06 апр 2023 Дмитро Обновили и облагородили променад Наама Бэй, по сравнению с тем, что было 2 года назад просто класс! Много итальянцев, были и русскоговорящие. В номер сразу заселили. Питание нормальное, было что выбрать, все вкусно. Нет амфитеатра, есть только небольшая сцена, мало места для анимации, проводили мисс отеля, была и детская анимация. Неудобные дозаторы для мыла. В целом все это не повлияло на положительное впечатление от отдыха. Единственное, что раздражало-комары были и фумигатор, который был в номере не спасал.
18 мар 2023 Наталія Чисто, хорошая территория, разнообразное питание. Не было трансфера до моря
21 дек 2021 Диана 2-я линия, но близко к морю. Старые номера, однообразное питание, но голодными не были.
29 ноя 2021 Олеся Выбирали отель для отдыха тремя семьями. По сколько ехали с детьми для нас принципиален был факт комфорта, чистоты, и очень важен был момент разнообразия в питании и перекусов на пляже и у бассейнов. За путёвку на 7 ночей (2 взрослых и ребёнок 11 лет) мы заплатили 40К грн. Приехали мы в отель в районе 12 часов дня, на нас сразу одели браслеты и предложили поти на обед, пока готовится номер. На этом все хорошее в этом отеле закончилось!!!! Зайдя в столовую, вся наша компания испытала ШОК, мы не первый раз отдыхали в Египте, и не ожидали чего-то сверх естественного, но такой треш 😱 за такие деньги видели первый раз.Еду раздают сотрудники отеля, которые ненавидят гостей и готовы бросить в них тарелкой, мало того, еду в прямом смысле этого слова приходилось выпрашивать выстояв километровую очередь, разнообразия никакого, вся еда ужасно не вкусная и однообразная. После того как вы наклянчите еду, будте готовы к целой эпопее в поиске столика, где можно присесть. И да, столы и стулья полуразваленные. Столовая находится практически в холле отеля и это как-то странно выглядит!!! После обеда, нас сразу заселили в номер, от номера мы ничего уже не ожидали и в принципе оказались правы. Номера старые, сантехника сломана, вода льётся и из крана, и из душа одновременно, Отель позиционирует себя как 5 звёзд, но в номере нет даже косметики, гель для душа налит в большой дозатор-мыльницу. Такого жлобства я ещё не видела! Единственный человек, которому хочется сказать спасибо в этом отеле-это парень из рум-сервиса по имени Али, который убирал номер. Свою работу делал на совесть, убирал номер каждый день, менял постель и каждый раз на кроватях оставлял приятности в виде фигурок из полотенец. Территория отеля очень большая, зелёная, но очень запущена, отель требует срочной реконструкции, дорожки облупленные, некоторые бассейны не наполнены водой, у нашего корпуса был бассейн с баром, но бармена постоянны приходилось выпрашивать чтобы пришёл, и не всегда наши просьбы были услышаны, поскольку сотрудников в отеле катастрофически не хватает. Отель находится на второй линии, до моря итти буквально 5 минут, нужно переходить через дорогу (есть пешеходный переход+лежачий полицейский). Пляж находится в соседнем отеле, будте готовы к тому, что на пляже вам нальют только безалкогольное напитки, снеков и алкоголя на пляже нет, (в прочем снеков и мороженого для детей нет и в самом отеле)! Лежаков не хватает, если хотите лежать комфортно, то нужно прийти рано утром занять лежаки. Пляж песчаный, рифа нет, но вишенка на торте-это пристань катеров от которых соляркой разит до тошноты! Самым большим трешем во всей этой истории стал скандал с сотрудниками бара. Поскольку еда ужасная мы купили креветок, решили поужинать в баре, компания у нас была большая 6 человек взрослых. На баре мы попросили 12 стаканов пива (стаканчики бумажные, как для кофе), по сути мы попросили по два стаканчика в руки, стаканы объемом 150 мл+ наливают полстакана пены. Какой же скандал начался, бармен кричал как потерпевший, что не будет нам наливать столько. После этого скандала, за целый вечер ни один из сотрудников бара не подошёл убрать стол. Вот такой вот сервис за 40К . В данном отеле мы пробыли 4 дня, после чего нас переселили в другой отель (с первого дня наш турагент искал нам отель для переселения) P.S Ребятя, перестаньте позиционировать себя как отель 5 звёзд. Данный отель не тянет даже на 3 звёзды. Однозначно, не рекомендую 👎
22 ноя 2021 Дарья Отдыхали в этом отеле дважды. Очень понравилось. Для любителей бассейнов, вообще супер. На территории есть аквапарк, вход бесплатный. Пляж отличный, вход в море без понтона, что очень удобно. При выборе номер нужно не жалеть денег и выбирать выше чем стандарт. Уборка ежедневна за 1 дол. в день, нареканий не было.
