Звездность отелей и что от этого зависит?
Все отели в мире разделены на классы. Кто-то когда-то придумал общую классификацию, и теперь резорты обязаны ей подчиняться — улучшать качество обслуживания, оформление отелей, зарабатывая какие-то абстрактные звезды. Но все это сделано для нашего удобства. Мы видим категорию отеля и сразу понимаем, какие условия нас ожидают.
Однако 1* — это не просто «плохо», а 5* — не просто «хорошо». Каждая категория имеет свое наполнение: что должно быть в отеле, чтобы соответствовать определенной звездности.
Итак, давайте разбираться.
Отели класса 1*
Что же из себя представляет гостиница категории «одна звезда»? Это отель, который предоставляет только самое необходимое — площадь для ночлега и удобства на этаже. По правилам, здесь предусмотрены 2 ванные на этаже и 1 туалет на 5 номеров. Площадь стандартного двухместного номера составляет 10–12 кв. м. В обстановке комнаты должны быть: кровати, стулья, шкаф или вешалка, зеркало и умывальник. Питание, как правило, не включено, но за отдельную плату возможно заказать завтрак. Уборка производится ежедневно, а смена белья — раз в 5 дней. Обычно отели такого класса небольшие и находятся вдалеке от города или достопримечательностей. На ночь они, как правило, закрываются и никого не принимают.
Сколько же тогда звезд имеют наши базы отдыха на Азовском море? Там даже не выдерживаются требования к отелям категории 1*. Нет никакого умывальника в номере, а удобства расположены на улице, одни на всю базу отдыха и обычно где-то в километре от номера. Об уборке раз в день и смене белья вообще нечего мечтать. Но вот гостиницы Затоки вас приятно удивят.
Отели категории «2 звезды»
Такие отели часто используются в недорогих автобусных туристических маршрутах для ночлега, поэтому их часто называют «туристическим классом». Площадь стандартного номера составляет 10–12 кв. м. Удобства могут быть в номере или на этаже. В номере присутствует телевизор, но пульт от него может предоставляться за отдельную плату. Уборка должна производиться ежедневно, а смена белья — раз в 3 дня. Иногда включено питание — завтрак. Обычно в таких отелях есть ресторан или кафе. Вход в ночное время не запрещен.
3-звездочные отели
Отели категории «3 звезды» наиболее распространены. Особенной популярностью они пользуются в Европе. Их также часто используют на туристических маршрутах. Итак, в номере 3-звездочного отеля присутствуют: санузел (ванная, туалет) с мылом, шампунем, феном (не всегда). Площадь номера обычно в пределах 10–12 кв. м. В номере есть телевизор, телефон, а во многих гостиницах — кондиционер и мини-бар. Смена белья производится 2 раза в неделю, уборка и смена полотенец — каждый день. Обычно в таких гостиницах есть ресторан, а в тариф проживания включен завтрак. На территории также может быть платная автостоянка, обмен валют, бассейн и пр. Служащие отеля имеют каждый свои обязанности и носят форму. Но в «тройках» есть одна печальная закономерность: чем лучше он расположен, тем хуже условия проживания и уровень предоставляемых услуг.
Отели категории 4*
Отель категории 4* — это отели высокого класса по европейским меркам. Как правило, они удачно размещены: недалеко от центра города, достопримечательностей, на первой береговой линии. Площадь номера составляет не менее 13 кв. м. В номере есть санузел со всем необходимым (мыло, шампунь, гель для душа, фен), цветной телевизор с пультом управления, холодильник, мини-бар, сейф, телефон с выходом на межгород. На территории отеля обязательно работает ресторан, где вы можете заказать еду (если она не включена в тариф проживания). Дополнительные услуги: платная автостоянка, аренда автомобилей, фитнес-центр, прачечная, бассейн и сауна, игровой и конференц-зал. Уборка номеров, смена полотенец и постельного белья производится ежедневно.
И наконец, «Пятерки»
Отели категории 5* — это отели с очень высоким уровнем обслуживания и условиями пребывания. Конечно, пять звезд пяти звездам рознь, и различия бывают очень серьезными. Поэтому при выборе «пятерки» нужно предварительно прочитать описание и отзывы. Но все-таки есть моменты, которые характерны для всех «пятерок». По своей сути они похожи на самостоятельные мини-городки, которые обладают всем необходимым для жизни. На их территории обычно размещено несколько баров и ресторанов, предлагающих кухни различных стран мира, магазины, бассейны (открытые/закрытые/с подогревом/морской водой), фитнес- и спа-центры, косметологические салоны, бизнес-центры, стоянка для автомобилей, прачечная, теннисные корты, площадки для детей, ночные клубы.
«Пять звезд» обычно располагают разными типами номеров: стандарты (в основном), номера для одного, троих, четверых, апартаменты, отдельно стоящие бунгало. Площадь стандартного номера — не менее 16 кв. м. В номере должны быть: кондиционер, мини-бар (содержимое может быть платным или бесплатным, в зависимости от отеля), телевизор, холодильник, телефон. Санузел, который также обязательно находится в номере, оборудован ванной, душевой кабинкой, туалетом и всеми необходимыми принадлежностями: мыло, шампунь, гель для душа, шапочка, ватные палочки, которые ежедневно пополняются. Дополнительно вам могут предложить тапочки и банный халат. Уборка и смена полотенец, естественно, ежедневно.
Если выбирать отель для отдыха, то все мы понимаем, что чем больше звездочек, тем выше цена. Прямо как у коньяка! Обязательно читайте описания и отзывы, смотрите типы питания, что включено в тариф проживания, что есть в номерах — и выбирайте для себя идеальный вариант. И тогда поездка оправдает ваши ожидания.
