Відгуки про «Поїхали з нами» в Львові

Мене не влаштувало: приїзд о 7:30 а поселення з 12-14 год, ніхто не зустрів, мусив по памяті фотографії знайти готель, 4-зірочки готелю невідповідало, продавали нам дабил рум а поселили в одну кімнату де було 2 ліжка 1розкладнне крісло на якому і самому було тяжко спати, і друга розкладушка більш-менш, коли обіцяли нам 4 ліжка, рушники дали на 4день, конденціонер навіть невідповідав вітрячкові, решітка з якої ледь-ледь дуло легеньке прохолодне повітря яке в низу кімнати невідчувалось, сміття виносилось коли хотілось, Та автобуси інших тур оператолрів підїзжали під готель висаджували туристів, та за ними приїзжали забирати. Вайфай в рецепції тільки з ранку нормальний а ввечері за 20-й раз можна було зайти.____________________________________________________________________________________________________________________________________ Шановний пане Анатолій! Туристичній агенції "Поїхали з нами" і мені, Бандурі Оксані, як Вашому особистому менеджеру шкода, що під час Вашого відпочинку в Болгарії виникли певні незручності, які не дозволили Вам насолодитись відпочинком сповна. Проте хочемо відзначити, що перед замовленням туру Вам була надана уся необхідна інформація: про час та умови проїзду, щодо концепції готелю, правила заселення та виселення з готелю тощо. Усі менеджери нашої компанії, і я не виключення, завжди акцентуємо увагу туристів на тому, що, згідно міжнародних правил, заселення в готелях здійснюється з 14-00 год, а виселення - до 12-00 год. Такі правила діють у готелях всіх країн світу. Пане Анатолій, повертаючись до Ваших скарг на те, що Вам довелося добиратися до готелю самостійно і Вас ніхто не зустрів, хочемо нагадати про те, що Ви самі обрали туристичний пакет, до складу якого не входив трансфер, оскільки він коштував на 300 Є дешевше, ніж аналогічний пакет без трансферу, що пропонувався іншим туристичним оператором. Відстань від зупинки автобуса до готелю не перевищувала 400 м, для Вашої зручності мною було роздруковано карту з відповідними позначками і схемою руху. Під час купівлі туру Ви не вважали, що самостійне добирання до готелю може спричинити Вам незручності. Доказом цього є те,що відсутність трансферу прописана у Договорі на туристичне обслуговування, який Ви підписували з нами. Стосовно готелю Grand Hotel Sunny Beach 4*, в якому Ви проживали, згідно норм класифікацій, він відповідає рівню 4*. Вами було заброньовано і Вам було надано номер категорії "Double standard" - однокімнатний номер з максимальним розміщенням 2+2 особи. Під час вибору категорії номеру Ви жодного разу не виявили бажання проживати у 2-кімнатному номері. Для нас не склало б жодних труднощів забронювати для Вас 2-кімнатний номер категорії "Family-room". Адже ми завжди підтримуємо прагнення наших клієнтів до відпочинку в максимально комфортних умовах. Аналогічна ситуація склалась і з додатковими спальними місцями. Наявність в номері "extra-bed" не означає, що це обов'язково буде стаціонарне ліжко. Це може бути як ліжко, так і диванчик, розкладачка тощо, тобто спальне місце. Також нам дуже шкода, що виявивши певні несправності в роботі кондиціонеру чи недоліки в роботі покоївок, Ви не звернулись на рецепцію готелю або не повідомили вчасно про це нашу агенцію. У випадку виявлення несправності будь-яких приладів у номері готель зобов'язаний або здійснити ремонт приладів, або надати туристам інший номер. Отримавши вчасно від Вас інформацію, ми б допомогли Вам скористатись Вашим законним правом. Адже ми розуміємо наскільки комфортних температурний режим є важливим під час відпочинку, а, особливо, відпочинку з дітьми. Пане Анатолій, ми Вас дуже цінуємо як нашого клієнта і ще раз повторюємо, що нам дуже прикро через виникнення негативних нюансів, які мали місце під час Вашого літнього відпочинку. Ми зробимо все можливе, щоб подальша співпраця з нами приносила Вам лише позитивні емоції. Зі своєї сторони ми врахуємо усі Ваші зауваження для того, щоб працювати краще і забезпечувати своїм клієнтам бездоганний рівень сервісу. З повагою, О.Бандура

Я вже кілька разів їздив відпочивати, користуючись послугами турагенства "Поїхали з нами" - і кожного разу все виходить вдало. Щойно я повернувся з Чорногорії - поїздка дуже сподобалася, - і чимала заслуга у цьому менеджера Олесі, яка при всій моїй перебірливості і, частково, ліні зуміла подарувати хороший відпочинок і настрій.