14 ноя 2021 Виолетта Были впервые на отдыхе. Нам очень понравилось, территория отеля большая, пляж песчаный, кораллы есть но щаход в воду хороший. Очень удобное расположение отеля, рядом рынок , бухта безветрянная. Понравились и аниматоры. На ресепшн Алеся, помогает решать любые вопросы, очень внимательная. В номерах убирают, пища приемлема. Тв есть в номере. Хотелось бы приехать еще
08 ноя 2021 Сергей За все отели где отдыхал - худшего наверно не видел. Номер воняет, кондиционер вообще живёт своей жизнью. Питание - не сладкое, не солёное, не горькое, соль, перец, сахар надо с боем добывать. Да и отношение персонала, как говорится "Затока нервно курит в стороне". Если хотите поехать в Египет, только для того чтобы валяться у бассейна - Вам сюда дорога. Отель отстой!!
08 ноя 2021 Геннадій Море-есть, красивый риф, много рыб, но долго идти к морю, минут 15-20.
02 ноя 2021 Юлія В восторге от всего!
30 окт 2021 Юрий Были в отеле с 21.10-28.10 2021 Отель Весь проситься на ремонт: Номера старые Аквапарк совсем устарел - рекламные ролики не соответствуют реальности. На пляже лежаков НЕТ на два отеля. Персонала не хватает в отеле: Одни и те же работники пытаются выполнять несколько работ но не успевают. За 7 дней 2 раза ( с руганья на ресепшене ) поменяли в номере полотенца. Простите: это не 5 * , а со всеми минусами около 3*. Полотенца для пляжа, бассейнов и аквапарка в одном месте- на главном бассейне.
29 окт 2021 Светлана В отеле в 4й раз, ничего не изменилось в худшую сторону. Детский парк, недалеко от пляжа Загрузка 100%, немного не успевали с обслуживанием.
20 сен 2021 Karina Прилетела 4 дня назад, впечатлений море. Отдыхали семьей. Прибыли в отель около 8 часов утра, подождали буквально пол часа и нас сразу заселили, номер хороший и просторный, немного конечно староватая мебель, но все было чистенько и аккуратненько. Не работал фен но нам сразу же в тот же день его заменили. Каждый день русскоговорящие девочки (Леся и Марина) звонили и узнавали все ли у нас хорошо, если были какие-то вопросы или нюансы сразу все решалось. Спасибо им большое, очень приятный и отзывчивый персонал. До пляжа нужно пройтись немного буквально 5 минут ходьбы. Пляжные полотенца выдают каждый день новые. Пляж чистый и просторный. Довольно много шезлонгов. Места всем хватало. Еда была очень вкусная выбор рыбы и мяса на любой вкус. Не хватало разнообразия для завтраков, было однотипное. Единственный минус со всего отдыха это был наш гид от Anextour Мохамед, такого хамского отношения я не видела. Делал вид будто ему кто-то, что-то должен. Как человек он не приятный. Но на него можно не обращать внимания и отдых будет замечательный. А так советую всем посетить этот отель.
