сайта и не соответствующих реальности "Премиум класса и Эксклюзивного загородного отдыха"! К сожалению!(
05 май 2014 Ника Единственный плюс - это кухня и работа поваров и официантов!) они - профессионалы! НО: Сразу скажу: это НЕ отель Премиум класса, а придорожный МОТЕЛЬ. по характеристикам все соответствует именно мотелю: 1) НЕТ халатов, полотенца - старые, затасканные тряпки. 2) 2-спал. кровать состоит из 2 односпальных. 3) матрасы - не ортопедические, а из жестких пружин, утром все тело болит! 4) сантехника - старая, дешевая, некачественная: все рипит, стучит, скрипит. 5) двери душевой кабины плохо закрываются и вода вытекает, после душа - воды по колена! 6) вода имеет неприятный запах! 7) полотенцесушители не работают - всегда холодные! 8)вентиляция включается одним выключателем со светом и расположена прямо над душем: всегда дует холодный воздух на мокрое тело! Жуть! 8) заявленной детской площадки - нет! 9)лифт есть, но давно не работает. 10) скудные, несчастные завтраки (как для отеля Премиум класса!) 11) мебель -старая! 12) КОРОЛЕВСКИЙ НОМЕР - НЕ ДВУХКОМНАТНЫЙ, А ОДНОКОМНАТНЫЙ С ОТДЕЛЬНЫМ КОРИДОРОМ (вопрос: тогда почему он стоит 3000 грн?!) 13) ВЕСЬ ОТЕЛЬ - СТАРЫЙ СО СТАРЫМ, НЕКАЧЕСТВЕННЫМ И ДЕШЕВЫМ РЕМОНТОМ, с узкими коридорами и лестницами. 14) девочки на ресепшн - дружелюбные, милые, но не адекватные. Особенно девочка Оксана, которая поселила семью с манюней в непрогретый заранее номер и в самый худший и самый маленький из категории Комфорт 404, хотя просторный и уютный 504 был свободен! Именно этот 504 был забронирован, но по непонятным причинам девочка Оксана нас поселила в клоповник, фото которого нет на сайте!) 15) КАЧЕСТВО НОМЕРОВ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СТОИМОСТИ: ЦЕНА НЕОПРАВДАННО ЗАВЫШЕНА в 2-3 раза! ЭТО - МОТЕЛЬ, еще раз МОТЕЛЬ!!!
28 апр 2012 Инга Очаровательное место...природа просто восхитительная. Есть возможность прогулки на яхте. Я принимала участие в групповой регате, потом барбекю...всё было на высшем уровне. Накормили, потусили....короче, всё классно. В отеле не проживала, но видела некоторые номера (друзья жили). Нареканий не было, номера просторные, всё есть. Отель хороший!!!
24 апр 2012 Александра Шульгина Красивенное место, ну нереально красивое. Вид из балкона просто ошеломляющий. Балкон с подсветкой вечером наталкивает на романтический настрой. Номера современные, уютные, светлые. Повара готовят просто превосходно. Идеальное место для отдыха без проблем))))
21 апр 2012 Irina Присоединяюсь ко всем положительным отзывам и ещё хочу отметить очень вкусный кофе в "Старой Вене". Очень люблю его и много где пробовала, не только по Украине, но и за границей. Могу сказать, что редко где пробовала такой ВКУСНЫЙ КОФЕ!!!!
21 апр 2012 Иван Александрович Проводил конференцию в "Старой Вене". Могу сказать, что отель очень солидный и презентабельный. Конференц-залы полностью укомплектованы (флип чарт, экран с проэктором, ручки, блокноты, вода - всё входит в стоимость), меня, как организатора, это очень порадовало. Несмотря на то, что отель был полностью загружен, не было никаких поломок или неприятных ситуаций. Всё было вовремя подготовлено и любые пожелания быстро исполнялись. Мы снимали 3 конференц-зала, их нужно было убирать во время кофе брейков и обедов, реально мы даже не видули когда и как горничные там убирали, но когда мы приходили, всё было чисто, убрано и укомплектовано. В номерах было тепло и чисто, моим коллегам понравилось, что абсолютно в каждом номере, независимо от категории, был балкон и плазма. После окончания конференции сделал небольшой опрос у коллег понравилась ли им гостиница, чтобы знать стоит ли с ними в будущем сотрудничать - и хочу сказать, что НИ ОДИН человек не сказал мне, что ему что-то не понравилось. Наоборот, впечатлений было столько, что я устал слушать как всё было классно. Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, обязательно будем сотрудничать!!!!
19 апр 2012 Anna Провела выходные в отеле,, ны улице было солнечно и тепло, а в номерах светло и уютно. Цены на проживание не высокие. Тем более в стоимость входит завтрак (по меню), бесплатный Wi-Fi (очень быстрый), парковка....что-то ещё, но я запомнила только то, что нужно было мне. Осталась в восторге от официантов, такие милашки, улыбчивые, добрые и быстрые. Кухня тоже вкусная, без претензий.
12 апр 2012 Елизаветта Отель расположен в очень чистом и уютном месте прямо возле реки. Вечером очень классный вид на реку с балкона. Кухня отличная, респект шеф-повару. Персонал знает своё дело, все очень приветливые и вежливые, уважают гостя. Номера имеют несколько балконов. Короче, мне всё понравилось)))
11 апр 2012 Lora Мне очень понравилось пребывание в этой гостинице. За свою жизнь посетила их много. Поверьте, это очень приличный отель. Сервис на высшем уровне.Здесь по-особенному уютно, обстановка домашняя. Тем, кто не был в "Старой Вене" рекомендую приехать и ощутить эту атмосферу тепла, душевности и заботы.
24 мар 2012 Олег Являюсь истинным ценителем прогулок под парусом. Открыл для себя прошлым летом, что в Старой Вене есть возможность причалить на яхте и сытно и вкусно поесть. Очень удобно.
09 окт 2011 Алексей Из плюсов: доброжелательный персонал. Из минусов: сломанная сантехника в ванной комнате, интернет медленнее черепахи, жалкие завтраки.
