29 июн 2015 Юлия Приехали ночью, молодой человек на респшене, абсолютно не говорящий по-русски, дал нам ключи от "номера", когда пришли в этот так называемый номер - были в шоке: по сути это кладовая, окна нет, на месте, где должен висеть кондиционер-огромная дыра, жуткая грязь, сырость грибок, грязный с въевшимися пятнами ковер, раковина в ванной стоит с оголенными трубами, везде ржавчина. Друзья, тот ужас, куда мы попали, не передать словами. засняли это на камеру. Позвонили во все экстренные службы. На утро пришел гид, стал хамить, мы от злости и от усталости, переполнявший нас, начали снимать его, он стал орать еще громче, угрожать полицией. В итоге администратор удалил все фотографии и видео номера, и гида с айпада.В конце концов нам поменяли номер, номер нормальный. в столовой грязь, значительная часть посуды треснутая, с засохшими остатками еды, кружки с пятнами от чая и кофе,еда отвратительная, анимация никакая, отношение персонала ужасное. отель с трудом тянет на троечку.
13 сен 2012 Наталья всегда критично относилась к плохим отзывам , но здесь все точно. Деньги за номер вымогают уже при заселении, носильщик требует 10 баксов . Номер просто не убирали , могли не менять полотенца и просто не меняли постельное белье . Очень удивило , что уборщики таскали убогие напитки из мини-бара. Радовало солнце , море и природа . Кухня также не давала повода для огорчения. Работа представителей Тез -Тура очень четкая , но вступать в конфликт с отелем они не желают. Так что наши проблемы остаются нашими. За такие деньги сервис и номера могли быть и лучше . Не рекомендую этот отель !
28 авг 2012 марина Отель больше чем на з звезды не тянет были в августе 2012г.Такое ощущение , что просто развели обещая Ультра 5. После отдыха в том году в Белеке, был шок !!! Больше никогда бы не поехала . Не знаю кто может быть доволен когда платишь за одно ,а в результате полное не соответствие. Напишите 3 звезды -эконом по крайне мере честно !!!!!! И шампуни , бальзамы берите из дома , домой флакончиков сумку не привезете , там одна бадья около ванны все в одном-УЛЬТРО!!!!!
26 авг 2012 Ирина Отдыхали в отеле 15-25.08.2012. Территория небольшая, ухоженная, уютная. Номера относительно чистенькие, убирают неплохо, но можно было бы и тщательнее (зеркала не протирались в течение всего времени пребывания в отеле, на полу не всегда был тщательно подметен мусор). Персонал вежливый, очень хорошо относится к детям. Аниматоры - суперские!!!! Программа развлечений очень насыщенная, интересная, иногда не хватало сил посетить все, что хотелось. Питание отменное, за все время пребывания не было ощущения голода, меню очень разнообразное, напитков много. Все работники ресторана - молодцы, старались угодить. Единственный минус - не было импортных вин, только конъяки, водка, а женщинам все - таки хотелось иногда и вина попробовать. Пляж небольшой, но чистый, убирался, лежаков достаточно. Очень красивый вид со стороны моря на отель - горы, зелень... Из пожеланий можно было бы добавить необходимость ремонта (косметики) в лобби - баре, номерах; как - то изменить внешний вид забора пляжа - разукрасить его что -ли, чтобы повеселее выглядел, и пересмотреть стоимость экскурсий, потому что разница с уличными уж очень существенная- 30 - 50 долларов. А так, буду рекомендовать знакомым, и сама поеду еще, когда будет возможность.
18 авг 2012 Ирина Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле семьей (дочке 7 лет) с 28.06.2012 г. и хочется выразить огромную благодарность тезтуровца, а также всему персоналу отеля, аниматорам. Отличный отель, замечательное месторасположение отеля: очень живописно, с видом на самую высокую гору, теплое море, вкуснейшая и разнообразнейшая еда как для взрослых, так и для детей. Аниматоры работали на все 100 %. Огромная благодарноть за шикарный отдых. В следующий отдых только туда! Уже всем знакомым рекомендую отдых с детьми именно в этот отель.