23 авг 2021 Алла Все понравилось, неплохие номер, но заселили в дальний корпус, было далеко до моря.
06 авг 2021 Алина Гостиницей довольна!! Ничего лишнего! Идеальный тихий отдых! Э о именно то что я искала! Пляж потрясающий - пологий песчаный спуск, кораллы!!! Вернусь еще
26 июл 2021 Дмитрий Отдых отличный...)
24 июл 2021 Дмитро Хороший заход в море, вежливый персонал, территория чистая. Еда разнообразная, вкусная.
04 июн 2021 Руслан Отдыхали с 5 по 14 мая 2021. Мебель действительно очень старая. Приехали утром, но накормили и поселили уже в 9 утра. Правда сначала попали в номер 1134. Кровать разваленная – ноги выше головы. Диван разваленный и грязный. Раковина забита. После ухода с ресепшена сотрудника дневной смены, который сказал, что других номеров нету. Вечером, новый сотрудник, без проблем, сменил убитый номер на другой, сносный номер. Когда руководитель ресепшена узнал об этой ситуации, то извинился и сделал все возможное для решения вопроса. В принципе, отношение сотрудников к отдыхающим хорошее. В отеле есть две наших девушки, которые решают проблемные вопросы. Огромное спасибо, Олесе! Прекрасный профессионал и приятный человек. Очень большой минус отеля - это отсутствие бесплатного вай фая в зоне ресепшена (хоть самого слабого), чтобы отправить пару слов домой. Не всем же нужна карточка, чтобы еще и на отдыхе сидеть на телефоне с утра и до вечера. В номере есть сейф, холодильник, утюг, чайник (к нему бесплатно чай, растворимый кофе и сахар) и каждый день бесплатно приносят по две 1.5 литровых воды. Если вам нужны одноразовые комнатные тапочки, то по запросу они могут их предоставить (но по запросу. В номерах их нету). Еда как во всех египетских отелях. Была рыба, птица, мясо барбекю. Кофе и чай в бумажных стаканчиках. Кофе с кофемашины. Из-за пандемии, еду раздают сотрудники. У некоторых плохо с воспитанием, могут накидать руками, которые даже не в перчатках. От выхода из отеля до пляжа 500 шагов (минут 10 в вразвалочку), через дорогу и территорию другого отеля. Пляж свой, большой с заходом с берега. В общем, если вас не напрягает старая мебель и железные столы в столовой, то отель нормальный. Но отдых сразу испортил «ANEX Tour». Путевку брали за 10 дней и специально сместили дату вылита и прилета на 3 дня из-за того, что вылет и Шарма был в 17:40. Но на следующий день после перечисления денег, с «ANEX Tour» пришло сообщение, что вылет переносят на 7 часов утра. После 2 дней неприятных разговоров с «Поехали с нами». Вылет перенесли на 09:30, но фактически улетели в 08:30. На этом лохотрон от «ANEX Tour» не закончился. Когда приехали, то нам сказали, что с утра 08:45 следующего дня будет встреча с гидом, на которую нужно прийти обязательно всем, с паспортами и справками по «короне» (иначе можете не уехать обратно). На этой «важной встрече», гид полтора часа втюхивал свои экскурсии с завышенной ценой. Когда мы отказались это слушать, то верещал на весь отель (хам и наглый грубиян – Ahmed Ismael Ibrahim). В конце «важной встречи» надо было заполнить анкету с личными данными, в которой подтвердить, что отказались от экскурсий! Обам и хамство со стоны «ANEX Tour» зашкаливают. Похоже сейчас их девиз “Испортим отдых и обманем лучше всех”.
