19 авг 2019 Инна Отличный отель. Для 2* даже очень хорошо.
04 июл 2018 Богдан Были проблемы с транспортом, автобус был дальше на 1,5 км чем указан. Чистый аккуратный номер по типу современной квартиры, вся техника рабочая, новая мебель. . Не часто убирали. Уборка в номере только за дополнительную плату.
09 июн 2017 Анатолий Чисто, ухожено. Море теплое! Отель средний - цена качество. Болгария понравилась, красивое место. Ухожено.
09 авг 2016 olga -
21 авг 2013 ната Оценка: 4 из 5. Доброго времени суток! Не понимаю всеобщего обобщения типа "к белорусам относятся плохо" или "украинцев не любят"... Сама не спала неделю перед поездкой в Роял Палм... Заранее предупредила туроператора, что буду звонить "если что". Ехали 5 взрослых и 2 деток (3 и 7 лет) на своём авто. Приехали в 13:50, девушка на ресепшн выдала: "Позвоню горничной, готов ли номер" Ну, думаю, началось... Сейчас заселят в другой отель или вообще неопределённое время проторчим в холле... И тут девушка протягивает мне ключи... и это от двухкомнатных аппартаментов, с которыми вечные проблемы... На четвёртый этаж нас провёл дяденька... Захожу - огромная кухня на которой размещён также диванчик и телевизор и две неплохие спальни. Узенький балкончик, который соединяет спальню и кухню, однако так приятно выйти утром на него с чашечкой кофе и смотреть на море... Или вечером в бинокль разглядывать ночную жизнь Солнечного Берега или старинного Несебра (МОЯ ЛЮБОВЬ!!!!). Номер не без минусов, но больше чем я ожидала. К сожалению не знаю, как выставить фотки... Душ, кстати, был не "в пол", а нормальная душевая кабина. Ах да, и ещё 2 туалета и большая прихожая!!! Ну ясно, из посуды одна сковородка и кастрюлька да пару ложек, вилок, чашек (стандартный набор Роял Палм :-)). Чайника не допросились аналогично. Для нас это не было проблемой: столовые приборы привезли с собой, воду кипятили в кастрюле, кушать готовили в мультиварке, иногда питались в кафе. Вообщем, ехали отдыхать, а не трепать нервы. Считаю, не стоит портить себе нервы из-за мелочей (я не говорю о переселении в другой отель): у нас к примеру тоже не было зеркала в комнате, так мы сняли из ванной, а потом повесили обратно. Убирали так-сяк, но каждый день. Полотенец была тьма-тьмущая, они их по ходу не считают... Постель за две недели поменяли 2 раза. До моря идти - вообще не вопрос. 2 минуты - и вполне нормальный пляж, море чище, чем в Одессе. Если бы не было качель каса реал, вообще бы было раздолье! На счет питания в отеле - не скажу. Молочка магазинная мне не понравилась (как подруга сказала, наверное потому, что без химии). Для нас Влас - это супер-место. Нигде на курортах не видела, чтобы на ночь оставляли надувные матрасы, круги, арбузы, фрукты и прочую дребедень без охраны на улице возле магазинов! Мусора на улице нету. Асфальт, дорожное покрытие в городе - супер. Мы даже в шутку называли Влас "МАЯМИ"! Нету высотных застроек, кругом пальмы и аккуратные здания. На Солнечном Берегу - уже муравейник, хотя пару раз гуляли, понравилось, правда мусора много. У кого есть вопросы - пишите! Рада помочь!
01 ноя 2012 Yadroid были в середине сентября 2012 года, на пару недель. не знаю как у других, но у нас было все с избытком, и посуда, и кровать с матрацом для ребенка и жк ТВ, кондишн, холодильник. идеальное место для отдыха с ребенком! тишина и полное расслабление, с моря идет горячий воздух, с гор стекает прохладный. уборка была каждый день, потом попросили убирать через сутки, так как просто грязи не было, мусор выносили. и вообще, впечатление что пыли там вообще нет, белое полотенце 3 дня висело на балконе и было чистое. белье - меняли раз в 3 дня, полотенец выдавали столько что не понятно что с ними делать. перед уездом их было аж 18 шт! персонал нормальный, на все реагировал адекватно. до моря 5 минут, песок, камней нет. брали путевку без питания, как любители ресторанов, и вкусной пищи :). номера хорошие, все таки отель был 4 звезды сразу. детская площадка и бассейн есть. нам понравилось.
