15 мар 2010 Евгений и Александр Впервые отдыхали в Грузии и остались довольны тем, как нас принимали. От встречи в аэропорту до проводов туда же. Все было организовано четко и вполне качественно. Приятный и уютный отель с обслуживающим персоналом очень доброжелательным и желающим видить тебя многократно в этом месте. Питание - с национальным уклоном и очень приличное. Вино и коньяк - просто превосходные, хотя и собственного изготовления (коньяка такого качества домашнего производства никогда не пробовали). Очень милый хол с камином, баром, пианино, мягкими креслами и телевизором. Раздевалки с местом хранения для лыж и ботинок и отдельным входом (никто не броди по отелю в ботинках). В номере шика нет, но минимум необходимого есть (где развесить одежду, принять душ и хорошо выспаться). Что еще нужно горнолыжнику? Цены на все вполне приемлемые. Можем только выразить большую блогодарность всему персаналу за радушный прием. Конечно, самому курорту еще развиваться и развиваться и особенно сервису. До Европы еще далеко, но хотя бы уровень "Буковеля" нужно в ближайшие годы достигать.
12 мар 2010 Яся Отдыхали в Новогодние праздники. Мне понравилось. При желании всегда можно найти недостатки. По поводу еды - так вообще удивили негативные отзывы. У нас в компании тоже, правда, не все довольны были - требовали химических йогуртов)). А я мясо не люблю - так что мне, отдельное меню требовать за ту же стоимость? Рыбное! А если кто добавки просил - без проблем и дополнительной оплаты. А по поводу сравнения с Австрией... В Австрии как раз порошковыми супчиками кормили, а здесь из домашней курицы. Местной)) Так что всё относительно. И Озон - из 3 гостиниц, где жили за 3 года- абсолютно соответствует ожиданиям)) и ценам. Да, санузел совмещенный. Но аккуратно, чисто и есть всё необходимое (Шампунь, бумага, мыло). И сама атмосфера понравилась. Много дерева в интерьере - уютно. А камин - вообще отдельная песня! С удобными креслицами. В номере телевизора нет.. а что? Обещали и не дали? А мне не обещали... Если ехать ТВ посмотреть - так действительно - и далеко и дорого)) Как раз это и понравилось - все не по номерам после ужина сидят, а есть место - где собраться всем можно, познакомиться, пообщаться. Курить не везде можно? По-мне так и вовсе пусть нельзя будет. Мы разве не воздухом горным подышать приехали? Вы говорите баня платная? так цену назовите - пусть посмеются все.. Это просто чаевые за уборку. Трансфер пол-доллара? Так пешком напрямую 5 минут. Возле подъемника поселиться дороже выйдет. Я не говорю - всё идеально. Всегда найдется что улучшить)) Я говорю, что всё соответствует ожиданиям и ценам. Так что отдохнула отлично. Спасибо всем - Манане, Гиви, Ираклию, Герману, Лео, тем, чьих имён я не узнала, но чьими руками творился уют. Степану особое спасибо за экскурсию и радушную встречу.
12 мар 2010 Алевтина Отдыхали в Озоне 01-03.03.2010. На самом деле всё дело в соответствии реальности ожиданиям. Мы тоже в Австрии отдыхаем в лучших условиях за меньшие деньги. Но, отправляясь в Гудаури, я, честно говоря, и не ожидала получить там австрийские условия проживания. И если сравнивать цены не с Австрией, а с Гудаури, по-моему порядок цен за номер в других отелях там примерно такой же или выше... ну что поделаешь, местный колорит :) И вообще, мы ехали ради гор и катания, поэтому требования к жилью были минимальные - было бы чисто да горячая вода в душе. Номер (2й этаж) по размеру нормальный. Чистые полотенца и постельное белье. Но присутствует заметная "обшарпанность" интерьера, особенно в санузле. Правда, сантехника работала исправно и горячая вода была всегда. ТВ в номере нет, но мы его не смотрим, нам было всё равно. Муж курил на балконе или внизу в "веранде", и я считаю это правильно, запрет курения в номерах и в холле, т.к. далеко не всем прокуренная атмосфера в помещениях нравится, и мне в том числе. Кровать как кровать, во всяком случае мы спали нормально. Отопление нормальное. даже слишком, открывали окна. Кормили нормально. Мы в еде вообще гурманы, любим сами готовить и вкусно поесть, но это ж не ресторан в отеле 5*, поэтому ожидать каких-то особых разносолов от кухни в частной гостинице - мы и не ожидали. Еды было достаточно, вполне вкусно, никаких проблем с желудком - это навреное самое главное. Приветливые люди, всем им спасибо! Теперь о том, что мне действительно не понравилось. Мы заехали в гостиницу в 3 часа утра 01.03.10, выехали около 24-00 03.03.10, но денег с нас взяли за полные 4 суток, мотивировав тем, что "расчетный час у нас в 12-00 дня и такой порядок везде в Европе". Ну, про порядки в Европе мне не надо рассказывать, я сама могу больше рассказать ;-) Там есть порядок late check-in или extended room / late check-out, за которые отель конечно берет доп. деньги, но никак не в размере 1 суток !!!! В общем, фактические трое суток отдыха нам обошлись в сумму за полные 4 суток с 2-разовым питанием (которое мы, между прочим, "не доели" :)). При том "переговоры" по расчету с нами велись Ираклием в достаточно не customer friendly форме, идти навстречу нашим доводам он не собирался, за что отелю и высказываю своё "фе". В следующий раз при выборе варианта проживания этот момент буду учитывать при сравнении фактической стоимости проживания. Но вообще-то не хочу, чтобы создалось ощущение, что мы отдыхом недовольны. Прекрасная каталка, сумасшедшие пейзажи, тёплое ласковое солнце, гостеприимные люди - всё очень понравилось. А если при этом хочется еще и "инфраструктуру" на пять звёзд - ну тогда надо ехать в Австрию, пока что. :)
12 мар 2010 Татьяна Гостили в отеле в начале марта. Очень доброжелательный персонал. Экскурсии в Казбеги , катание с инструктором ,приятные вечера с живой музыкой. Спасибо огромное Гиви Александровичу, Ираклию,Герману, Степану, Лио !А Манане особое СПАСИБО! Включать в меню ужина хингали - это наверно не так просто!!!!!!!! Море позитива!Минусы - запрет на курение и мало дней хорошей погоды! Непременно приедем в следующем сезоне !СПАСИБО!
11 янв 2010 Юлия Были там недавно, отель ужасный. За такие деньги в Австрии мы жили гааараздо комфортнее. Мебель ужасная, на кроватях бессонные ночи, даже усталость после каталки не помогала заснуть. После этих матрасов на утро спина болела. А туалет с ванной совместили настолько, что можно принимать душ, не вставая с унитаза. Воняло кухней и жареной едой все время в номере, даже на 3ем этаже. Кормили тоже ужасно, я вообще ни разу там не ела,правда за отдельную плату они могли готовить специально для нас. Продукты явно все замороженные, никакого грузинского калорита. Мне это напомнило дешевую столовку в школе. Все вредное и невкусное. Телевизора в номере нет, он один внизу стоит большой, вечерами там устраивают катрусин кинозал, для детей мультики, а в это за баром в полуметре от деток пьют и курят мужики. Сауна и трансфер до подъемников стоят отдельных денег, хотя в других отелях радушные хозяеева подвозят бесплатно. Ну в общем ужас ужас ужас, все что я могу сказать об этом отеле.
17 сен 2009 egor За такие деньги (для Грузии не маленькие) могли бы чуть больше поднапрячься.
