Відгуки про «Поїхали з нами»

Только что вернулись из Турции, отдыхали первый раз, эмоции зашкаливают, отдых просто супер! Хочется сказать огромное спасибо Виктору и Дмитрию Шевченко за чуткость, внимательность, персональный подход к нам при подборе тура. Помогли подобрать тур, ответили на массу вопросов, сопровождали по телефону как до вылета, так и во время отдыха, побеспокоились за трансфер, наш отдых удался на славу! Спасибо вам огромное, и надеемся, что станем вашими постоянными клиентами. Будем рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Если отдыхать, то только с Вами!!!!!

Пишу уже второй отзыв так как первый не опубликовали. Ходили с девушкой в отделение на дарынке. Пошли за 3 недели до отпуска узнать какие есть варианты для отдыха на двоих и были готовы на месте оплачивать и подавать документы. Нам сказали, что у нас есть еще запас времени и что бы мы шли домой и ожидали письма с вариантами и также сделали акцент на том, что у нас еще есть время и чтобы мы не стеснялись выбирать. Пришло первое письмо и начали общаться по интересующим нас отелям, но так как рабочий день закончился, то вопрос остался открытым. На следующий день от "Поехали с нами" никаких вестей. Позвонил уточнить и оказалось, что девушка с которой мы общались отсутствует (не знаю по какой причине) и с нами начала общаться другая девушка (с почтового ящика предыдущей!!!). Но начала она тоже не сразу, а пришлось еще 3 раза перезванивать прежде чем получили ответ на прошлое письмо. 1. На вопросы отвечает вопросами или смайликами (Например на вопрос сколько будет стоить виза она ответила, вопросом начали ли мы уже собирать документы, при том, что все документы которые надо это загран паспорта и деньги). 2. Информацию давали разрозненную и ту приходилось прямо таки вытягивать. Разве сложно, после того как мы выбрали отель, сделать результирующий список какие нужны документы, фото, и сколько денег надо дать за перелет, визу, отель, услуги агенства ??? В итоге никуда не поехали так как нам сообщили, что уже поздно и билетов нет ни на самолеты ни на автобусы. Впечатления негативные!__________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемый Владимир. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и у Вас остались негативные впечатления. На самом деле, Вы пришли к нам, когда до Вашего отпуска оставалась одна неделя. Этого времени недостаточно, чтобы оформить визу в визовую страну, но мы попытались, по крайней мере, это сделать. Когда будете оформлять путешествие в следующий раз, пожалуйста, учитывайте, что на оформление визы нужно "заложить" минимум неделю (с учетом времени на сбор и подачу документов), а лучше больше, чтобы не делать все на скорую руку. Надеемся на Ваше понимание. + необходимо время для подбора, согласования и бронирования тура у оператора. С уважением, офис "Поехали с нами", ЦТ Дарынок.

Хочу выразить благодарность Юлии Шамшур и компании "Поехали с нами" получили массу удовольствие от тура, летали в Турцию 23.05.2014 Кемер-это замечательный отдых, все было супер и незабываемо) хочется ЕЩЕ))) Спасибо Юле, что подобрала нам классный отель Akka Alianda Hotel 5*, который нам очень понравился) Экскурсия в Памуккале для меня это просто бомба, я в восторге!!!! Только конечно желательно ехать на экскурсию индивидуально это намного ярче, ну как по мне, потому что подруга вот вернулась и очень разочарована, долго ехать группой и много остановок((( Я довольна, и хочу в следующий раз обязательно посетить Памуккале снова) В Турции первый раз были с мамой, нам все понравилось, шикарный отдых ! Вернемся скоро дума еще раз))))))))))) Всем спасибо за организацию)))

Добрый день! Прочитала очень много положительных отзывов про компанию "Поехали с нами", надеюсь что все они имеют место и моя ситуация скорей исключение из правил...Но все же очень хочу поделиться отзывом про испорченный отпуск по вине этой компании. Мы с моим молодым человеком решили поехать в Египет и обратились за помощью в эту фирму..за что в будущем очень поплатились. К слову мы очень быстро выбрали тур и отель..Приветливая девушка в офисе быстро подобрала нам тур, оформила договор и мы в чемоданном настроении стали ждать наши документы...но за день до вылета, когда мы приехали в офис билетов не оказалось...и нам сообщили что рейс отменили через ситуацию в стране, что, кстати, была наглая ложь..так как в Борисполе нам сказали что этот рейс есть и проблем никаких нет...потом начали говорить что они только посредник и вина это их туроператора..В общем нам никто ничего толком не смог объяснить в чем причина..а ругаться на тот момент не было сил и желания...Слава Богу что смогли вернуть все деньги, хотя даже тут они сначала говорили что с какой то радости мы должны им заплатить 20% штрафа от стоимости путевки . P.S. Кстати, перед нами даже не потрудились извиниться. Обращаюсь к фирме "Поехали с нами"..неужели так трудно было сообщить что проблемы с документами раньше а не ждать пока мы приедем к вам за несуществующими документами?!!.Просто свинское отношение к клиентам. Так что будущие клиенты этой конторы...будьте очень осторожны..так как мы не одни пострадавшие (посмотрите выпуск тсн от 18.06.2014 г.)___________________________________________________________________________________________ Уважаемая Светлана. В первую очередь приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Это действительно случай единичный, и такого никогда не было, чтобы наши туристы не улетели. В данной ситуации повлиял человеческий фактор и менеджер совершила ошибку из-за которой вас посадили не на тот рейс, который вы оговаривали изначально. И о том, что ваших документов нет мы действительно не знали до последнего. Поэтому менеджер растерялась и не смогла верно объяснить причины. Деньги вам вернули в полном объеме. Еще раз извините за несостоявшийся отдых.