07 сен 2012 Марта Зравствуйте!Мы отдыхали в августе 2012 года в Святом Власе.И очень были довольны выбором именно этого места.Т.к. вначале думали остановиться в Солнечном береге. Святой Влас-очень красивый,уютный курорт.Плюсы отдыха:У нас были большие апартаменты.Номер хороший с двумя раздельными комнатами,гостинной и небольшой кухней.Всей обещанной посуды не было,но сковорода,кастрюля,тарелки,вилки и кружки были.В гостинной был телевизор (не ЖК) обычный,кондиционер,холодильник.Мы отдыхали с ребёнком 2-х лет (ему была дана кроватка-манеж,без матраца,поэтому ребёнок в ней не спал.Сам отель очень красивый,уютный. Два больших бассейна с чистой водой и лежаками.До ближайшего пляжа действительно недалеко (5-7 минут).Море чистое (правда к вечеру у берега очень много водорослей и иногда с утра).Пляж песок,без камней.Лежаки и зонтики платные. Минусы:обслуживание в отеле отвратительное.Уборка проводилась очень редко (где-то раз в 4 дня),а это просто ужасно,т.к. каждый раз по приходу с пляжа всё было в песке.Мусор вообще не выносили.Смена белья и выдача полотенец проводилась только после нескольких десятков напоминаний. Завтраки в отеле просто отвратительные, каждый день практически одно и тоже.Сразу посоветую родителям,отдыхающим с маленьким ребёнком взять с собой коляску!!!!До центра идти далековато (а там сосредоточены все магазины,бары,рестораны),где можно вкусно покушать.Порции довольно большие,цены примерно как у нас. Посоветую съездить на экскурсию в Несебр. Аквапарк в Солнечном береге не произвёл особого впечатления.Шопинг в Бургас тоже довольно бессмысленный,т.к. завозят в каждый магазин на 1,5 -2 часа (а это маловато). А сама Болгария замечательная,красивая страна.Климат просто отличный и очень подходит маленьким деткам. Желаю вам счастливого отдыха!
24 авг 2012 Татьяна Все положительные и отрицательные отзывы об этом отеле - могут быть правдивыми одновременно. Так как этот отель совершенно непредсказуем. вернулись 23 августа 2012 года. отдыхали семьей с 2 детьми. поселили в хорошую большую студию. все было, все работало, сказали - убрали (и наоборот, не сказали - не убрали), на ресепшн - дама неоднозначная ("нам не рады"). Отель, бассейны, расположение понравились. соотношение "цена-качество" адекватное. похоже, у них просто еще не отлажен сервис (снабжение бельем, полтенцами и прочим). Было много недовольных, особенно россиян. В-общем, будьте готовы ко всему!
18 авг 2012 Светлана Отдыхали в июле 2012 года, согласна с предыдущими отзывами. Не смотря на прекрасное место отдыха Св.Влас близко к морю, но обслуживание в отеле отвратительное. Мы отдыхали с ребенком, брали номера с кухней, чтобы готовить, но посуды не оказалось, да и вообще в номере ничего не оказалось, того что необходимо для нормального отдыха - подушек, предполагалось, что они не нужны. Телевизор висел на стене, но без антенны, чайника, кастрюль, сковород - ничего не было. Сначала 3 дня мы требовали хоть какую-то посуду, после плюнули и купили в магазине, уборка номеров проводилась, тоже если этого потребуешь, постельное белье меняли лишь если стоишь над душой у администратора...Хотя сам отель современный, 2 прекрасных бассейна, но персонал ленивый и ничего не хочет делать без хорошего пинка. Поэтому отдых был омрачен такими мелочами, как постоянным требованием всего необходимого. Питание тоже отвратительное, у нас была путевка с завтраками, после 2-х раз мы перестали на них ходить, это были выкинутые деньги, а на территории курорта много кафешек, ресторанов с прекрасной пищей.
