02 авг 2021 Андрей Все понравилось, основной контингент из Европы и болгары.
17 июн 2019 Евгения Отдыхали с 5 июня по 11 июня 2019 г. Отель хороший. Номер просторный, две комнаты огромных. Персонал вежливый. Wi-fi платный и дорогой. Еда специфическая для нас, украинцев. Специю какую-то в мясо добавляют непонятно зачем. Алкоголь слабый. Соки не очень. К морю метров 400. Далековато. Море чистое. Пляжи чистые. Развлечений не было.
17 авг 2012 Алина Отдыхали в Болгарии в июле с подружками в отеле Гренада,хочу поделится с Вами.Отель на вид по фото хороший,кажется басейн такой огромный,но это далеко не так.Все очень миниатюрное.Встретили нас с кислой рожой молодая девушка на ресепшене,сказала погулять три часа,пока не может заселить.Кстати говорит только на английском))))Спустя 4 часа нас поселили,номер был большой и чистый,но ковровое покрытие было затаскано до дыр.Мы брали только завтрак и ужин,еда однообразная,но выхода не было, кушали что давали.)Отдельно хочется поговорить про персонал ,это жеееееестььь,такого хамства и хабальства я даже на Украине не видала!Решили с подружками пофоткатся возле бара который находится возле басейна,и уже в процессе сьемки к нам подбегжал тип с бутылкой пива и начал орать не своим голосом в 12 00 ночи "Пошли отсюда,вон!!"Мы ему говорим что здесь живем и сам иди отсюда,по какому праву нас выгонять.Он кричал это вы за номер только заплатили!!А здесь не имеете право.Конечно мы так все не оставили и пожаловались начальству отеля.Никаких извинений так и не услышали...После етого случая через пару дней мы приехали к отелю вечером после покупки сувениров,и как раз был концерт возле басейна,мы решили сесть за свободный столик посмотреть,у меня была недопитая кока кола в руках. Спустя 30 сек подбегает "коротышка" официант "Что закажите?"Мы культурно сказали что пока ничего,скривя свою мордочку он ушел.Мы дальше наслаждались концертом.Не прошло и 5 мин. как он опять подлетает "Что закажите??" ну мы уже не выдержали и сказали "НИЧЕГО!!"эго аж перекосило Как ничего а деньги за вас кто мне заплотит!!!!!!??Мы эму говорим что здесь в этом отеле живем А он "Мне всеравно или заказывай или уходи""Тойсть по сути те кто живут в отеле никакого права не имеют смотреть на концерт для жителей отеля,так получается.)))Или заказуй коктель за 4 евр. и смотри.Поверьте я в многих странах отдыхала,но такого беспридела я никогда не видела,Совет, если хотите в Болгарию,пожалуйста,но ни в коем случае не в Гренаду!!
05 авг 2012 Вита Здраствуйте! Мы отдыхали тоже в июле 2012 года.Мне тоже не понравился персонал.Официанты в ресторане в грязных рубашках ходят,на рецепшене встретила тоже девушка в нестиранной рубашке.По русски никто не говорит из обслуживающего персонала.К морю далековато идти и отель не с видом на море а с видом на детский лагерь.В бассейне не покупаешся действительно.Положат полотенца отдыхающие и лежат месяцами.Море тоже грязноватое и плавают водоросли.На пляже вообще караул за лежаки и зонтики деньги гребут,а ответственности никто не несет за воровство.Развлечений в отеле для детей нет.Рядом только магазин "Секс шоп".
01 авг 2012 Даша Были в Болгарии в этом отеле с 14.06.2012 по 23.06.2012 ,отличный отель.Не знаю ,как там у кого вышло,а у нас все замечательно.Номера хорошие,кровати высокие мягкие,кондиционеры работали хорошо,телевизор тоже.Еда вкусненькая,выбор большой.Персонал ,лично мне,понравился очень.В отеле,в котором мы сначала остановились потеряли наши паспорта,так персонал нас спокойно с искренней улыбочкой заселил,проводили до номера,донесли нам вещи и главное без скандалов ждали наши паспорта.Значит делать там есть что.Бар отличный.Бассейн чистый-чистый.Отдохнули просто замечательно.Советую!!
