Відгуки про «Поїхали з нами»
Олександр 11 березня 2019
Купив(ла) тур у турагентстві: м. Київ, вул. Дегтярівська, 50
Повівся на іхню долеко не дешеву настирливу пропозицію, а в результаті мене обдурили на повноцінний день відпочинку. В пропозиціі було відправлення о 3-й ночі, реально 11.20. Мінус більше восьми годин. Приіхали на місце вже затемно. Назад відправлення замість о 17-й перенесено на 7.30. Мінус 10! годин. Ще й останню ПРОПЛАЧЕНУ ніч на половину ми провели в дорозі... І вони відповідальності не несуть, бо перевізник має право на зміну часу. Реально ж, передивився розклад і - перевізник не має сталого часу відправлення й він постійно змінюється, але про це мене не проінформували. Це погана підготовка персоналу, чи байдужість? П'ятизірковий Grand Hotel Sharm el Sheikh зовні красивий, але номери мабуть не вище рівня нашого тризіркового "Туриста". ===================== Ответ:============= Уважаемый Александр,менеджер предупреждал вас заранее,что время чартерных рейсов может меняться и это никак не зависит от подготовки персонала,так же в договоре в Додатку №2 указано"Відповідно до правил повітряних перевезень пасажирів та багажу, час вильоту, який зазначений на сайті ТУРОПЕРАТОРА до або після підписання цього Договору, сайті авіаперевізника, або в авіаквитку, який Ви отримали від ТУРОПЕРАТОРА, може змінюватися мінятися як на більш ранній, так і на більш пізній! Обов’язки та відповідальність за зміну часу вильоту при цьому несе авіаперевізник." Со своей стороны менеджер вас качетсвенно проконсультировал перед вылетом. Данный отель полностью соответствовал Цена-качество и Вашему бюджету .
ВідповістиДодайте відгук про турагентство




