28 апр 2014 Максим Отдыхал в марте 2012 г. Прекрасное расположение в красивейшей части города, рядом с термальными источниками, театром и костелом св. Марии Магдалины. Номера чистые, удобные, с регулярной сменой полотенец. Здание старое, Wi-Fi бесплатный, только в крошечном фойе около стойки администратора. Отношение персонала неулыбчивое. Первый прием у врача 2-4 минуты, назначения по среднестатистическому принципу по краткому опросу (домашние медицинские заключения не анализируются). Последующие обращения к врачу- платные. Кардиограмму не делают. Измерение давления только до 18 часов в рабочие дни. Все проблемы возникшие со здоровьем, решать надо самостоятельно, вплоть до вызова скорой помощи, номер телефона дают на рецепшене. Процедуры проводятся в здании отеля строго по назначению. Можно за дополнительную плату получить понравившиеся процедуры. Белые халаты и тапочки для прохождения процедур, заявленные на рекламных фотографиях полностью отсутствуют. В других отелях они обязательны. Вода в бассейне обычная хлорированная. Бассейн крошечный. Про номер: Номер был чистый, мебель не очень старая. Единственный минус в номере- это отсутствие шторки в ванной (номер был с ванной, а не душевой). И чтобы принять душ и не смочить все на полу, приходилось стоять на коленках. Про еду: Это столовая, а не ресторан. Ресторан отеля находится на первом этаже и питание там платное. Кто не хочет есть в столовой, а предпочитает рестораны, то лучше сразу отказаться от еды. Тем более что еда соответствует санаторию. Все пресное. Но выглядит все даже очень аппетитно. Персонал, видимо, крайне недоволен своей зарплатой, работают без особого энтузиазма, однако хамства не наблюдалось. На мой взгляд цена не адекватна уровню сервиса, видела в КВ гораздо более прилично выглядевшие отели с теми же тремя звездами, а цены можно было найти даже в 3 раза ниже - в районе 35 евро за сутки без завтрака. Так что если у вас нет особых притязаний на комфорт - добро пожаловать. Надо отметить, что эти недостатки отеля сглаживаются необыкновенной красотой Карловых Вар. Отдыхайте на здоровье!
08 янв 2012 Ирина Отдыхали в январе 2012г. Очень хорошее место расположения отеля - центр, источники рядом. Отель соответствует цене-качеству и тянет на твердую 3*. Персонал доброжелательный и отзывчивый (конечно, если не хамить в открытую, как делали некоторые русскоговорящие постояльцы). Питание достаточно разнообразное для отеля 3*, проблема с кофе и чаем (ИМХО: вместо них подавали ячменный напиток) и салаты иногда подводили своей свежестью. Номера те, что выходят во двор поменьше, чем те, что с видом на реку. Большой плюс то, что в этом отеле собственная бальнеолечебница, т.е не нужно переходить в другое здание, одеваться, раздеваться и т.д. Лечебная база обычная - ванны травяные, минеральные, жемчужные, парафанго, газовые уколы, врач в меру внимательна, но не более того (за анализы нужно напоминать отдельно). Основное лечение - воды и прогулки. Отель рекомендовала бы семейным парам, пожилым людям, для детей, подростков и молодежи развлечений никаких, как, впрочем, и во всех Карловых Варах. Вот и все, надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен. Приятного отдыха.