15 июл 2012 анна 10.07.12 первый раз отдыхала с мужем и друзьями в Болгарии в данном отеле.Отель на 4 звезды совсем не тянет.И начнем по порядку:как только вошли в номер почувствовался стойкий запах табака; кондиционер работал только в одном режиме, включать его приходилось только когда выходили из номера;телевизор не работал вообще - 3 раза писали , только спустя 4 дня пришли и заменили; горничные убираются только так- для вида; воровства в номерах про которое писали ранее у нас не было.Мы ездили отдыхать с друзьями и у них номер еще лучше был: расположен на 1 зт. напротив бара, позтому ночью спать было не возможно, оч.громко играла музыка и ни кому до зтого нет дела; горячая вода в номере была 15 мин утром и сделали ее толко в последний день отдыха,каждый день об зтом говорили и администрации и гиду - бесполезно!!!!!!!!!!Все номера требуют ремонта!!!!!!!!!Рядом с отелем находиться строящийся отель и до моря идти через стройку не совсем приятно.У бассейна людей столько ,что если утром место не займешь,потом негде упасть!Если не считать отель ,то отдых в болгарии очень понравился, еще очень хочется вернуться только теперь в другой отель!!!!!!!!!!Удачи всем при выборе отеля!!!!!!!!!
02 июн 2012 Людмила Неожиданно дали отпуск в конце мая и мы с подружкой двинулись в агенство. Там нам предложили провести время в шикарном отеле "Гренада". Посмотрев информацию в интернете, в принципе, остались довольны.Привезли нас трансформером после 15.00, расположили в номерах, которые, действительно, хорошие - всё как и обещали. Пришли на ужин - официанты с большим трудом понимают, что мы им говорим, русский особо незнают. Принесли нам по стаканчику сока - мы думаем "О!Это в честь приезда, так как гостинница в это время пустая!" Покормили очень хорошо. Но какое было у нас удивление, когда на другой день нам выставили стоимость за сок, который мы ВООЩЕ не заказывали!Полотенца меняли ежедневно, а постель - один раз за 7 дней. Смотрели на нас обслуживающий персонал,действительно, как на то,что мы им по жизни должны. И самое интересное, что за весь период пребывания, ну максимум 3 человека встречались, которые хоть как-то понимали нас. И всё очень дорого у них. Действительно, в других отелях - такие же условия и даже лутшие, но дешевле однозначно. И вообще, как-то не чувствовала я себя там комфортно,живя в конфортном отеле. Чего-то, не очень понравилось...
05 май 2012 Лариса Отдыхали в конце июня большой компанией,жили на первом этаже в апартаментах.В принципе не плохо,но очень огорчала то,что горничные очень плохо убирали, иногда даже могли пропадать мелкие вещи и деньги.Однажды,я пошла утром в душ и замок на двери заклинил и я не могла 20 минут выйди из ванной,позвали администратора, он посмеялся и ушёл,мастера ждали 20 минут.Заела кнопка в телефоне,несколько раз говорили об этом на ресепшене, никто не обращал на это внимания.Полы в номере были выложены плиткой, босиком не возможно было ходить. Теперь на счёт питая, за те 15 дней,которые мы там были, мы не разу не увидели на завтрак сока, молоко разбавленное водой, некоторые блюда были вкусными,но вот десерты очень огорчили. Официанты на дают наложить порцию какую хочешь,а если идёшь за добавкой могут нахамить. Я ела яблоко сидя в холле,так ко мне подлетел бармен и начал на меня кричать,что я ем,то что не продаётся в баре. Но,например, бармены и некоторый персонал порадовал. Так как мы девушки молодые, мы завели дружбу с барменами и очень весело проводили время вечером. Одно радовало,до пляжа близко всего 5 минут.
