Відгуки про «Поїхали з нами»
Андрій, Наталія 18 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Черкаси, вул. Гоголя, 221
5 причин знову прийти в «Поїхали з нами» Нещодавно повернулися з дванадцятого автобусного туру, вирішили зробити перерву до осені, проаналізувати все побачене та пережите. Передмова. Наше захоплення подорожувати розпочалося у 2013 році, напередодні чергового 55- річного ювілею дружини. Виявилося економічно вигідніше було з’їздити в невеликий тур, чим зібрати всіх рідних, близьких і друзів в ресторані. Довго ходили по тур агенціям, благо вибір є і він великий. Аж поки не знайшли Яну Деменко з «Поїхали з нами». Це тепер ми вибагливі і бачили багато, а тоді, чесно кажучи, ми самі собі слабо уявляли, що хочемо. Зуміла таки Яна присадити нас на «голку туризму». І ось тепер чому ми знову прийдемо до неї. По – перше. Яна -особистість, її привабливість, розташування до себе та приємність у спілкуванні створюють особливу атмосферу. Хтось з психологів казав, що очікування подорожі іноді означає більше, ніж сама подорож. З Яною відбувається відчуття поваги та рівноправності, коли ти, як замовник, а не клієнт, отримуєш якісну послугу, шляхом укладання договору, тобто угоди двох сторін. Кому доводилося вести перемовини перед укладанням договору – зрозуміє ці відчуття. Спасибі їй за це! По – друге. Ви отримуєте від Яни ту майбутню подорож, де враховані усі, або майже усі Ваші побажання та забаганки. А якщо це змінюється з вини туроператора і йде заміна турів, то і у цьому разі це буде максимально вигідно для нас. Нам двічі змінювали тури, при цьому за вже сплачені кошти ми отримували більш дорогі тури без доплат і , як на нас, більш цікаві тури. Так, в останньому разі нам змінили короткі тури в Хорватію на Чорногорію, а потім на «Каталонський експрес» де є Барселона, Ніца, Монако, Венеція , Блед і Будапешт. Зовсім неочікувано реалізувалася наша давня мрія побачити Іспанію. Більш того, ми примудрилися згоріти на трьох морях Лігурійському, Болеарському та Адріатичному. А так була би сама Хорватія. Як, яким способом, скільки це стоїть сил і нервів для Яни поміняти тури у туроператора залишається «за кадром». Для нас – посмішка і нові пропозиції. І за це ми дуже вдячні Яні. По - третє. Перед туром, в турі, після туру ми завжди відчуваємо якийсь її невидимий супровід, співпереживання. Так, коли в минулому році у нас виникла прикра ситуація з перетином кордону, то Яна була першою, хто зателефонував нам на кордоні. І потім вона ж організувала повернення частини коштів, хоча ми на це навіть і не сподівалися. Це була приємна несподіванка, за що їй окрема «благодарочка». Тому взяли за правило : повернулися я додому – повідомили : « все нормально, за кордоном зауважень не мали». По –четверте. Саме тут, від Яни ми отримували безліч цікавих і корисних порад і настанов, що потрібні у туристичному житті. Так, це стосувалося і отримання мультивіз, заміни документів, тонкощів окремих міст та подій, що будуть в турі, тощо. Тобто. «попереджений – означає озброєний». І неодноразово в турі ми згадували « А Яна казала…» . Спасибі, Яно! І наостанок. «Від добра – добра не шукають» За цей час у нас з Яною та «Поїхали з нами» утворилися дружні стосунки, вже нас вітають зі святами, ми можемо просто зателефонувати і з приємністю нас вислухають. Дякуємо Яні, вважаємо її гідним представником своєї кампанії. Радимо Яну та «Поїхали з нами» усім! З вдячністю та найкращими побажанням Андрій та Наталія з Черкас
Яна Деменко 20 липня 2017
Шановні Андрій та Наталія, дуже вдячна за Ваш щірий відгук. В свою чергу, хочу подякувати за довіру та відданість мені та нашій компанії. Буду рада чути та бачити Вас у нашому офісі. До нових зустрічей та вражень!)