28 июн 2012 Наталья Привет всем! Хотелось бы оставить свой отзыв , может кому будет интересно. По прилету в Туцию нас провели к автобусам Тез тура, по дороге до отеля немного "вялая" девушка рассказала про экскурсии естественно попугав что и где покупать(справочка: все экскурсии от отельного гида на 20-30$ дороже, чем на улице за чел). Приехав уже в отель и достаточно изучив отзывы про наш отель я готова бала буквально требовать приличный номер, но все оказалось не так ужасно как прочитала, нам дали № 200 он в основном корпусе на 2 (реально 5)этаже, большая комната с 2-х спальной кроватью, диванчиком, будуаром, телевизором, сейфом. Следующая комната, с мини баром и 2 плетеными шкафами( так сказать гардеробная) через нее проход в большую ванную все чистенько( у этого номера не балкона да и не нужен был). Территория супер, пейзажы(горы, очень зелено) много мест для отдыха, есть всё, с10-02 часов какой либо из баров работает) про пляж, тоже все нормально( такое впечатление что все только не мальдивах с белым песочком отдыхали, а про сочи и черное море все забыли))), море чистое. Аниматорам 5+++++, занимались и детьми и взрослыми, каждый вечер у нас после детской дискотеки были ШОУ(приезжали кенийцы-фаер шоу, бразильцы с капуэйрой, китайские акробаты). По поводу кухни, просто нет слов кормили на УБОЙ (разнообразно, много и самое главное вкусно)!!!!! Друзья в турции есть что посмотреть и куда съездить. НАМ очень понравилось, читайте отзывы делайте свои выводы)))))))
23 май 2012 Татьяна Всем привет, отдыхали в отеле "Сапфир" с 07.05 по 15.05.12. Территория хоть и небольшая, но очень уютная, зелёная, народ как-то рассредоточен, что никто никого не напрягает. Пляж в 5 мин.ходьбы. Питание отличное- поправились на 2 кг. Отдельное спасибо аниматорам, лично я почувствовала себя школьницей в пионерлагере, плюс каждый вечер концертная программа, у нас была и Бразильская, и китайская, и турецкая вечеринки и куча всяких развлекалочек. Советую ехать, особенно с детками- не пожалеете.
10 май 2012 Юлия Всем привет! Только вернулись из Сапфира, отдыхали с 30.04.12-08.05.12 (я, муж и дочка 10лет). Начну с того, что купив туда тур стали более подробнее изучать отзывы о нем (если б прочитала до того, как приобрела путевку - наверно не поехали бы в этот отель). Прочитали кучу гадостей, и, если честно, расстроились, что отдых будет испорчен. Теперь съездив, хочется сказать - ЛЮДИ, ЭТО ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, И НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВЫ ВНИМАНИЕ НА НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!!!!!!!! Попробую охватить все моменты: 1. Территория, хоть не большая, но очень зеленая и ухоженная. Пляж чистый, бассейн шикарный - чистый, глубокий. Уборщики около бассейна и на пляже убираются постоянно - с этим проблем нет. 2. Еда. Вот я не совсем понимаю тех людей, которые пишут, что-то негативное про питание там - может быть Вам надо было в экзотическую страну какую-то ехать, чтобы помимо стандартное еды Вам бы предлагали что-то "эдакое"? Еды хватало всем! Я сама мясо не ем, но мои родные едят - поэтому рассказываю - и на обед, и на ужин мяса было как минимум вида 3 (индейка,мясо или курица на гриле, котлетки какие-то, какие-то мясные подливки....). Рыба тоже была всегда: и на гриле, и вареная, и море продукты бывают - что еще надо??Овощей, зелени тоже всегда было в достатке, так же как и фруктов (ну вот только клубники не было - возможно для кого-то это МЕГА минус :-). На завтрак тоже много чего было: и йогурты, и сыры несколько видов, и колбаса (правда ее мы не пробовали), и яйца во всех видах, блинчики..... Лобби бар у бассейна с 12 до 16 готов вас накормить, и местная турчанка лепешки печет с разными начинками тоже очень вкусные!- вообщем я не знаю, как можно было остаться голодными... 3. Анимация. Ребята молодцы! Спасибо им большое, за то, что развлекают нас, туристов, чуть ли не круглосуточно! И детские аниматоры молодцы, и в детском клубе с детишками занимаются, и каждый день мини-диско проводят - вообщем недовольных детей мы не заметили. 