27 ноя 2011 Ника Отдыхали в конце сентября 2-мя семьями. В целом, отелем остались довольны. Были несколько замечаний, но обо всём по порядку. Приехали, заселились без проблем. У нас были 2 номера: стандарт и апартаменты. Номер Стандарт - обычный номер, просторный, с относительно новой мебелью, выдержанный в единой цветовой гамме (бело-коричневый). С\у большой, чистый. Работало всё.Вид из номера - на стройку. Нам, в принципе, было всё-равно, т.к. в этот номер приходили только спать. Но если бы жили в нём - остались бы недовольны. Номер Апартаменты: 2 комнаты+кухня, выдержанный в единой цветовой гамме (бело-коричнево-зелёный).Всё работало, мебель, с\у - новые. Балкон большой, на обе комнаты с видом на бассейн. Уютно. Огромный недостаток в обоих номерах - ковёр. Он белого цвета с серыми пятнами. Достаточно неприятно. Компенсировалось это только тем, что всё остальное в номерах блестело и сверкало. Хотя, конечно, не должно такое быть в 4*. Оба номера убирали каждый день, постель за 2 недели поменяли 1 раз, полотенца меняли каждый день. Номер Апарт убирали чуть хуже, чем Стандарт. Также в номере Стандарт каждый день из полотенец крутили различных животных, цветы... В апартаментах - через раз. Чаевые оставляли. Еда. Нормальная. Вкусная, но однообразная. Каждый день менялись только 2-3 блюда, всё остальное оставалось неизменным. 2 вида йогуртов, мюсли, 2 вида омлетов, яйца жаренные и варенные, ветчина, колбаса сух., сыр твёрдый, брынза, сосиски, тефтельки, колбаски, вермишель, помидоры, огурцы, перец, цветная капуста(или кукуруза или грибы или фасоль или кабачки, баклажаны). Картошка была 2 раза, несколько раз были крабовые палочки и сливочный сыр. булочки, тосты, 3 вида печенья, мёд, варенье. Фрукты только бананы, сливы, виноград, апельсины. Пару раз дали киви и арбуз. 2 вида соков (порошок), чай, кофе, молоко. Может что-то забылось. Теперь самый главный недостаток. Грязные тарелки! Практически каждый день можно было найти 1-3 грязных тарелки. Персонал нормальный, ненавязчивый. Никаких проблем у нас не возникло, поэтому, как решают проблемы - мы не знаем. На русском языке не говорят, английский знают плохо. Бассейн - чистый. На территории возле бассейна есть и пить можно только то, что заказал в баре\ресторане. В ресторане готовят вкусно (тарелки чистые), но значительно дороже чем в кафе по всему Солнечному берегу и порции намного меньше. Пляж. До пляжа идти с детьми 7 минут сначала мимо стройки, затем через дюны. Через дюны - прикольно, мимо стройки - неприятно, но стройки, обычно, достраиваются... Пляж чистый, широкий. Понравился тем, что мало людей и располагаться без шезлонгов можно по всей ширине пляжа (и возле берега), например, в центральной части курорта без шезлонгов можно садиться только за шезлонгами - далеко от берега. Для нас это было важно, т.к. любим отдыхать прямо возле берега - дети всё время в море, а шезлонги брать с маленькими детьми - пустая трата денег (для нас), т.к. особо не посидишь, а о полежать вообще не приходилось думать..... Месторасположение. Выбирали отель, по ближе к старому Несебру. До него от отеля идти около 30 мин. Ездят паровозики - очень удобно. Рядом с отелем мини аквапарк (в отеле Котва) - детям до 10 лет там интересно, а тем кто старше, я думаю, будет скучновато. Развлечения. В течение 14 дней никаких развлечений, проводимых в отеле мы не заметили. Можно посидеть в лобби-баре, в баре возле бассейна, в ресторане\пицерии. Интернет платный, но скайпа, например, нет, т.к. нет камеры и наушников. В целом, если бы не грязная посуда и ковры отель "тянул" бы на 4*, а так....