Алла 18 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Умань, вул. Європейська, 3
Так склались обставини, що рішення про поїздку приймали в останню мить. Менеджер Танюша Заїка практично за годину підшукала нам варіанти, які відповідали нашим бажанням і можливостям. На слідуючий день все оформили-оплатили і ще через день донька поїхала в автобусний тур Краків-Дрезден-Прага. Їхала за кордон вперше і знову Таня нам все детально розповіла, відповіла на всі наші запитання. Донька залишилась дуже задоволена від поїздки, побачила багато цікавих місць . Танюша, ми вам дуже вдячні і в слідуючий раз будемо звертатись знову до Вас. Всім рекомендуємо дане туристичне агенство, вам тут підшукають безліч цікавих варіантів для подорожі.
ВідповістиОлександр 18 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Еспланадна, 28, оф.3
Хочу сказати велике дякую Юлії Сабаді за чудову організацію нашого відпочинку в Єгипті. Бажаю Вам творчої наснаги та багато клієнтів. Наступна наша відпустка знову через Вас.
ВідповістиЮлія 18 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Львів, вул. Княгині Ольги, 114, Аквапарк
Відпочивали вдвох в Аланьї в готелі 3* Kleopatra Tac. Номер нам попався дуже великий, фактично сімейний - 2 досить великі кімнати, кондиціонери працювали, спека в номері не відчувалась, з вікна відкривався вид на море і гори. Готель міський, практично в самісінькому центрі, 5 хв максимум до гарного міського пляжу Клеопатра (пісочок перемішаний з дрібною галькою). Лежаки (2 шт + парасоля) по 10 лір в день. Море просто чудове! Окрім того великий плюс в тому, що ви в місті, де є на що подивитися (невеличка печера, гарний парк вздовж берега, скелі з величезною фортецею вгорі, маяк, Червона вежа і пристань, музей, аквапарк. Ввечері багато людей на вулицях, багато кафе, є дискотеки, але ми на них не ходили :)). Проте в кінці червня вже досить гаряче. Харчування було предостатньо, досить смачно, багато овочів, м;ясо переважно куряче, на обід завжди суп-пюре, переважна більшість страв не гостра; їжа по графіку (що абсолютно не є мінусом). Анімації в готелі немає. Крім того, вай-фай не дуже добре працює, але нам допомогли вирішити це питання. Персонал в готелі добре знає англійську, російську - лише декілька слів. В готелі жили переважно росіяни (80%), трішки турків (у них в цей час було свято) і німців. Отже, якщо ви не плануєте сидіти в готелі, а любите ходити, - рекомендую цей готель, бо це дійсно хороший варіант за відносно невисоку плату. Окреме дякую Олені, яка допомогла в пошуках готелю, підібрала той, що відповідав нашим бажанням і відповіла на всі питання :)
ВідповістиОксана 18 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Інститутська 15/5
Велика подяка від усієї нашої сім'ї агентству за професійну організацію сімейного відпочинку, зокрема Тетяні Юрчук за терпіння, розуміння, урахування всіх наших побажань. Їздили 2-ма сім'ями, з дітьми, до Туреччини (Tui Fun&Sun club, Marmaris, 5*). Усе чудово, з транспортом ні затримок, ні інших неприємностей не було. Готель, як і описувала Таня, класний, природа неймовірна, харчування вдосталь, розваги - не встигали на усі попадати :). Одним словом цілковите попадання в 10-ку! Порадою щодо екскурсій також скористались і не шкодуємо - морська прогулянка до острову Клеопатра додала емоцій до короткого, але насиченого тижня. Дякую ще раз, сподіваюся, не востаннє!