4. Напитки. Кто-то ругает ультра-ол...возможно люди, которые приезжают в Турцию ради того, чтобы, простите, бухать не просыхая, при этом выставляя себя знатоками алкоголя - будут не сильно довольны. Такие, к сожалению, были и при нас - пить до чертиков, не отходя от бара ни на шаг с 7 утра и до бесконечности - это ужасно! Барменов реально жалко! А из-за таких товарищей и прилипает название "быдло".....Вино местное на любителя - на мой вкус красное кисловато, а вот пиво местное вкусное. Коктейли в баре тоже делают всякие, и махито, и ром с колой, и бейлиз, и что-то еще, даже название на знаю :-) (и мы, если честно, и не задумывались, чьего пр-ва эти напитки - вкусно, голова на утро ни у кого не болела)- никаких проблем с напитками не было. 5. Отдыхающие в основном русские, украинцы и белорусы.....Ну тут если плюсы, и минусы.....Про минусы - см. выше, п.п 4))) А плюсы - весь персонал говорит по-русски, ну может уборщики не говорят - но с ними мы особо и не общались. 6. Спа-Центр. Очень нам понравился. Брали себе "классическую программу" - это в первый же день пилинг, пенный массаж и массаж всего тела - полный релакс (стоимость, для интересующихся - 40$/чел)/. Себе брала еще 5 сеансов массажа для деффочек (ну женщины меня поняли;-) - тоже очень понравилось! Сауна, турецкая баня, закрытый бассейн там же (ледяной, после сауны самое то), тренажеры - бесплатно, без ограничений! 7. А ля карт - при нас не работал, сказали, что пока начало сезона - еще не открыли - но нам честно рассказали, что там будет та же еда, что и в ресторане, только с отдельными официантами - поэтому мы и не расстроились. 8.Номера: мы жили не в основном корпусе, а в 3-х этажном домике на территории. Поселили нас быстро, денег на ресепшене не давали, сам номер на 3-м этаже, балкон в сторону бассейна - вид потрясающий. Номер без проблем, все работало, ничего не было "обшарпано". Вот с уборкой есть проблемы - полотенца меняли регулярно, белье раз в два дня, а вот убирались не очень качественно - нас опять же это не напрягало, мы особо в номере и не сидели. Но если Вы сильно брезгливы, то конечно, не приезжайте в этот отель, только из-за того, что вам пыль плохо протрут)))) 9.Экскурсии - ездили один раз и не через отельного гида - когда идешь в Текирову предлагают экскурсии реально в 3 раза дешевле - купили, ни чего страшного, как нас пугал гид в отеле, съездили, остались довольны. (По ценам: Экскурсия Мира-Кеков. В отеле стоимость 65$/чел (не помню, если ли для детей скидка). Мы съездили втроем за 75$ + по 9$ вход в храм Николая Чудотворца (за ребенка не брали) - итого 93$. (в отеле получилось бы 65х3 = 195$) Вроде бы все рассказала - ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ! МЫ КЛАССНО ОТДОХНУЛИ - ЧЕГО И ВАМ ЖЕЛАЕМ! Поедем туда еще раз обязательно и будем его рекомендовать!
20 сен 2011 Александр Отдыхали с 13.11 по 20.11.Отель средненький на 5 звезд не тянет в лучшем случае на 4, все старое и и вот вот развалится. Питание отличное ,разнообразное и качественно приготовленное. Анимация тоже не очень, каждый день одно и тоже и заметно что аниматоров уже все утомило и они ждут когда день закончится. Територия и вправду ухоженная ,чистая все очень красиво. Основная масса отдыхающих люди от 45 и выше и очень мало молодежи. Что больше всего не понравилось так это то что пару раз сам видел как охранники на пляже и на территории выпивали , во всех барах напитки ТОЛЬКО местные ,импортного нет ни чего. Уборка нормальная но приходят то в 9-00 то 16-00. В отель больше не поедем и никому не советуем .
19 май 2011 Ann Пребывали в отеле с 05.05.11 по 12.05.11. Отель находится в живописном месте, территория небольшая, но уютная. Персонал хороший, питание отличное, но нехватало мясо. Анимация - средняя. Номера в отеле староваты. А вообщем все хорошо. Замечательное ощущение после возвращения.
11 мар 2011 Марина Хороший отель для отдыха с семьёй, детьми.
19 янв 2011 алексей отдыхал с женой в разные годы всё всегда нравилось !