27 май 2021 Александр Были в Египте в первый раз! Отдыхали с 16.05 по 25.05. ОТЕЛЬ В ЦЕЛОМ: лобби (ресепшн) привлекательный и отторжения не вызывает, как и персонал, который там работает. Все культурные и готовы помочь. Прилетели утром, задолго до 12.00, но нам сразу одели браслеты и дали возможность позавтракать, после завтрака заселились. Столовая, куда мы сразу попали после ресепшена, вызвала «лёгкий» шок: очень отдаёт совком, старая пошарпанная металлическая мебель, колонны с облезшей краской местами… в общем, этот момент сразу оставил неприятный осадок. Территория отеля очень большая, весь мы так и не обошли. Как уже писали ранее в майских отзывах, отдыхая в этот период, мы не учли тот факт, что у арабов в эти дни было около 20 дней праздников и отель просто «кишил» ими. В столовой мест свободных практически не было, возле пунктов выдачи еды приходилось постоять в очереди. Возмутил тот факт, что если в очереди стоят 2-3 украинца и подходит араб, то ему дают еду вне очереди! Сразу чувствуешь себя человеком третьего сорта… В общем для себя на будущее сделали вывод, что нужно планировать свой отпуск исходя из того, чтобы он не перекликался с их праздниками :) Вторая половина нашего пребывания в отеле прошла намного лучше, т.к. они разъехались. НОМЕР: номер нормальный, без изысков, но и не убитый. Специально выкладываю реальные фото номера (без фотошопа), чтобы можно было реально смотреть на вещи. Быстро решили вопрос с заменой поломанного диванчика (доп. места) для ребёнка, за что им отдельная благодарность. Вид из номера у нас был хороший (см. фото). Номера называются Garden View. Порадовало то, что он был на достаточном расстоянии от дискотеки и музыка практически не мешала ребёнку спать. Персонал, обслуживающий номера, приветливый, отзывчивый, постоянно интересовался, как отдыхается и как у нас дела :) ПЛЯЖ И МОРЕ: это самое приятное, что у нас было! Как уже говорили ранее, до пляжа метров 500-600 по прямой, но это абсолютно не напрягало. Пляж песчаный, с пологим входом и 30-40 метров можно идти пешком (по пояс в воде во время отлива). В общем для отдыха с детьми самое то. Также порадовало то, что на пляже отеля есть кораллы в достаточном количестве и можно насладиться прекрасными рыбками. Пишут, что бухта Наама Бей, где находится пляж отеля, безветренная, но это не совсем так. Ветерок иногда присутствует ;) Но учитывая тот факт, что на улице +36-40, а вода +25-27, то это не сильно напрягало. ПИТАНИЕ: еда была достаточно разнообразной. Гарниры: рис, картофель, макароны. Также было несколько видов мяса и пару видов рыбы. Зелени и овощей было в достаточном количестве. Из фруктов давали: финики, дыню, арбуз, мандарины, апельсины, редко персики. Что же касается сладостей, то это праздник желудка :) Всегда много и постоянно ассортимент меняется. ИЗ ОБЩИХ МИНУСОВ: как уже писал выше – Столовая (если её «подрепетировать», то было бы всё ок); некоторые члены обслуживающего персонала на раздаче позволяли себе накладывать еду руками, а один делал это вовсе без перчаток (лично мной это было замечено один раз)! В целом отдых понравился, т.к. мы изначально настраивались на позитив))) Были в Египте в первый раз! Отдыхали с 16.05 по 25.05. ОТЕЛЬ В ЦЕЛОМ: лобби (ресепшн) привлекательный и отторжения не вызывает, как и персонал, который там работает. Все культурные и готовы помочь. Прилетели утром, задолго до 12.00, но нам сразу одели браслеты и дали возможность позавтракать, после завтрака заселились. Столовая, куда мы сразу попали после ресепшена, вызвала «лёгкий» шок: очень отдаёт совком, старая пошарпанная металлическая мебель, колонны с облезшей краской местами… в общем, этот момент сразу оставил неприятный осадок. Территория отеля очень большая, весь мы так и не обошли. Как уже писали ранее в майских отзывах, отдыхая в этот период, мы не учли тот факт, что у арабов в эти дни было около 20 дней праздников и отель просто «кишил» ими. В столовой мест свободных практически не было, возле пунктов выдачи еды приходилось постоять в очереди. Возмутил тот факт, что если в очереди стоят 2-3 украинца и подходит араб, то ему дают еду вне очереди! Сразу чувствуешь себя человеком третьего сорта… В общем для себя на будущее сделали вывод, что нужно планировать свой отпуск исходя из того, чтобы он не перекликался с их праздниками :) Вторая половина нашего пребывания в отеле прошла намного лучше, т.