03 авг 2012 Оксана Отдыхали в июле 2012 года. Хорошее: Святой Влас - чудное место, тихо чисто, аккуратно, много магазинов, кафе с бесплатным WI-FI; до пляжа идти 5-7 минут, море чистое - синий флаг, песок чистый, 5 метров от берега море еще мелкое - хорошо для маленьких детей; здание отеля красивое, два нормальных бассейна, апартаменты тоже приличные, комнаты большие. Плохое: ОБСЛУЖИВАНИЕ : 1. Номер начали убирать на третий день, после трех напоминаний и разговора с менеджером. Хотя уборкой это назвать тяжело - мылся пол и менялся мусорный кулек. Пыль с горизонтальных поверхностей и по кроватями не вытирался никогда. 2. Из посуды одна кастрюля и сковородка, которую на второй день мне поменяли на новую на рецепшен, тупой нож через сутки пребывания ножа у них так и не наточили - нечем. 3. Я человек деятельный, поэтому постельное белье и полотенца нам таки меняли каждые четыре дня. Хотя один раз забрали полотенца после обеда, а новые дали через сутки, но это так, мелочи. 4. И самое интересное. Когда мы разговаривали с менеджером отеля, про плохую организацию отдыха две фразы - "воду можно кипятить в кастрюльке" (электрического чайника в номере не было), "мне все равно какой вы отзыв напишите про отель, ведь вы все наврете". Вот этими фразами все сказано. Я настоятельно не рекомендую вам отдыхать в Роял-Палм. Вы же едите отдыхать, а не выяснять отношения и трепать нервы. Удачного отдыха в другом отеле. Кстати, совсем забыла - про бесплатный WI-FI. Сначало его небы. На четвертый день он появился в фойе, все радостно два дня сидели с ноутами, планшетами и телефонами там. Потом хозяин отеля решил подзаработать и выставил прайс, где три дня стоят 24 лева ( примерно сто гривен). Чувствуется славянская душа.
03 авг 2012 Наталия В июле 2012 г. отдыхали с мужем в Болгарии, г. Святой Влас, отель «Royal Palm». Итак, по порядку. 1. Святой Влас. Если вы не фанат шумной толпы, вам не нравится пробираться к морю, лавируя среди множества полотенец, вы не поклонник ночной жизни, то Святой Влас – это то, что доктор прописал. Тем более, что в этом году его центральный пляж получил Синий флаг ЕС. 2. «Royal Palm». 2.1. Расположение. Отель, как это и указано в описании, действительно находится в 100 м от пляжа. Только вот никто не предупреждает, что этот самый пляж – частная территория. Нет, вам никто не помешает там купаться и загорать, но зонт и лежак арендовать уже никак не получится. Да и море здесь, если честно, не ахти (водоросли, камни на входе). Мы с мужем ходили на тот самый Синефлаговый центральный пляж – минут 10-15 через пустырь (напоминаю, мы отдыхали в 2012 г., позже пустырь уже может быть застроен). Чего не указывают в описании, так это того, что отель расположен далеко от центра, в котором сосредоточены рестораны, пункты обмена валюты, сувенирные лавки и т.п. (около 15-20 минут ходьбы; вроде и не много, но в обед – испытание не для слабых духом). И это минус. Плюс – вечером тихо и спокойно. 2.2. Номер. Мы отдыхали в двухместно студио. 2.2.1. Мебель и оборудование. Хороший ремонт. Балкон. 2 односпальные кровати, 2 тумбочки, шкаф, стол, 3 стула, кондиционер, телевизор с тумбой под ним, холодильник. Кухня с посудой, эл. плита на 2 конфорки. Фена не было (что меня лично огорчило), тем более, что любая просьба к ресепшну что-либо предоставить заканчивалась обещанием выполнить ее через 1 час! и… Всё! Просьба так и оставалась просьбой. Причем касалось это не только недостающих благ (фен, утюг и т.п.). Муж, например, так и проспал все 10 дней без наволочки («Мы знаем, что у вас нет наволочки, но у нас ее тоже нет!», - вот такой ответ был дан в день поселения. Позже давалось все то же обещание: «Через час!». 2.2.2. Ванная. Довольно большая ванная комната (совмещенный санузел). Косметического набора нет (но это, я думаю, не проблема). Один большой минус – душ ничем и никак не отделен от остального помещения, а слив воды происходит через дырку в полу по центру комнаты. Т.е. после водных процедур в течение 2-х часов заходить в ванную не рекомендуется, т.к. мокро, скользко и вообще! 2.2.3. Уборка и смена белья. Убирали, надо сказать, каждый день, хотя иногда создавалось впечатление, что вся уборка состоит из смены мусорного пакета. Количество пыли на телеке, например, с каждым днем увеличивалось, а что касается смены постелей и полотенец, то за 10 дней этого не произошло НИ РАЗУ! Хотя нужно отдать должное – попытались оставить денег (египетская привычка), так их (деньги) не взяли! 