12 окт 2010 Марина Добрый день. Никогда не писали отзывов, но видимо пришло время. Вернулись с "отдыха", который провели в отеле Палмарива Клуб Сапфир (Текирова). Отель заявлен на сайте Тезтура как 5 звезд, питание UAL. Попав в этот отель, начинаешь понимать, что тебя просто развели, устроив брачную ночь без невесты, поневоле вспоминаешь старое доброе слово лохотрон (извините, но иначе не скажешь). Всегда к отзывам относились с некоторой долей скептицизма. Теперь понимаем, что были не правы. Теперь по порядку: отель старый, все бы еще было ничего, но есть некоторые но…. Обслуживающего персонала явно не хватает, да и тот что есть вас явно не обслуживает. Уборка в номере сводится к заправке кровати, вся мебель запятнана, на балконе разлили кофе, пол никто не протер, о мыле шампуне и др. составляющих в ванной комнате можете забыть. Территория отеля красивая, но опять же, вокруг бассейна разлита вода, в ресторане зачастую бывает та же ситуация, никто ничего не вытирает. Теперь перейдем к главному как в отзывах читали «конькам» отеля. Питание это отдельная тема, можно сказать ода еде. Основным блюдом на ужин, заметьте в отеле 5 звезд, является турецкая колбаса на гриле…. Об овощах закисших промолчу….на завтрак кроме булок и яичницы есть нечего (даже стандартного турецкого омлета нет)…. Вы спросите, а есть ли мясо и рыба. Да есть, на обед и ужин в ограниченном количестве. Но надо еще очень сильно постараться так испортить пищу. Более того, еще раз стоит обратить внимание все блюда в очень ограниченном количестве, то есть прийдя в ресторан чуть позже открытия, вы рискуете остаться голодным. Поэтому людей, не привыкших жить по распорядку, этот отель приучит к дисциплинированности даже на отдыхе. Глядя на очередь за мясом на гриле можно судить о новом заезде отдыхающих, не вкусивших эти «деликатесы». Во время встречи с представителями тезтура нам рассказали , что в лобби баре в наличии 5 видов импортных спиртных напитков. Так вот это текила, коньяк, бейлиз, мартини … а теперь самое интересное… турецкого производства, на вопрос а где же иностранные напитки бармен отвечал легкой улыбкой и недоумением. А для любителей виски отдельный сюрприз, местное виски – смесь местного коньяка и водки, пропорции данного напитка держатся в строжайшем секрете, отгадать который вы сможете, только проснувшись утром с помощью головной боли и слегка несвежего вида. Пить все это конечно, вероятно, можно, но только определенному кругу лиц для достижения кондиции... а она, не сомневайтесь, наступает быстро….. На наших глазах под белы рученьки выводили охранники таких питоков. Первую неделю воспринимали все происходящее с юмором, а вот сейчас задумались, а стоит ли платить деньги за море и солнце, а также поиск съедобной пищи в ресторане…. Когда можно взять отель 3 звезды и иметь тот же в принципе набор услуг, то есть их отсутствие. Теперь перейдем ко второму коньку этого отеля – анимация…. Извините, но люди в команде аниматоров были набраны просто с улицы по остаточному принципу. На вечерней анимации либо отдыхающие развлекают сами себя, либо анимация проводит 30 минут пошлых сценок, во время которых уважающие себя ,люди подымаются и уходят, больше вечером в этом отеле заняться нечем. Остается слушать, что происходит в Риксосе с одной стороны и смотреть на салюты с другой (Пиратос бич). В отеле познакомились с отдыхающими, они здесь только ночуют, с издевательством спрашивают, чем нас подчивали в ресторане «Амара» (являемся постоянными клиентами Сети Амара к слову сказать). А сами с восходом солнца отправляются протоптанной тропой через границу в Риксос, где их ждет иная жизнь и неоплаченный рай. Возможно мы воспитаны иначе и рвать плоды с того дерева, которое не поливаем, нам не с руки, остается только слушать рассказы о гламурной жизни, от которой нас отделяет всего сотня метров по суши и несколько сотен долларов припасенных для отдыха. А стоит ли экономить? Вопрос уже даже не риторический. Можно нас расценивать как придирчивых туристов (в нашем багаже путешествий по Турции отели и 3 звездочные и пятерки), но ведь вы должны знать, за что платите деньги. Читайте, думайте, выбирайте и не оплачивайте леденцовую конфету в золотой обертке, которая быстро растает в соленой воде средиземного моря. .. Хорошего вам отдыха!
24 авг 2010 Татьяна в жару в этом отеле грустно. кондёры не справляются. на этажах температура до 45 градусов. питание нормальное. второй раз в Сапфир не поедем, даже если подарят тур. отель для наших из глубинки... детей бьют и матерят, на ужин упитые и в трусах, лица и манера поведения " от сохи". в общем, не только мы были в шоке, но и персонал.
26 апр 2010 ольга Если бы их старенькие номера в наши санатории, мы сказали бы что все просто супер! Сервис, питание, чистота - все на высшем уровне!
08 апр 2010 Ярослав Отдыхали в июле 2009 .Единственное что не порадовало так это старенькие номера....Питание отличное , анимация-ребята супер...море супер....персонал отличный и вообще твердая пятерка!
24 янв 2010 Настя суппер!!класс
05 окт 2009 Оля Отдыхали в конце сентября с ребенком . Нам все очень понравилось ! И аниматоры не спят , как некоторые выразились . Детские аниматоры чудесные ! Привет Алене , Сереже !!! Шеф аниматоров супервесельчак !
01 окт 2009 Ира Про старые номера (оценка 4-), как правило, большинство узнают при выборе отеля, поэтому нет смысла на это жаловаться. Всё остальное и самое главное - ОТЛИЧНО! Были с ребёнком 5 лет в сентябре 2009. При отъезде хотелось подойти к каждому сотруднику и сказать сапсибо!!!