Дякуємо Вам за гарний відпочинок на Кіпрі, а саме менеджеру Надії. Приємно вразила ціна туру, враження вище очікуваних, ставлення до клієнта та обслуговування супер, за що, ще раз хочеться подякувати Надії. Тепер будемо користуватись тільки Вашими послугами.

Хочемо подякувати туристичній агенції "Поїхали з нами" ,а особливо уважному, привітному та компетентному менеджеру Воробель Оленці за вдало підібраний для нас відпочинок !!!! Море позитивних вражень та емоцій від подорожі!!!! неймовірно сподобалось, надалі будемо користуватись послугами перевіриної компанії "поїхали з нами". Їздили в Болгарію, Сонячний берег з 31.07.14 по 08.08.14 готель Словянський. Готель чистий, приємний персонал....а особливо бармени))))) для молоді самий раз!!!

Головний і однозначний висновок - МАЛО - ХОЧЕМО ЩЕ!!!!!!! Насамперед велика вдячність дівчаткам турагенції "Поїхали з нами", зокрема менеджеру Марті за те, що переконала нас їхати саме у Чорногорію. Це квітуча чарівна привітна невеличка країна, в яку незакохатись неможливо !!! Враження неймовірні та незабутні.... а море - це просто казка ..... блакитно-смарагдовий колір, прозорість та теплота води вражає. З проживанням нам особливо пощастило. Апартаменти Аніта розташовані недалеко від Старого міста та від пляжу Могрен. Відмінний сервіс – щоденне вологе прибирання та зміна рушників. Просторі дві кімнати. Величезний балкон, вихід на який з обох кімнат !!!!! Невеличкий кухонний блок (плита електрична, мийка, електрочайник, холодильник, посуд), де ми готували собі і сніданки, і вечері. З харчуванням проблем не було жодних, зважаючи на те що зі Львова приїхала гречка та вівсянка ))))))) Але найголовніше все таки розташування. Дуже близько і до моря (дорога на пляж була мальовничою та приємною і зовсім не втомлювала), і до мега-маркету та місцевого ринку, де продавалось чудове вино, сир та пршут, і до набережної - де можна прогулятись серед різномаїття затишних ресторанчиків та активної торгівлі сувенірами навіть у пізній вечірній час. Прикро, що через невелику тривалість перебування (6 повних днів, які хотілось провести на пляжі, а не в автобусі) нам не вдалось поїхати на екскурсії. Проте все таки ми організували собі невеличку поїздку – корабликом за 3 євро на острів Святого Миколи. Ось там справді рай. Місцеві жителі, що пропонують поїздку, цей острів називають Гаваї. Пляжна сумка, в якій рушники, ожинове вино та сир з ринку, 3 євро в гаманці, чудовий настрій та компанія - і на Гаваї !!!!! Гарно проведений час навіть незважаючи на похмуру погоду у цей день. Пляж. Ми пляжились на Могрен1. Він все таки кращий від Могрен 2, на який довелось добуватись з акробатичними трюками, оскільки дерев’яні місточки мабуть змило хвилею (напередодні була гроза). Так ось, Могрен1 кращий в плані заходу в воду – нема гострих камінців та натяків на морських жителів. А ось на Могрен2 ми бачили їжачків, яких винесло хвилею на берег. В воді досить великі та гострі камені. Висновки щодо пляжу – Могрен однозначно. І то Могрен1. Що потрібно – купальні тапочки – болять ножки якщо ступати на гарячі та іноді гострі камінці. Проте це мабуть все індивідуально. Ми для себе про тапочки висновок зробили. Це на майбутнє. Вцілому вражень купа величезна, магнітики на холодильнику, привезеним вином почастовані друзі і що найголовніше - прокинувся азарт їхати ще кудись. Проте зараз треба ще трішки підзаробити грошенят …. І ми знову «Поїдемо з вами» !!!!!!!!!!