3. Развлечения. На територрии отеля – 2 бассейна («взрослый» и «детский») и бар, детская площадка. Wi-Fi – платно. Всё! В Святом Власе, как я уже написала, тоже особо делать нечего. Но в 3-х километрах находится Солнечный Берег (рестораны, дискотеки, казино), а в 9-ти – Несебр (не поленитесь и выделите полдня для посещения старого города, не пожалеете!). Добраться, что туда, что туда, очень просто – автобусом. Цена вопроса – 1,2 лева и 2,2 лева соответственно. Такси не рекомендую – поездка до Солнечного берега обойдется вам в 20 евро. 4. Трансфер. И вот тут самая страшная часть истории! Если вы едете автобусом, обязательно уточняйте названия тур-операторов (нашего и принимающей стороны) и компании-перевозчика. Запомните эти 3 имени – News Travel, Go Holiday и Doris - и ни в коем случае не соглашайтесь ехать с ними! И вот почему: в день отъезда нас с мужем забыли в отеле! Бус принимающей стороны (Go Holiday), собиравший туристов к месту отправления автобуса (в Солнечном берегу), приехал в наш отель на 15 минут раньше указанного времени и, не дождавшись и не проверив наличие всех отъезжающих (пусть не пофамильно, но хоть количество можно было проверить!) УЕХАЛ! Так мы, кстати, узнали стоимость такси. Далее, уже когда автобус должен был отправляться, оказалось, что не одни мы так пострадали. Еще четыре туриста были забыты в Созополе! А это в 70-ти километрах! И не по дороге, а в совершенно противоположном направлении! Ждали мы потерянных больше 3-х часов!. Но и это еще не самое страшное. Дальше – хуже! Когда мы прошли последнюю границу (Румыния-Украина), оказалось, что у нашего перевозчика (Doris) закончилась лицензия на перевозку пассажиров по Украине! Так мы оказались перед перспективой провести на таможне неопределенное количество времени. И было нас 5 автобусов, а это 250 человек! Многие туристы, не дождавшись, разъехались своим ходом. Мы же остались ждать, т.к. ж/д билетов из Черновцов в Киев все равно не было. К счастью, News Travel нашло таки нам автобус (естественно, украинский) и через 3,5 часа мы продолжили путь (но вина News Travel в такой нашей поездке все же есть – они не могли не знать о ситуации с лицензией). Таким образом в Киеве мы оказались в 2 часа ночи, через 34 часа после начала нашей поездки! Спасибо водителям, которые по Киеву с
30 июл 2012 анастасия отдыхали мы в июле 2012г. сразу отмечу,хоть внешний вид отеля выглядит шикарным и большим,но плохое обслуживание началось с первого дня. вообщем,мы бронировали номер-студия. недостатки: в номере нет душевой кабины,слитно туалет и душ прикрепленный к стене,вода с ванны вытекает в большую дырку посредине( в ванной комнате постоянно стояла вода). завтраки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!нет обещанного шведского стола, завтрак с 7-10.00. но даже если придти в 9.00 - на столах ничего не будет,работники столовой не подкладывают еду в тарелках,а просто говорят приходить раньше. пляж не убирают от водорослей.в итоге,мы ходили купаться на пляж который на 50 м от этого отеля,а на центральный пляж,который находиться за 400м от отеля. интернета нет. полотенца дали только на пятый день.постельное белье,которое должно меняться через 4 дня,поменяли только на двенадцатый день. микроволновки,стиральной машины,утюга нет!
26 июл 2012 Вадим Отдыхали в этом отеле в июле 2012.Ездили с детьми 1,5 года и 11 месяцев.До моря в принципе не далеко 50м по прямой но по плохому спуску к морю и около 100-150м в обход. Отель новый , ДЕТСКИХ КРОВАТОК там НЕТ и ни когда не было, кума правда с руганью и истерикой добилась того что бы им ёё предоставили(отель покупал).В номере плита на 2 камфорки столовых приборов ровно столько сколько людей в номере ,телевизор,кондиционер,микроволновки там нет.Не понравился душ!!!Как таковой душевой кабины там нет,а просто сам душ и слив для воды и когда моешься после пляжа то всё что лежит на полу в сан узле оно просто плавает.Сам посёлок Святой Влас Очень тихий с ребёнком идеально,вечером ближе к 22.00 в основном была всегда тишина , мы спали с открытым балконом.В основном там отдыхают с детьми от 2-3 месяцев.В городе есть магазинчик с детским питанием и памперсами (и ассортимент там не хуже чем в Киеве ,а на некоторые позиции даже лучше ).По сервису конечно если сравнивать с Турцией то это небо и земля,Болгары обслуживать нормально еще не научились.Сначала завтраки(правда очень бедненькие) разносили по номерам,где то с середины отдыха они доделали столовую и мы ходили завтракать туда.завтрак был с 7.00 до 9.00 ,если туда приходишь к 7.30 то ещё нор. можно что то взять ,а если уже 8.30 то остается только кофе и то не всегда.Ресторанчиков хватало , мы впринцепи всегда питались в одном ресторане по дороге на море.Цены нормальные покушать очень плотно обходилось на 2 - их около 30левов = 150-170 грн. За два дня до вылета в Бургасе был теракт и мы с большим трудом улетели домой. Аеропорт там СОВДЕПИЯ полная и такой же персонал,рекомендую ехать на машине причём что можна покататься по побережью.
