Отель Mitsis Rodos Maris Resort & SPA, 5

15 авг 2011 salu Останавливались, именно так можно это назвать, а не отдыхом, в отеле Митсис Родос марис (Mitsis rodos maris resort & spa) с 31 июля по 11 августа 2011 года с семьей с 3-х взрослых и 2-их детей (7 и 1,10 месяцев). Отель совсем не соответствует заявленным 5-ти звездам. Поверьте, мы ”бывалые” туристы, с определенным опытом, выбираем отели преимущественно ”высокого класса”. Все началось с туроператора ”М.І.Б.С. тревел (M.І.B.S trevel)”. Раньше мы не пользовались его услугами, они сами нас нашли (был ”горящий тур” и нас им посоветовали наши знакомые, которые пользовались их услугами). Наша семья планировала отдохнуть, и тур был недорогим, к тому же в Греции мы уже были. После подробного расспроса об отеле (мы уже научены, к тому же мы ехали с маленьким ребенком, которому нужны определенные условия), мы согласились на поездку, поскольку туроператор заверил, что отель 5-ть звезд с обслуживанием ”Все включено ультра” и никаких проблем не возникнет. По приезду в отель, мы, мягко говоря, сразу пришли в шок. Поняли зразу, что это далеко не 5-ть звезд. Из персонала никто не встречал, не помог с багажом. В холе, с бедной, можно сказать, аскетичной, обстановкой, масса снующих людей. Маленькие бассейны (и это с основным), с очень скользкой плиткой (!) (и это при том, что в таких местах кладут с противоскользящим покрытием), с несметным количеством народа и с полным отсутствием свободных лежаков. Как оказалось, их нужно было занимать в 6 утра. В это время некоторые члены семей на лежаках у бассейнов досыпали, заняв вожделенные места. Нас ”окольцевали” браслетами (взрослых черными, через 4 дня у меня началась на него кожная аллергия, детей по половому признаку: мальчикам – синие, девочкам - розовые). У русскоговорящей, очень милой девушки, мы спросили: ”Что это?” Она ответила: ”Что вы хотели. Это же ”Митсис””. То есть – отель эконом класса. Отель переполнен. Номеров свободных нет. В отеле 1500 человек. Девушка с рецепшена поделилась ”маленькой тайной”: они умудрились заселить целую семью в одноместный (!) номер. Возле рецепшина постоянно встречались отдыхающие, выяснявшие свои отношения с отелем. Как оказалось, многие туда ходили ”как на работу”, и уже устали постоянно ругаться с персоналом. Говорили, что это первый и последний раз в этом отеле и вообще в отеле сети Митсис. Также были ”кислые лица” тех, кто только что приехал, на их лицах читался вопрос: ”Куда мы попали?”. Как в дальнейшем оказалось, в округе другие отели были полупусты, они просто не заключили договора с Россией и Украиной. К слову, туроператор (M.І.B.S trevel) (основной поставщик туристов) себя подстраховал одним пунктом в договоре ”субъективные оценки категорности отелей к вниманию не принимаются”. На просьбу посмотреть наш номер, перед тем как в него заселиться (как показала практика – это далеко не бывает лишним), ответили, что номер вам понравиться, в случае чего, пересилить вас некуда – отель переполнен. Через несколько часов ожидания заселили в номер. У нас был ”фемели рум”. Вещи в номер нам пришлось снова тащить самим (три больших чемодана + коляска + ручная кладь). Позже стало ясно, что доставки багажа в номер нужно ждать очень долго, а можно совсем не дождаться. Носильщики багаж просто не носят. Маленьких электромобилей для перевозки багажа и людей нет. Номер Бунгало находилось возле основной дороги. Открывши дверь (на семью дают один ключ, так что готовьтесь, что будете ”пасти друг друга”), мы пришли в шок. Номер был заявлен площадью до 50 м2, на практике – это номер, общей площадью менее 30 м2 со стеклянной перегородкой, которая делит его на две части. Номер, практически, не вентилировался, по номеру невозможно было передвигаться, не говоря о том, чтобы распаковать вещи, поставить коляску (хорошо, что ее мы взяли с собой, т.к. практики аренды колясок в отеле нет) и детскую кроватку. Кондиционер в одной комнате, он не в состоянии обслужить номер (это при том, что на улице температура за 32о, а дверь на террасу открывать не рекомендуется (днем - очень жарко, а ночью – возможны кражи, об этом нас предупредил заранее гид)). Мебели в номере очень мало, старая и в плохом состоянии, присесть негде. Без сомнения, раньше это был двухместный номер. В семейном номере отсутствовал уголок для чая, кофе (хотя нас туроператор заверял, что он точно есть), телевизор с диагональю экрана 10 дюймов, трубчатый (с электронно-лучевой трубкой), модель минимум 20-летней давности, без пульта. В баре – газированные напитки и одна бутылка воды 1,5 л. И это на 5 человек. Бар пополняется один раз в два дня. Номер, как оказалось, имел своих постоянных жильцов – это несколько тысяч муравьев, снующими по спальне, по полу, по столу, стаканам (с утра их там было сотни), через несколько часов они были у нас в чемоданах. Если в первый день они постоянно бегали, то на утро следующего дня стол уже кишел ими. В ванной комнате была слома ручка, полное отсутствие халатов и тапочек (что предусмотрено 5-ти звездными отелями), один стакан, маленькие 1 шампунь и 1 гель (эт