ВідповістиАртем Радченко 17 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Пирогова 4/26, офіс 20
Добрый вечер! Спасибо Анечке за оперативность, профессионализм, компетентность и искренность. Были в Тунисе по фортуне 4****. Туроператор сработал четко, слаженно, уверенно и надежно. Большое спасибо! Фортуна.... Royal Jinene. Отель себя позиционирует как 4 *. Но Google говорит что 3*. И гугл абсолютно прав. Если быть въедливым туристом с большими требованиями, нужно выбирать отель 5* с хорошим рейтингом. По отелю. Минибар отсутствует. Мебель старая. Номер большой. Уборка ежедневно. Смена полотенец 1 раз в 3 дня. Нас было 4 в номере (2 детей) у нас было 2 полотенца.... Шампунь, мыло отсутствовали. На номер дается 1 бутылка 1,5 литра воды в день по системе all inclusive. Больше нельзя! Затрак отвратительный. Обед и ужин хорошие и вкусные, жаль разнообразием не радуют. Бары. 1 в лобби работает с 10 утра до 20 вечера. 2 возле бассейна работает с 16-00. Бар на пляже с 10 утра до 17-00. В баре на пляже по системе all inclusive возможны: кола, фанта, спрайт. ВСЕ!!!!!! Даже пива нет! Море и пляж. Море шикарное!!!!! Пляж грязный, в мусоре и окурках. До пляжа от коруса нужно пройти метров 200-250. Далековато. Арабы. Наглые, вороватые, не очень честные. Такое впечатление, что не я к ним приехал на отдых.... Смотрят на тебя вроде ты должен, как земля колхозу. Цены. Очень дешевые фрукты и рыба. Очень!!!!! (Тунец 6 динар, осьминог 13, акула 6, персик 1,2 виноград без косточки 1,2 нектарин 1,2 дыня 0,4 арбуз 0,3 кактус 1,0 финики 3,0) Цены по состоянию на 15.07.2017г. Медина г. Сус. 1 динар - 10,7 грн. Совет. Ни на что не соглашайтесь первые 2 дня. Сначала все узнайте у соотечественников, которые уже на себе проверили, сами походите и поспрашивайте. Пример. Экскурсия на верблюдах на 0,5 дня. Цена по прайсу 60 динар. По итогу поехали за 25. Торгуйтесь, торгуйтесь и еще раз торгуйтесь. Итог: написал много негатива, но при этом отдых понравился. Соотношение цена/качество. Гораздо лучше чем Затока!
Відповісти Александра 17 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. А. Ахматової 7/15, оф.67
Это просто ужасное турагентство. В место отдыха, мы получили большую нервотрепку. Нам предложили "3 звездочный отель", но когда мы приехали в этот "отель", нам сказали, что у этотого отеля никогда не было 3 звезды. 7 дней, 8 ночей стоят 1600$ и завтраки совершенно в другом отеле. При приезде нам сказали, что произошол сбой в системе, и нас заселили в другой отель, со словами, цитирую: " Если вам понравится в этом отеле, то мы вас и оставим", но на следущий день, нам сказали ехать в "3 звездочный отель". Этот "3 звездочный отель", совершенно не соответствует со стандартами 3 звезд. Все просто ужасно. В агентстве обязаны говорить про отели. И как оказалось, этот "3 звездочный отель" оказался гостиницей. Причем, половина гостиницы на ремонте. На картинки в интернете одно, а в жизни другое. Я могу долго продолжать... Вообщем самое плохое тур агентство. Никому не желаю. хотите ехать не на отдых, а на нервотрепки, то можете путешествовать с этой фирмой. А подниму вопрос и нафиг закрою эту турфирму. Плюсов нет, а минус один сплошной.========================= Ответ:================== Добрый день, Александра. Меня зовут Алина, я руководитель офиса, в котором Ваш муж покупал тур в Грузию. Спасибо за оставленную обратную связь . В первую очередь хочу принести свои извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что Ваша семья не получает того ожидаемого максимума от отдыха. Сожалеем, что для своего отдыха выбрали именно отель Marina First Line 3*, так как в перечне отелей, которые предлагала менеджер Юля были отели уровнем выше . Со своей стороны мы сделали все возможное, что зависит от агентства. Мы несколько раз звонили в Грузию и общались с принимающей стороной и неоднократно с туристическим оператором ТПГ с просьбой о содействии в нашем вопросе. От оператора мы получили ответ, что переселить Вашу семью в другой отель нет возможности. Так как отель выставлял 100% штрафы. Мы убедили принимающую сторону показать все свободные номера отеля, чтобы Вы могли выбрать номер лучше. Александра, по возвращению в Киев мы поможем Вам с рекламацией относительно данной ситуации. Алина Калашникова 093-4848659
Відповісти Галина 17 липня 2017
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Вадима Гетьмана 1-А, оф. 1021, 2 поверх
Услугами данного агенства воспользовались впервые и остались довольны. Все ожидания оправдались: природа, отель, обслуживание - оставили незабываемые впечатления. Спасибо Татьяне за организацию нашего отпуска, мы вернемся к ней еще.
Відповісти Додайте відгук про турагентство




