Відгуки про «Поїхали з нами»

Отдыхали в мае 2014года в Хургаде "Hilton long beach 4".Отдых понравился,сразу пишу лучше бронировать номера в family room.Номера поновее и мебель хорошая,еда не очень.Как для беременных так лучше заказывать,чтобы готовили отдельное меню.А еще лучше жить в п образному корпусе там свой ресторан,близко пляж,бассейн.А то от главного корпуса долго идти пешком.Територия огромная.Нам понравилось.

Спасибо Оксане Бутенко! Тур не разочаровал, ожидания соответствовали действительности!

Большое спасибо Юле Пащенко за помощь в выборе и организации тура! Всё очень понравилось, в следующий раз обязательно прийдём к Вам:)

Позавчера пришли в этот офис с намерением выбрать тур подходящий по дате и сумме. Нас обслуживала Сологуб Павлина. В общем она сказала нам, что на 21 июня еще можно подобрать тур и время есть аж до пятницы (13.06.2014). Также сказала, что она поищет подходящие туры и вышлет на оставленный e-mail. Письмо получили и началась адекватная переписка, но так как был конец рабочего дня в "Поехали с нами", то менеджер само собой пошла домой. До обеда на следующий день никаких ответов не последовало и пришлось звонить и уточнять почему нам не отвечают. Как оказалось Павлина вчера не работала либо отлучалась и нами начала заниматься другой менеджер. В общем данный менеджер судя по всему просто не была заинтересована в нашей поездке ибо ответы были размытые и в конце-концов она предложила нам дату которая никак не вписывается в наш отпуск (аргументом было, то, что не успеем сделать визу, но как говорила Павлина - еще время было - рассинхрон!). Претензии: 1. При приходе в офис для обсуждения нас тут же отсылают домой, толком не обсудив ничего 2. Затерянные письма (менеджеры) - письма уходят ответы не приходят. Как по мне, то надо предупреждать клиентов/коллег, что завтра на работе тебя не будет и перевести клиентов на своих коллег. 3. Ответы приходится прямо таки вытягивать и часто отвечают вопросом на вопрос. Невозможно добиться полного списка документов которые надо. В общем исходя из всего этого остался неприятный осадок. P.S. по желанию могу выложить переписку с обеими менеджерами. ____________________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемый Владимир. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и у Вас остались негативные впечатления. На самом деле, Вы пришли к нам, когда до Вашего отпуска оставалась одна неделя. Этого времени недостаточно, чтобы оформить визу в визовую страну, но мы попытались, по крайней мере, это сделать. Когда будете оформлять путешествие в следующий раз, пожалуйста, учитывайте, что на оформление визы нужно "заложить" минимум неделю (с учетом времени на сбор и подачу документов), а лучше больше, чтобы не делать все на скорую руку. Надеемся на Ваше понимание. + необходимо время для подбора, согласования и бронирования тура у оператора. С уважением, офис "Поехали с нами", ЦТ Дарынок.

Хотим сказать огромное спасибо Валерии за прекрасный отдых в Шарм Эль Шейхе. Понравилось то, что Валерия дала нам ответы на все наши 1000 вопросов об отеле, экскурсиях, визах и т.д. Придраться не к чему, все было просто великолепно. Конечно же, мы будем рекомендовать это агенство нашим друзьям.

Ездили в тур НЕДЕЛЯ В КАРПАТАХ, условия-супер, сервис-супер,программа-супер. Всем кто любит активный отдых - рекомендую, скучать не придется. Увидели много интересных и красивых мест, получили незабываемые впечатления. Спасибо менеджеру тур. агентства Елене Осташко за предложенный вариант тура.

Спасибо большое менеджеру Алене за хорошо подобранный отдых в Болгарии на Золотых песках.Очень понравилось!Автобус комфортабельный,отель хороший,питание тоже отличное.Отдых удался!)

Благодарю Юличку за оказанное терпение, внимание, замечательное отношение и профессиональную работу! Полное сопровождение по всем вопросам до самого нашего возвращения!!! Спасибо Вам огромное за подбор отличного тура для замечательного отдыха. Положились на Вас и отдохнули просто замечательно! Побольше бы таких работников и ТурАгенств! Теперь только поедем с Вами! Удачи Вам и желаю приятных, позитивных и не капризных клиентов!

Хочу поблагодарить Рябцеву Екатерину за профессиональный и ответственный подход к организации отдыха. Отдыхали в Sailors Park c 31.05.2014 по 17.05.2014 г. Территория отеля маленькая, но чистая и ухоженная. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и приветливый. Есть бесплатный Wi-Fi. Номера небольшие, но чистые, убирают каждый день независимо оставляете чаевые или нет. Обязательно следующий свой отпуск будем планировать с Вами! Спасибо, Катя!

