Відгуки про «Поїхали з нами»
Єфімов Олександр 21 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Євгена Коновальця, 3
Олені Фєдосєєвій наше велике ДЯКУЮ! Двічі організувала нам відпочинок в Андоррі. Вчасно, зрозуміло, без зайвих рухів. ДЯКУЮ!
ВідповістиДарья 20 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Кременчук, вул. Шевченка, 46, ТРК "Лідер"
Купила тур в Шарм эль Шейх в отель Queen Sharm Resort . Отдыхала так, что считала дни до конца тура(((Поселили в ужасный номер, кровать оказалась кишащяя КЛОПАМИ! После первой ночи на этой постели меня охватил полный ужас,все тело было искусано клопами! Я сообщила об этом турагенству, и кроме фразы "я вам сочувствую" ничего не услышала и никакой помощи не увидела. Мало того что тур почему то посчитали по завышеному курсу доллара при курсе 28, нам продали за 28.8, на вопрос почему такая цена, менеджер ответила ( что там в базе такой курс) в какой базе не понятно. Никакой помощи от туроператора и турагенства я не получила. Деньги забрали, отправили, а дальше все равно. Естественно после такого халатного отношение буду обходить стороной это турагенство!!! Очень жаль что мой отдых прошел весь на уколах, и на лечении которое оплачивала самостоятельно. После такого отдыха еще и дома прохожу курс лечения. ============== Ответ:======== Уважаемая Дарья. По данному вопросу хочу сообщить следующее: 1. За последние полгода в данном отеле отдохнули (кроме Дарьи) 44 моих туриста. Ни одного из них клопы не кусали и ни одного негативного отзыва от них я не получила, только положительные. 2. Период тура Дарьи был с 09.01 по 16.01. В это же время с ней находились в отеле еще 3 моих туриста и на данный момент в отеле пребывают 5 моих туристов. Аналагочно ни одной жалобы по поводу отеля от них нет. 3. В тот же день, когда Дарья сообщила нам о своей проблеме, я передала информацию оператору и в отель, после чего Дарье был предоставлен отелем другой номер для проживания. 4. Стоимость лечения, которое проходила Дарья не подлежит возмещению страховой компанией, так как сыпь неустановленного происхождения не входит в перечень страховых случаев. Отель мог бы возместить стоимость данного лечения, если бы Дарья смогла предоставить справку от доктора, что указанная ею сыпь появилась именно вследствие укусов клопов номере отеля. Данную справку Дарья предоставить не смогла. 5. Курс валют устанавливается не "базами", не мной единолично, а туристическим оператором ежедневно. На момент бронирования тура, а именно 02.01.2019 года курс ТО "Компас" (ГТО) составлял 28,8 грн. за 1 дол. США, о чём Дарья была уведомлена при бронировании данного тура. С уважением, Татьяна Величко, руководитель ТА "Поехали с нами" г. Кременчуг
Відповісти Yuli 20 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Полтава, п-кт Першотравневий, 8/1
Первый раз воспользовался услугами данного турагенства ,конкретно хочу отметить менеджера Татьяну Соболь с которой мы начали сотрудничество и непосредственное знакомство с "Поехали с нами ".Очень понравилось то что переживала от вылета из Украины и до самого прилёта на родину .Всегда на связи ,интересуется как нам отдыхается ,как долетели ,всё ли соответствует тому что нам рассказывали .Вообщем я очень доволен и выбором агенства и рад что попался именно этот менеджер и в дальнейшем будем работать с Татьяна Соболь .Спасибо всем за отдых )))
Ольга 05 лютого 2019
Спасибо Вам большое за такой отзыв. Мы очень рады,что вместе с нами Ваш отдых остался незабываемым. Будем рады снова Вас видеть в нашем офисе в качестве путешественника с желанием посетить новую страну!!!)))
Елизавета 19 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Херсон, Бериславське шосе, 6-а (Фабрика)
Спасибо за подбор тура менеджеру Светлане ! Отдых в Египте удался на 100%! Обслуживание в отеле на высоком уровне, как и обговаривали с менеджером ! Также, менеджер точно подсказала в каком районе Шарм-эль-Шейха нужно отдыхать зимой , поэтому мы не страдали от сильных ветров ).
Відповісти Елена 19 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, онлайн офіс Київ
Отдыхали в январе 2019 в Египте. Спасибо Анастасии за профессионализм - мы получили не только подробную характеристику предложенных отелей, но и какие есть возможности организовать свой досуг. Отель в Хургаде превзошел наши ожидания - все наши предпочтения были учтены (пляж, питание, номера - все супер). Очень благодарны Анастасии за рекомендации и подборку тура. Организацию наших следующих путешествий доверим только ей)))) P.S. Перелет у нас был ночной, поэтому еще одним приятным бонусом было то, что благодаря работе Анастасии миграционные карточки у нас были уже заполнены. Спасибо за сервис!))))
Відповісти Татьяна 19 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Біла Церква, вул. Б. Хмельницького, 1/7, оф.35
очень хочу отметить Татьяну, как граммотного, целеустремленного и компетентного специалиста. Всем довольны! Особенная благодарность за трансфер с Жулян в Борисполь в ночное время! Спасибо!
Відповісти Антонина 19 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, онлайн офіс Київ
Как обычно, на высоте!!! Учтены все наши пожелания! ))) Быстро, четко, профессионально!!! Спасибо огромное!!!
Відповісти Александр 19 січня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Запоріжжя, вул. Гоголя, 43 (Анголенко)
Отличная компания! Отдыхали с женой в Египте в Шарме на Новый Год -все супер,не просто все а все.все.все Вообще нет претензий.Ну просто даже никаких.Всегда буду ей пользоваться.Особое спасибо Анастасии очень сильно помогла и с выбором отеля и с документами в общем со всем ,даже не знаю как без нее бы справились.Нам осталось только отдохнуть.Всем советую-не пожалеете
Анастасия Пилипенко 28 лютого 2019
Александр, благодарю за отзыв! Было приятно с Вами сотрудничать. Ждём за новыми путешествиями :)
Додайте відгук про турагентство