Відень, Будапешт, Париж, Зальцбург… Кожне з цих міст – справжнє чудо. А всі разом – просто нестримний потік захоплення! І все це стало реальним завдяки прекрасному туру «А я в Парижі». 6 днів незабутніх вражень та позитивних емоцій… Приємно вражала кожна деталь, починаючи від професіоналізму гіда Наталі Бойко, водіїв, чудових умов у автобусі та закінчуючи хорошою погодою у містах. Звісно, втома була присутня, але без цього ніякий автобусний тур не обійдеться. Та й воно того варте, безсумнівно. Організовані екскурсії у містах зробили цей тур не лише розвагою, а й цікавим та пізнавальним екскурсом в історію, культуру та побут тієї чи іншої місцевості… І окреме спасибі нашому менеджеру Юлі, яка допомагала нам з вибором туру, протягом усього складного процесу підготовки документів та зборів у поїздку. Отож, якщо хочете побачити все найкраще у Західній Європі, а часу та грошей на тривалу подорож не вистачає – «А я в Парижі» це те, що вам потрібно! Однозначно рекомендуємо, не пошкодуєте! Дякуємо! З повагою, Люба та Мар’яна.

Це вже друга наша поїздка, яку допомогла організувати тур.агенція "Поїхали з нами" та безпосередньо Оксана Леуш. Що сказати, за відносно невеликий бюджет нам підібрали дуже пристойний готель, який повністю виправдав усі сподівання - Barbaross Pasha's Beach Club. Відпочивали 10 днів, територія надзвичайно озеленена, - все засаджено пальмами, фруктовими деревами(банани, гранати, апельсини і т.п.), дуже чисте море, величезний пірс. Готель на окраїні населеного пункту, тому на пляжі в радіусі 50 метрів як вліво так і вправо жодних сусідів, тільки ми. Найкраще відпочила наша доця - для дітей анімація розпочинється о 10.00 і закінчується дитячою дискотекою о 21.00 - цілий окремий дитячий клуб. На протязі всього дня працює ціла команда аніматорів - лук, дартс, водне поло, футбол, волейбол, фітнес і т.п. Одним словом, по приїзду додому, дивлячись на масу зроблених фото мені хочеться знову туди. Дякую, "Поїхали з нами"!

Пишу як обіцяла про те як ми відпочили в Туреччині.Всі люди з якими ми спілкувались діяли як єдиний механізм,центром якого були ми. Все почалось ще у Львові, коли приємна дівчина Оля розсказала нам абсолютно все про Туреччину,готелі, літаки і трансфери, навіть про те,як ліпше упакувати валізу.Ми довірились їй і ось ми вже в аеропорту Анталії шукаєм табличку Coral.Знайти було легко, далі нам вказали номер автобуса біля якого нас зустрічала україночка Оксана.Півтори години по турецьким дорогам і ми вже в готелі.На рецепції попросили зачекати одну годину,тому що іде прибирання номерів.За цей час ми встигли перекусити і обстежити територію.До моря дуже близько(потім с балкона я спостерігала чи є хтось на наших лежаках),все дуже компактно,але місця предостатньо.Пляж шикарний-на сім'ю дають велику парасолю, пластикові шезлонги,матраси до них,столик,смітничок,чисті рушники.Море дуже солене і чисте.Нарешті дали номер, ну просто дуже гарний-дві окремі кімнати,в кожній кондиціонер, телевізор,балкон,міні-бар.Меблі королівські-отоманка і стільці з вигнутими ножками,золоті лампи,все підібрано по кольру.В подарунок від готелю-пляшка вина і тарілка фруктів.Перепочивши, ми пішли на вечерю і попали на рибний день.Такого ми ще не бачили!Лосось,форель,треска,кальмари,раки,мідії! Все це дуже гарно оформлено,з різними овочами.Окремо є дитячі страви,є дієтичні страви (без спецій,без олії),море пляцків(все полито медом,специфічний смак),алкоголь любий,різні напої(не беріть соки-вони кислі),багато фруктів.Після вечері шоу-програма.Насміялись,натанцювались,продовжили в номері.І так було десять днів. Ще можна багато писати:бельгійськи вафлі,які печуть прямо на газоні,шаурма,лепешкі гезліме,торт-морозиво,дитячі забави,аквааеробіка,зумба,східні танці,білосніжні рушники кожен день...Якщо ви любите відпочивати з комфортом(тобто як біла людина)-тоді Justiniano resort для вас.Нам відпочинок запам'ятався,тому що ми по-справжньому відпочили від побутових проблем,відіспались,а ще й повеселились і смачно поїли.Діти в захваті від анімації,до сих пір співають пісні,які там чули,а ми зі свіжими силами взялись до роботи.

