Відгуки про «Поїхали з нами»

Очікували набагато кращий відпочинок, але а перший день поселили не в тому готелі, не зрозуміло чому, в набагато гіршому. Потім плюс мінус все ок, за виключенням персоналу вілли. До персоналу офісу звичайно претензій немає. В Чорногорію більше не хочеться іхати ) Краіна з гарними краєвидами, морем, але відношення до туристів гірше ніж в інших краінах.

Прошу опублікувати відгук!!! Хочеться поділитись неприємним досвідом про співпрацю. Відпочивали в Туреччині, Бодрум. При бронюванні туру орієнтувались на 7 ночей, і по пізньому виїзді з готелю, номер мав залишатись за нами. Згідно договору так і було, проте коли отримали ваучер, в ньому було вказано 6 ночей, в готелі. Трансфер з готелю планувався на 22:00, і нас запевняли, шо цей час ми зможемо провести в номері, бо 7 ночей в готелі оплачено. Останнього дня виникла неприємна ситуація, коли нам заблокували доступ до номеру, через невчасне виселення. На рецепції нам було озвучено, що оплачено лише 6 ночей, тому ми порушили правила виселення, таким чином ми змушені були сидіти цілий день на рецепції, в турфірмі нам повільно відписувати, ніяк не допомагали вирішити цю ситуацію, сказали про це не думати, здати валізи в камери схову і гарно проводити час. Турагент з туроператором вирішували це питання цілий день, і отримали ми відповідь, що таки 6 ночей було оплачено в готелі, а продали нам 7 ночей туру, а не 7 ночей в готелі, помилка в договорі. Взагалі вперше ми почули про якусь ніч туру, і зовсім по іншому ми планували завершення відпочинку. В турагенстві взагалі не розуміють, що вони продають, і при покупці туру не має чітких роз’яснень. В результаті ці питання ми вирішували самостійно з готелем (був лояльний персонал, який відкрив нам номер і дозволив зібрати речі). Це турагентство не рекомендуємо!!!

Хочу висловити величезну подяку менеджеру Юліані за організацію чудового відпочинку в Шармі (р-н Soho) та супровід, від пошуку туру до посадки літака в аеропорту Бориспіль.