18 июн 2011 Аркадий Вы знаете пусть Евгений думает что угодно!Я не сотрудник никакого отеля и никакого договора не заключал!Я документы на поездку оформлял через посредн. фирму Петротрей-тур,которая находится на Петроградке в Питере!Я теперь буду ездить без посредников и именно в данный отель! Пусть уважаемый Евгений думает что хочет!Я не заю ваших турагентских финтах!
18 июн 2011 Евгений Интересно, после прочтения отзыва "Аркадия",возникло ли у кого-нибудь чувство,что в отеле "хорошо говорят по русски", потому что сам "Аркадий" явно с русским не очень дружен,а гораздо более дружен с отелем(явно является его сотрудником) и видимо с фирмой Нева заключили контракт какой-то по заманиванию отдыхающих в этот "волшебный" отель ))) Все осталось как и было, гораздо меньше русскоязычного персонала и учить даже не пытаются, Ваши проблемы их не интересуют ))) Обед и ужин просто не включен, поэтому его и "не хочется" ))) Расположение по прежнему действительно удачное и персонал не в состоянии его испортить своим непрофессионализмом )))
18 июн 2011 Аркадий Отдыхали в отеле с 3 по 14 июля 2011 года.Могу сразу сказать что не ожидал что будет так классно!Номер фамили,приняли хорошо,кормят на убой,пляж классный 100 м от отеля,номера чистые,.Персонал отеля говорит по русски,однимм словом советую!Берите только завтрок и ужин,обедать не хочется! Днем можете обедать через квартал(через дорогу ест ресторанчик под открытим небом.Недалеко от отеля расположен исторический памятник Несебер,можно поехать на паровозиках детских,или на автобусе 3 остановки!А вот деньги меняйте только в гоуд. банках,курс высокий,на улице не советую! Удачи!Мы теперь будем ездить только в этот отель и через т/ф Нева-у них все хорошо там организовано!
12 авг 2010 Евгений Имели неосторожность отдыхать в этом отеле. Описывать его не буду. Вид вполне презентабельный и соответствует описаниям уже здесь сделанным. Поразило обслуживание и отношение к клиентам. Более неприветливого и высокомерного отношения не встречали нигде. При первом же общении создается впечатление, что не персонал должен вас обслуживать,а вы должны персоналу по гроб жизни за что-то и это впечатление не перестает покидать до самого отъезда. Цены в баре и ресторане просто космические, при этом выйдя из Гренады и пройдя буквально до соседних отелей можно получить вполне вменяемые цены. Интеренета в номерах нет и нет никакой возможности им пользоваться за исключением лоби бара на ресепшене, в результате все места там обычно заняты жаждущими интеренета и если ты хочешь посидеть в интеренете и пописть свое пиво, то к тебе тут же подбежит официантка лоби бара и сообщит,что "со своим нельзя", как будто ты пришел не в интеренете посидеть а в их бар. Анимации нет как таковой и не предвидется, при том, что в соседних отелях при мало мальской анимации полно народа. В Гренаде в самый разгар-полупусто, что вобщем-то и понятно:нереальная цена не соответствующая качеству и попытка сбивать с тебя деньги за любой чих. С недавнего времени как сказали ввели плату за парковку перед отелем в размере 5 евро (!!!) при том, что камеры нет, охрана тоже постоянно где-то гуляет. Это при том,что всвязи со сложностью парковки все отели вокруг договариваются с властями и организовывают максимум бесплатных парковок для удобства своих клиентов, здесь подход абсолютно другой. Вобщем за те же деньги (верней за гораздо меньшие в итоге), имеет смыл приглядеться к ЛЮБОМУ другому отелю, потому что по общению с земляками подход к клиентам и качество услуг отличается в лучшую сторону во всех отелях начиная с частных и заканчивая крупными.
27 мар 2010 Елена Отличный отель!!!
Family Room Подробнее Свернуть 