к. они разъехались. НОМЕР: номер нормальный, без изысков, но и не убитый. Специально выкладываю реальные фото номера (без фотошопа), чтобы можно было реально смотреть на вещи. Быстро решили вопрос с заменой поломанного диванчика (доп. места) для ребёнка, за что им отдельная благодарность. Вид из номера у нас был хороший (см. фото). Номера называются Garden View. Порадовало то, что он был на достаточном расстоянии от дискотеки и музыка практически не мешала ребёнку спать. Персонал, обслуживающий номера, приветливый, отзывчивый, постоянно интересовался, как отдыхается и как у нас дела :) ПЛЯЖ И МОРЕ: это самое приятное, что у нас было! Как уже говорили ранее, до пляжа метров 500-600 по прямой, но это абсолютно не напрягало. Пляж песчаный, с пологим входом и 30-40 метров можно идти пешком (по пояс в воде во время отлива). В общем для отдыха с детьми самое то. Также порадовало то, что на пляже отеля есть кораллы в достаточном количестве и можно насладиться прекрасными рыбками. Пишут, что бухта Наама Бей, где находится пляж отеля, безветренная, но это не совсем так. Ветерок иногда присутствует ;) Но учитывая тот факт, что на улице +36-40, а вода +25-27, то это не сильно напрягало. АНИМАЦИЯ: ребята аниматоры на пляже – бомба! С ними было весело и не напряжно. На территории отеля по вечерам девушка (если не ошибаюсь Евгения) танцевала с детьми. Ей тоже большой ПЛЮС за работу! ПИТАНИЕ: еда была достаточно разнообразной. Гарниры: рис, картофель, макароны. Также было несколько видов мяса и пару видов рыбы. Зелени и овощей было в достаточном количестве. Из фруктов давали: финики, дыню, арбуз, мандарины, апельсины, редко персики. Что же касается сладостей, то это праздник желудка :) Всегда много и постоянно ассортимент меняется. ИЗ ОБЩИХ МИНУСОВ: как уже писал выше – Столовая (если её «подрепетировать», то было бы всё ок); некоторые члены обслуживающего персонала на раздаче позволяли себе накладывать еду руками, а один делал это вовсе без перчаток (лично мной это было замечено один раз)! В целом отдых понравился, т.к. мы изначально настраивались на позитив))) Хочу выразить отдельную Огромную благодарность нашему менеджеру Ирине Колегаевой! Очень приятный и доброжелательный человек. Всё «разжевала» до мельчайших подробностей нам «новичкам Египта». Рекомендую всем её, как настоящего Профессионала и планирую обращаться к ней ещё не раз!
18 май 2021 Владимир Всем доброе время суток. Только вернулись из этого отеля. Сам отель нормальный да столовка маловата персонал нормальный. Но самое интересное попали на два местных праздника поэтому местных было очень много и думаю тесты они не делают. Поэтому с Египта мы привезли короняку я конечно понимаю что от этого не застрахован не кто но ехали мы то здоровыми. А так решайте сами ехать или нет
13 май 2021 Александр - персонал хороший - номер -+ ( просите номер в отдаленных местах так как в 1-2 корпусе шумит електрогенераторная) - за 1$ парню в столовой, он приносил нам апельсиновый фреш, арбуз на завтрак. Хотя в ресторане фреша нет. По этому всегда давай 1$ за обслуживание и вам обязательно принесут то чего нет у остальных отдыхающих. - пляж очень хороший, лежаков много ( песок, вход плавный, присутствуют каралы с рыбками). Пляж закрываться в 17:30, открывается в 7:00 так что расвет встречать будете тайком))
