Відгуки про «Поїхали з нами»

Из множества выбрала этого туроператора. Попалась менеджер Елена Гладченко. Заплатила деньги на поездку в Прагу с 12.05.2017. Собрала все документы, выбрала время, чтоб завезти. Оказалось, что менеджер даже не уведомила, что достаточно прислать скакопии на эл.почту. Только потратила время. При этом, она сообщила, что надо ещё в рабочее время идти в визовый центр, сдавать отпечаток пальца. На этот день - у мужа попала командировка. Всё, что смогла решить Лена, - так это переносить мне поездку чуть ли не на июнь ))) так тогда уже возможно случится, что не нужно будет и за визу платить.... Попросила вернуть деньги - тоже не может. Да что ж за "ненавязчивый" сервис? ещё не успев никуда поехать - уже ХОЧУ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА!!!!!!!! ЛЮДИ - не связывайтесь с ул Бассейной!!!!!!! ============================= Ответ:============= Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что обратились в нашу компанию. Нам очень жаль, что возникла неудобная для Вас ситуация по сдаче отпечатков пальцев для визы. Мы хотели бы прокомментировать ее со своей стороны. О необходимости сдавать отпечатки пальцев на визу Елена Гладченко сообщила Вам при первой встрече 31.03, когда Вы пришли к нам в офис бронировать тур. 05.04 Елена позвонила Вам и сообщила, что Вас записали на подачу 20.04 в 11:00. В разговоре она подчеркнула, чтобы Вы ничего не планировали на это время. Если бы Вы сразу сказали, что этот день Вам не подходит, вероятность того, что его можно поменять, была бы гораздо выше. 10.04 Ваш муж привез документы на визу и Елена ему еще раз напомнила по дату и время подачи. У него вопросов не возникло. 11.04 Вы позвонили и сообщили, что у мужа командировка и он не сможет быть на подаче. Елена переговорила с оператором, но, к сожалению, дату подачи сменить было уже невозможно. Визовые менеджеры оператора Адриатик Тревел предложили поменять время, либо 09:00 либо 14:00, о чем Елена написала Вам в письме. Вы выбрали 09:00 и оператор записал Вас на это время. Правила оформления шенгенских виз для граждан Украины регулируются РЕГЛАМЕНТОМ № 810/2009 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ та РАДИ http://www.mfa.gov.hu/kulkepviselet/Beregovo/uk/ua_Konzuliinfo/Visa_code_comment.htm?printable=true В Статье 10 которого указаны общие правила подачи заявки на визу. "(d) надати дозвіл на зняття відбитків пальців відповідно до Статті 13 за необхідності;" Мы всегда относимся с пониманием к возникающим неожиданно ситуациям и пытаемся сделать все возможное, чтобы оформление визы было комфортным. И в Вашем случае, Елена сделала все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания по переносу даты подачи. Но, к сожалению, это оказалось невозможным по объективным причинам. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, руководитель офиса Елена Баранова.

Спасибо огромное Олечке Чебан за подбор тура. Мы с мужем остались очень довольны отдыхом. Остановлюсь отдельно на обслуживании в турагенстве "Поехали с нами" г. Херсон ул. Потемкинская, 84- очень приятные девочки по всем интересующим нас вопросом мы могли обратиться к Ольге, она вежливо и обширно отвечала. Спасибо турагенству за грамотных сотрудников. Будем еще неоднократно пользоваться вашими услугами.

В отпуске отдыхал в шарм-ель-шейхе, все очень понравилось, море впечатлений и воспоминаний. Море, кораллы, еда, отель, персонал, пирамиды и мн. др. Осенью еще поеду. Спасибо Татьяне Белоус, купил тур и на след. день уже был в пути.

Замечательный отдых в Турции нам организовала компания "Поехали с Нами" Ольга и Кристина! Спасибо за высокий уровень обслуживания, пока покупали тур, нас угощали вкусным чаем и кофе, все было быстро и качественно!! Отдыхом довольны на все 100%

Отель Лотус Бей в Сафаге Египет. Отель - чудо! Огромное спасибо Ане! Все быстро оформила. На все вопросы ответила. Проконтролировала рейс. Отношение замечательное!!! Спасибо "Поехали с нами". Процветания Вам и побольше довольных туристов!! С уважением, Мила

Спасибо девочкам за подбор тура!!!Экскурсионный маршрут,пляжный отдых,все отели в туре,ВСЁ понравилось!!!Вы умнички!!!

Большое спасибо Ирине Марченко за квалифицировано предоставленные услуги и человеческое понимание всех тонкостей требований клиента и отзывчивое к ним отношение, при чем очень оперативное! Все советы оказались практичными. Рекомендованый отель так же оправдал описание и ожидания. Спасибо большое! Процветания всем вам!

