Отель Grand Hotel Bansko, 4

21 янв 2010 juventina Сразу скажу, что отдых удался только благодаря веселой и классной компании и действительно неплохо обустроенному горнолыжному курорту Банско (хотя и тут без недостатков не обошлось - воруют прокатные лыжи и иногда приходилось стоять по 40 минут очереди на подъемники). Итак, чтобы не "распыляться по древу": очень недружелюбный персонал (даже по-английски не понимают, не могут решить элементарную проблему или просьбу - даже стакан принести, уборка вообще тихий ужас - без денег в лучшем случае вынесут мусор); СТОЛОВКА - кошмар (ассортимент беднейший; места мало; приходишь на ужин через 25 минут после начала, а двери закрыл плечистый охранник – дескать, пожрут люди, тогда и ваш черед (ждать приходится по 20 минут как в фаст-фуде), очередь за едой бесит не меньше); непонятная и необоснованная разница в номерах - у кого-то больше, у кого меньше, у кого есть фен у кого нет (ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО СЕЙЧАС ГОСТИННИЦА ПРЕДСТАВЛЕНА КАК 4*)у кого есть крючки для верхней одежды, а у кого куртки можно класть либо на пол либо на свое спальное место...Темные, неосвещенные коридоры, ступеньки, на которых можно голову сломать, все прокурено....у нас из окна был слышен с 6 утра "тикающий" светофор.... В общем вывод такой: посетить отель этот - хороший способ испортить себе отдых. Кроме того, если этот отель рекомендует вам тур. аг-во либо оператор - повод задуматься о компетентности.

13 янв 2010 Лена Отвратительный отель. Прокуренный ресепшн, везде очень темно...в туалете в холле через 30 сек выключается свет (датчик движения), приходится махать руками...уборка номера включает в себя только смену полотенец и вынос мусора....не подметают, не чистят раковины (оставляли на чай, правда, взяли только один раз, видимо самим стыдно за такую уборку)))). Ужасный ресторан..на завтрак одно и то же, яичница, бекон, сосиски....овощи всегда "позавчерашние"...большой правда выбор фруктов....всех очень раздражали очереди за едой....мало посадочных мест...говорили, что отель сменил собственников год назад и очень испортился....сервис - отвратительный....находится в самом конце города, правда, к подъемникам возит автобус бесплатный и рядом большой супермаркет - это всё из плюсов..вид из окна на рельсы, недострои и какой-то завод....никому не посоветую этот отель..недружелюбный персонал, темные коридоры с опасными ступеньками..дурацкая конфигурация (к своему номеру пол часа идёшь по коридорам)...просили дополнительный стакан - несли два дня...СПА - одно название...маленький бассейн (на фотках в инете кажется большим из-за зеркала на всю стену)..маленькие сауны, везде грязно....