Хочу выразить свою благодарность туристическому агенству "Поехали с нами". В часности Валерии Борчан. За чудесный отдых. Впервые ездили отдыхать заграницу. Очень переживали. Валерия, нас успокоила всё расказала. Подобрала нам чудесный отель в Египте. Учитывая все наши пожелания. Отдых не забываемый. Спасибо большое. Будем советовать своим друзьям.

Доброго времени суток! Услугами данного агентства пользуюсь первый раз, но надеюсь, не последний. Я работала с менеджером Татьяной Колесник. Что могу сказать: замечательный и отзывчивый специалист, слово не расходится с делом, если чего-то не знает - обязательно уточнит и перезвонит. Сервис самого агентства не навящев, но продуктивен. Организация отдыха прекрасная. Спасибо Вам большое.

Вот наконец собрались с мыслями по прошествии месяца, именно этого времени нам было необходимо, чтобы хоть как-то постепенно отходить от впечатлений, полученных на отдыхе в Египте. Отдых был великолепен от первого вступлению на землю Шарм-Эль-Шейха до горестных прощаний с этим маленьким раем. Отель подобрали-Sultan Gardens Resort, показал он себя на 5 с двумя плюсами, почему не с тремя, ну в каждом месте есть свои маленькие минусики. Но общее впечатление они совсем не испортили. Конечно о проведённом отдыхе можно было бы часами расписывать, но надо по сути, а именно спасибо большое, команде "Поехали с нами"! Отнеслись с более чем серьёзным подходом, приятный коллектив, море позитива. Отдельное спасибо Марине Станиславовне. В общем успехов всей команде, неиссякаемого потока туристов и оставаться всегда на высоте. Так держать! P.s. Конечно я не мог бы забыть сказать отдельное большущее спасибо Наталье! ^_^ За проделанную работу, проявленный энтузиазм, хорошее настроение, отзывчивость и тщательно подобранную для нас счастливую неделю, впечатления от которой уж точно навсегда останутся в памяти =)

Спасибо большое,компании и лично нашему менеджеру Алексею Морозу!отдохнули отлично!сначала мы никак не могли определиться с направлением,хотелось и что б для ребенка(4года) было хорошо и чтоб взрослым было не скучно,Алексей намучился с нами ))))!Так что спасибо ему за терпение и понимание!в итоге мы решили сыграть в рулетку Фортуна 5" Египет Хургада,все сложилось отлично!отель прекрасный,море шикарное!попали в Санни Дейз эл Паласио!все прошло замечательно,главное ребенок доволен аниматоры были на высоте!еще раз спасибо компании,обязательно придем к вам снова!)))

1. Очень плохо, что ваш модератор удаляет отрицательные отзывы (закон Украины о доступе к информации) Отзыв был написан 05,05,2014 2. Региональные менеджеры не владеют информацией о акциях и услугах самой компании. Пример - на сайте "черным по белому" написано о туре в рассрочку. При моем обращении в региональный офис (Кривой Рог) менеджер мне "популярно объяснила" что "они" не оказывают данной услуги. 3. Возникает вопрос - данная услуга является не более как неправдивая информация с целью завлечения клиентов? либо региональные менеджеры не компетентны в своей работе. ____________________________________________________________________________________________ Услуга не является фикцией, а предоставляется рядом офисов. Если Вам необходима информация по конкретному региону - напишите, - мы Вам ее предоставим. Отзывы мы не удаляем. Перед публикацией отзыв проходит через офис - мы стараемся выяснить причину. С уважаением, центральный офис.

Если Вы хотите поехать отдохнуть с помощью этой компании, ПОЖАЛУЙСТА, не приходите а этот офис. После трех посещений и настойчивого игнорирования сотрудниками ОЧЧЧень потенциального клиента, я обратился к другим...__________________________________________________________________________________________ Уважаемый Алексей, добрый день. Мы ни в коем случае Вас не игнорировали. После запроса Вами информации по горящим предложениям, мы сразу подобрали для Вас некоторые варианты. На следующий день мы Вам перезвонили, но связи с Вами не было. Через день Вы пришли к нам и мы сообщили, что на следующий день у нас будет акция "Счастливая пятница" и мы подберем для Вас варианты со скидкой. Пообещали перезвонить в 11. В 10 утра Вы сочли, что мы Вас проигнорировали, хотя ровно в 11, как и договаривались, мы перезвонили Вам с подборкой туров. Извините, но мы сделали все возможное, чтобы подобрать Вам именно то, что Вам нужно. Если все-таки Вы сочли, что что-то было не так, - приносим свои извинения. С уважением, руководитель офиса Иванченко Ольга.