Спасибо за организацию тура в Египет (отель Гранд Оазис). Ранее уже отдыхал в данном отеле, поэтому ничего нового для себя не открыл, ехал в проверенное место. Правда гиды от компании Анекс Тур стали более наглыми (врут про необходимость согласовывать с полицией передвижение туристов по Синайскому полуострову). В остальном же отдых понравился. Отдельная благодарность Евгении, за нахождении в сети Вайбера после 20-00 и своевременные консультации :)

Когда планируешь поездку в другую страну , да ещё и одна ... , то подстраховаться хочешь со всех сторон . Хочется , чтобы и цены были приятные и условия проживания адекватные ... В " Поехали с нами" я обратилась уже практически отчаявшись найти то, что я хотела . А хотела я тур в Израиль. Как оказалось , в данном конкретном агенстве , работают не менеджеры ... Работают две Феи ! И зовут их Оля и Юля. Девочки не просто туры продают, а бережно и нежно ведут тебя к твоей мечте, решают рабочие моменты, всегда на связи ! Для них возможно все ! Чувствовала себя в полной безопасности ! Такой поддержки и дружеского участия я давно не встречала ... Очень комфортно ! И очень приятно, что у нас в стране есть такие туристические агенства в которых работают Профессионалы самого высшего порядка. Рекомендую ! Девочки - вы Лучшие! Благодарю вас! Путешествие было волшебным!

Хоть и с опозданием)))хочу сказать огромное спасибо Алёне,за организацию нашего отпуска.Супруг решил сделать подарок ко дню 8марта,класс))) Алёна молодец,оперативно решила эту задачу.Мы оба очень довольны,ехали в Шармель,а побывали ещё в Израиле и Палестине,класссс!!!!!Спасибо "Поехали с нами" и особенно Вам Алёна!!!!!

Огромное СПАСИБО Наталье Резниченко! Очень профессиональное и качественное обслуживание, неоценимая помощь в правильном выборе места отдыха! Все СУПЕР!!! :) До скорых встреч! ;)

Впервые ездили на отдых с компанией " Поехали с нами". Это был Египет.Спасибо Анне Козерацкой за быстрый выкуп( по хорошей цене) и за все остальные мелочи , например помощь в заполнении миграционных карт. Приятные сюрпризы начались уже при регистрации на рейс-нас определили в бизнес- класс , по прилёту нас ждал "лимузин"(Toyota Camry на сленге местных).Прилет был ранним, но поселили сразу же в 8.00.Понравилось все.Так что в следующий раз воспользуемся услугами Ани и Поехали с нами.Спасибо за прекрасный отдых.P.s- отель Grand Rotana в Шарме

Отдыхали в апреле 2017. В Египте, отель Royal Grand Sharm 5*. Сказать хорошо, ничего не сказать, великолепный отдых семьёй, 5 дней. Прекрасный отель,  ухоженная чистая территория и вежливый, внимательный персонал. Отель: номер не большой, на первом этаже у бассейна, близко к морю. Нас было трое, двое взрослых и ребёнок.... для нас доставили третью кровать, было удобно. В номере почти не были. Убирали каждый день. Еда, ресторан: отличное питание, было все в достатке, мясо, рыба, овощи, фрукты, йогурты....был ресторан у бассейна с едой типа фаст фуд, картошка фри, бургеры дети в восторге...очень вкусная пицца, спагетти, сыр фета.... Море: купаться только с понтона, мы в Египте первый раз, но море впечатлило, рыбы, кораллы, красивое море. Во время приливов можно было походить по песочку в доль моря. Персонал: очень вежливый, многие говорят по русски, почти все все понимают. Но английский не помешает, обращались к врачу, врач был только англоязычный. Ни каких приставаний и навязчивости со стороны персонала отеля. Напитки: все местные, пиво, вино, соки, сладкая вода. Вода обычная не ограниченное количество. Все соки и сладкие воды - очень сладкие. Общее впечатление - очень хорошо! Все понравилось. Спасибо Кате за такой приятный отдых.

Добрый день , отдыхал в Египте в Шарме отель Монте-Карло . Подбирала отель менеджер Валерия. Очень Хорошо отдохнули получили массу удовольствия от отдыха. . Вообщем большое спасибо за качественную работу и сумасшедшую проделанную работу с стороны менеджера Валерии . Валерия огромное Вам спасибо , мы с женной будем обращаться только к вам , спасибо . Мы советуем менеджера Валерию , она молодец !