Спасибо за классную работу.Дочь отдыхала в Болгарии в г. Созополе и попала в неприятности, связанные с неплатежеспособностью туроператора Иль Тур. 23 июня за день до окончания тура ее выселили с отеля, и только благодаря профессионализму работников офиса и руководства турагенства,их бесплатно разместили в других отелях Созопола, сегодня организовали трансфер домой.Огромное им спасибо за внимание и поддержку, ведь временами от бесссилия хотелось плакать...Особая благодарность Алине, приятный собеседник и милейший человек.Осенью. поеду на отдых только с данным туроператором, уверена, что они не оставять в беде ни одного своего туриста. С П А С И Б О

Добрый день. Мы уже несколько лет выбираем исключительно "Поехали с нами". Хотим поблагодарить прекрасный коллектив за хорошую работу, за профессионализм, за подход к каждому из членов нашей большой семьи, т.к. мы отдыхаем дейсвительно большим коллективом и выполнить все пожелания порой бывает очень сложно. Но девочки из "Поехали с нами" очень чудесно с этим справляются. Мы только вернулись из Испании, где зарядились массой новых впечатлений. "Собирала" в поездку нас Юлия Шамшур, которая отвечала на все наши вопросы с улыбкой и мне, как маме, особенно приятно было отношение Юлички к моей дочке, которая еще и подарок получила в виде красивого ангелочка. Так держать!!! Продолжайте радовать новыми акциями, скидками, предложениями. Всем друзьям я уже прожжужала уши как грамотно построена ваша работа и что спокойный сон перед поездкой всем гарантирован, так как девочки все сделают для вашей уверенности и хорошего настроения. С огромным уважением, семья Нестеренко :)

Очень плохое агенство. Таких еще нужно поискать. В корпоративной культуре этой компании, что такое честность и порядочность видимо не знают. Оплатили тур и не смогли уехать. Агентство зарабатывает комиссионные не маленькие, а при возникновении проблем - голову в песок и мы не причем. Не доверяйте шарлатанам, если не хотите испортить отпуск и потерять деньги. Подали документы в суд, обратились в прокуратуру.__________________________________________________________________________________ Уважаемая Оливия! У нас было 2 заявки, связанных с проблемным оператором "Ильтур". По одной из них - детская поездка 11 детей и тренера в Болгарию - я дал ответ ниже. Но мамы с именем Оливия я не помню. Мы встречались с родителями 2 раза в нашем офисе и созванивались с каждым не единожды. Второй - также Болгария, но уже молодая пара, где девушку также зовут не Оливия. С этой парой мы также закрыли вопрос с туром и пара не имеет к нам претензий. Учитывая то, что отзыв был оставлен 26 июня - негативный отзыв связан скорее всего с "Ильтуром". Но, повторюсь, с каждым из туристов мы нашли выход из ситуации и со всеми остались в дружеских отношениях. Если Ваш отзыв связан с каким-то другим случаем, о котором я не знаю - позвоните мне на мобильный, пожалуйста, мы обсудим инцидент. С уважением, Александр Павлишин Руководитель офиса "Поехали с нами" г. Днепропетровск, пр. Гагарина, 100 +38 095 649 47 47

Девочки молодцы!2 недели я их мучала)) очень терпеливые,подобрались оптимальный вариант и все остались довольны! ??????

Спасибо турагентству "Поехали с нами" и Наталье Литовченко за прекрасно организованный отдых в Будве в июне 2014 года. Трансфер по-европейски четкий, вилла Racanovic оказалась лучше, чем ожидали-и расположение, и вид, и номер на 5 баллов. Хозяева весьма доброжелательные, персонал обслуживающий невидимый, но все всегда в порядке. Вся необходимая информация о туре и стране была предоставлена агентством заранее. Остальное дело рук самих отдыхающих. Средиземноморская природа и архитектура, старый город и остров Святого Стефана завораживают. Кухня отличная. Доброжелательные люди.

Вернулись из Болгарии, Солнечный берег. Благодарна Дарье Рулевской, которая организовала нам с сыном отдых качественно и в краткие сроки. Все мои пожелания по размещению в отеле были выполнены, оказан очень хороший прием с болгарской стороны. Порадовал качественный сервис, хорошее питание и прекрасные условия для детей. Надеюсь, что стану постоянным клиентом! С благодарностью, Надеждв

Спасибо Борчан Валерии за хорошую организацию тура Будапешт - Вена. Получила массу впечатлений от Будапешта, экскурсии на корабле по Дунаю и экскурсии по Вене.

Спасибо Андрею Коробенко за то, что внимательно отнесся к нашим пожеланиям, подобрал отличный тур в Тунис по желательной для нас цене. Андрей уделил столько внимания, что я даже постеснялась пойти в офис "Поехали с нами" в соседнем доме, и поехала заказывать тур у него аж на Севастопольскую площадь :) Андрей, спасибо за отличный отдых!