Отель Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana (ex. Moon Palace Casino Golf & SPA), 5

30 май 2021 Лена В день выезда - это был будний день обеденное время, когда все гости отеля на пляже или у бассейна, а на ресепшене , кроме нас, был только персонал и служба безопасности. Мы забыли мужскую барсетку (где были ключи от машины и телефон сына с фото на память) и детскую игрушку на стуле в кафе, заявили об этом через час, когда обнаружили. Однако, служба безопасности заявила, что мы покинули отель со всем багажом. При этом на каждом шагу были видеокамеры. Мы назвали четко время и место в надежде на работу службы безопасности. Но они явно в сговоре с персоналом отеля, если так тупо их выгораживают. Неоднократные письма претензии не дали никаких результатов. Поэтому с таким отношением к своим гостям - пусть этот отель останется без таковых. Мы туда не вернемся и никому не рекомендуем. За весь опыт отдыха в отелях 5 звезд такая ситуация впервые. Отелю явно наплевать на гостей отеля.

11 фев 2021 Мария Выбор в Доминикане пал на Пунта Кану, так как говорят, что это универсальный курорт и подходит для отдыха с детьми. И отель выбрали Хард Рок, так как в представителе мировой цепочки наверняка все будет на высшем уровне. И не прогадали. Во-первых, тут все шикарное, красивое, новое, комфортное. Во-вторых, номера просто нереальные: просторные, обставленные со вкусом, с хорошей мебелью и техникой, уютные. Наш полулюкс был на 2 этаже в корпусе 7Б. Корпуса кстати очень классно расположены, друг напротив друга, строго симметрично, у каждого свой бассейн. По номеру: понравилось продуманное зонирование и обстановка. Особенно кровать - она ооочень удобная, размерчик “королевский”. Еще и диван большой в номере был. И “фишка” - джакузи, нигде такого не видела (видела на террасе возле виллы в других отелях, но не в самом номере). Есть-пить: сколько хочешь, выбор большой. несколько ресторанов, да и в номер себе можно заказать круглосуточно. Баров - вообще много, я не посчитала. И закусочные дневные имеются, если лень в ресторан топать и достаточно просто перекусить. В данный момент на территории идет стройка. Говорят, что там будет какой-то развлекательный центр со скейт-парком и еще какими-то спортивными “фишками”. Для любителей активности - самое оно. Вроде бы, должны открыть в 2020 году, поэтому следующая зима здесь будет еще веселее для молодежи. Хотя и сейчас всего хватает с лихвой. Чего только казино одно стоит. Слышала, что оно крупнейшее в округе. Не знаю, так как не ценитель и в подобных заведениях не бывала, но муж сравнил с Монте-Карло и говорит, что все в Пунта-Кане на высоком уровне. Мне больше аквапарк понравился. И пляж, куда без пляжа? Широкий, с мягеньким песочком, с удобными шезлонгами. И море чистое, теплое, правда волнуется, но я больше по загоранию и релаксу “профи”, чем по плаванию, поэтому для меня идеально. Видела серферов, так те вообще в восторге. Я заценила спа. Куча кабинетов с различными процедурами. Есть гидротерапия! Ароматы повсюду расслабляющие, умопомрачительные. Работают профи. Есть классный салон красоты с хорошей косметологией. И фитнес-центр. Кто привык ухаживать за собой, тот оценит все, как я и отлично отдохнет в отеле.

08 фев 2021 Николай Выбрал этот отель, потому что это HArd Rock! A Hard Rock - это гарантия комфорта и крутости. В Пунта-Кане так и есть! Шикарные номера с офигенным баром-диспенсером, который постоянно пополняется, огромная территория с кучей развлечений VIP-класса даже в карантинное время и… КАЗИНО! Крутейшее, с большим выбором слотов и автоматов - играй по самое не хочу! Постоянно есть какие-то акции на казино, и выигрыши монетизируются без проблем (мне удавалось выигрывать, хоть и не по-крупному, но все же главное в игре - азарт и эмоции! а они тут БЕСТ ОФ ЗЕ БЕСТ!). Зависал в казино вечерами, и то за две недели не успели опробовать все, что здесь предлагают. Днем тут тоже круто. Гольф поле - выше всяких похвал! Видно, что здесь все спроектировано для людей со вкусом. Отдохнул на “ура”. На море и не был ни разу. Ну а что, море я видел не единожды в других местах, а в Пунта-Кану люди ездят за другим. Во всяком случае те, кто знает толк в доминиканском отдыхе. Сигары, ром и ликеры, много баров и бассейнов доступны, несмотря на коронавирус в мире. Хард Рок - для туристов, для отдыхающих, а не для галочки возле статуса “пятизвездочный отель”. Для ведущих ночной образ жизни - самое то! По вечерам все только начинается: концерты, вечеринки, дискотеки. Еду можно заказать в номер даже посреди ночи, все доставят. Джакузи - сразу в номере, хоть круглосуточно расслабляйся и развлекайся. Кровать офигенская. Мне по запросу принесли проигрыватель с пластинками Led Zeppelin и Deep Purple - то, что надо для атмосферы в стиле рок! В общем, Хард Рок отель - рай для холостяка! Видел здесь и семьи с детьми, но малышня под ногами не путалась. Благо территория большая, всем нашлось достаточно места и у каждого были свои развлечения. И красивые девочки тоже были, их магнитом тянет сюда. Еще бы, тут можно отлично оттянуться в крутой компании. Пей-гуляй-веселись ночи напролет. Голова болит - похмелись! Тяжело топать ногами - катайся по территории на колесах, тут все предусмотрено. Поэтому - рекомендую! Отдых для настоящих мужчин.

26 янв 2021 Наталья Сказать, что сказочно- ничего не сказать!!! Кухня, обслуживание, пляж, отель, просто замечательно. Только туда, была 2 года назад с 31 января- не могу забыть!!!!Дочка поехала с компанией сейчас в другой отель- он просто отдыхает в сравнении с Hard Rock

28 сен 2015 Кристина Название отеля говорит само за себя. Цена - качество. Мировая цепочка. Хорош так же, как и везде! очень стильный. Огромная территория, наполненная всей нужной инфраструктурой. Ее размеры не являются минусом, так как круглосуточно курсирует шатл-бас, днём каждые пару минут, ну а ночью конечно реже.Бары у бассейна и на пляже, снек-бары, рестораны A la card. Бутики, казино, отличная дискотека. Соответствующий контингент отдыхающих. В основном, это Америка, Канада и немного Европы. Туристов с СНГ практически нет. Часто выступают звёзды. Пожив в отеле поняла, что его можно предлагать не только молодёжи, так же парам и семьям. Всем будет достаточно комфортно. Хороший сервис, что является плюсом для уже разбалованной Пунта-Каны. Кто говорил, что персонал недалёкий или невежливый - не правда. Как вы к людям - так и они к вам. То, что доминиканцы медленные - это правда, специфика нации. Нужно понимать куда едешь. Так везде, а не в определённом отеле. Понравилось питание. Достаточно разнообразное. Номера шикарные! Если закрывать глаза на мелкие трещинки или царапины. Просторные, стильные, чистые и новые. В каждом есть джакузи и просторные балконы. Уборка каждый день. Wi-Fi - бесплатно. Пляж огромный, по-скольку это океан и он находится не в бухте - есть волны. Но это не каждый день, в зависимости от погоды. Сама ещё поеду и буду рекомендовать.