19 июл 2012 Алина Отдыхали в Royal Palm в июле 2012 года. Впечатления остались смешанные. Отель расположен в тихом месте, недалеко от небольшого пляжа (до городского далековато). Основной контингент отдыхающих - люди с детьми. Номера недоукомплектованы. На мини-кухне посуды действительно минимум (микроволновки нет, электрическая печка на две комфорки, посуды недостаточно). В нашем номере-студио был совместный санузел, в котором отсутствовала как ванна, так и душевая кабина. Их заменял сток прямо в полу, что быдо крайне неудобно и негигиенично. За 10 дней белье и полотенца поменяли всего раз. Номер убирался хоть и каждый день, но плохо (на качество уборки никак не влияли даже оставленные солидные чаевые). Как раз во время нашего пребывания в отеле открыли кафе для завтраков (до этого их доставляли в номер). Завтраки скудные и однообразные. Кондиционер за 10 дней ломался 2 раза (правда был оперативно отремонтирован). Очень жаль, что при неплохой материальной базе и хорошем месторасположении сервис на таком низком уровне. На территории есть два бассейна, небольшая площадка для малышей, бар, много цветов.
19 июл 2011 Анна Здравствуйте! Отдыхали с семьей в период с конца июня по июль 2011 года в отеле Royal Palm. В период отдыха у меня возник вопрос к руководству и владельцу отеля: Куда они смотрят? Зачем продавать путевки в заведомо необорудованный и необустроенный отель? Зачем заключать договор с турагенством и давать такую рекламу? Какие диваны, кресла, и прочая мебелировка, которая задана в описании номера?? Пол отпуска искали ресторан в отеле - так и не нашли, когда ВЫСОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ (как задано в описании) не зная ни английского ни русского языка пытались объяснить нам что его вообще никогда не было на территории отеля. Теперь по порядку. В описании заявлено очень много и управленец заявляет шикарнейший 3* отель, но пройдем подробнее по описанию отеля. Инфраструктура отеля: - магазины; - нет ни одного - рецепция; - молодой человек на рецепции не знает ни одного (включая, наверное, и болгарского) языка - 24-часовая охрана; - на территорию отеля может входить кто и когда угодно! - стоянка; - стоянки хватает почти на всех гостей, учитывая, что их по пальцам можно пересчитать - панорамный летний сад на крыше; - ГДЕ???? вход на крышу закрыт и там нет даже проекта сада!!! - сейф; - менеджер отеля заявила нам: БУДУ ВАШИМ СЕЙФОМ!!!! - хорошо продумано) - камера хранения багажа; - отсутствует - Интернет; - отсутствует - обмен валюты. - отсутствует Итого: ноль попаданий из 9. Далее - описание номеров: - санузел; - балкон; - кондиционер; - был установлен только на 4 день нашего прибывания по настоятельной просьбе - в анная с эл.бойлером; - НЕОБОРУДОВАННАЯ кухня; - кухонные принадлежности; - гостиная; - счетчики воды; - сейф; ЧИТАЙТЕ ВЫШЕ) - Интернет; отсутствует - телефон; отсутствует - кабельное TV; - установлено на 4 день пребывания!!! - микроволновка ; отсутствует - холодильник; - бар - плот (барная стойка); - отсутствует - телевизор .- читайте выше Опять же описание отеля не соответствует реальному его состоянию. Что касается 100 метров до пляжа.. Да, до моря 100 метров, но пляжем это никак нельзя назвать. Море грязное, с водорослями, пляж грязный и никто там не отдыхает. Чтобы попасть на хороший пляж мы были вынуждены идти 350-400 метров с маленьким ребенком. Вот так вот, дорогие мои) Спасибо за отдых!! Это называется Welcome!!! P/S Народ! кто еще отдыхал в этом отеле, прошу не оставлять все на самотек!! Прошу писать мне на почту
[email protected] Вместе мы справимся)) Прошу администрацию с настоятельном порядке откликнуться на мое письмо и дать ответ.
One Bedroom Apartment 