4 серпня 2014р. повернулись з туру «Лазурна інтрижка», рейс 131. Ми купували тур «8 нот», де мав бути Лазурний берег і Рим+Флоренція, але вже після оплати він відмінився (не набрався автобус) і нам дуже довго «Акорд» не повертав гроші , відпустка наближалась і ми з відчаю майже в останній момент взяли «Лазурну інтрижку» (нам повернули різницю протягом кількох днів). Пишу, що «з відчаю», бо Будапешт ми бачили вже кілька разів, на Хевіз не хотіли, а в Венеції були рік тому три дня своїм ходом і місто нам не дуже сподобалось (людно, дорого, плутані вулички і абсолютно нестерпно в спеку). Їхали, щоб не пропала відпустка і все таки побачити хоч Лазурний берег. Дякую Наталі Стахур з «Поїхали з нами», яка спочатку домовилась з «Акордом», щоб забронювали нам тур «8 нот» в суботу, а гроші ми заплатили в понеділок (нас не було в місті в суботу, коли була акційна ціна), а також за те, що вибила нам повернення різниці в вартості, коли ми прийняли рішення брати інший тур на заміну «8 нот», це було не просто. Отже, виїхали. Керівник групи – Дарія Мінакова. Якщо порівняти з іншими керівниками груп в наших поїздках, то вона однозначно найкраща. Взагалі група була супер, з теплом в серці будемо згадувати про тих, з ким подружились.

Хочу висловити Велику Подяку Олесі Лащук менеджеру компанії "Поїхали з Нами" за підбір туру і готелю в Болгарії...умови проживання просто вражають...чистота, хороші номера, великі басейни...і це все за вигідною ціною (гот.Oasis 4*,сонячний берег, Болгарія). Особливо вражає ставлення і прийом менеджера компанії - дуже приємна і привітна людина) Дякуємо за гарні враження від подорожі)

Доброго дня! Хочу подякувати менеджеру Василині за чудово підібраний готель в Сонячному березі ("Palace 3*). відпочивали сім"єю з дитиною 5 років та ще із двома знайомими. Готель на березі моря, пляж великий та чистий, готель знаходиться на початку курорту, зі сторони Святого Власу, тому там відносно тихо. Харчування дворазове, сніданки доволі одноманітні, однак вечері досить хороші. Окрема подяка туроператору "Ньюз Тревел", Ще раз дякую, надійсь що наступної відпустки прийду до Вас знову!!!

Відпочивали в Аланії(Туреччина)в готелі Ефталія Аква Резорт.Турагенством "Поїхали з нами" задоволена,відпочинком також.Готель великий,гарний,номери зручні(правда за додаткові 50$).В номері все неохідне,міні-бар(поповнюють),номер прибирають, вид з балкону на територію готелю і на море.Багато басейнів і гірок для дорослих і дітей.До моря близько(підземним переходом або сходами,через дорогу)Лежаків вистачає,рушники видають в готелі.Пляж пісчаний з дрібною галькою.Море теплюще і чисте.Поруч з морем знаходиться цілий розважальний дитячий комплекс з басейнами ,гірками,ресторанами,магазинами.Їжі та випивки більш ніж достатньо.Розваги та екскурсії за додаткову плату,теж вистачає. .Підбирала нам тур менеджер Мар"яна,за що ми їй щиро вдячні.

В Созополь ми попали на початку липня. До того ніколи не була в Болгарії. Їхати було страшнувато. Все таки коли звикаєш до одного і того ж місця роками тяжко вирушити в нову дорогу. )) Вибору в принципі не було: або Болгарія, або дача під Львовом. Першочерговим критерієм при виборі курортного міста стали тиша і відсутність занадто урбаністичної інфраструктури. Оскільки поїхали з мамою та 8 – річним сином, автобус відпав зразу. Було вирішено летіти. І от через якихось 1,5 години ми попали до зовсім іншого світу. Аеропорт в Бургасі не вразив, проте вразило піклування представників зустрічаючої компанії, нас зразу доставили до готелю Парнас в Созополі, залишивши речі ми якось на одному диханні оббігли все старе місто і не тому, що такі затяті туристи, просто банально заблукали в хитросплетінні старовинних вуличок )). Чимось Созополь нагадав мені Гурзуф, проте чистоту на вулицях та доброзичливість людей до Кримських умов порівняти дуже тяжко… Окремо хочеться написати про готель: перед дорогою начиталась не дуже хороших відгуків, які всі тепер можу спростувати. Привітний турботливий персонал, який абсолютно відмовлявся від чайових, виконував найменше прохання, а деколи і передбачав їх. За 10 днів постіль і рушники було поміняно 3 рази. Крім того, нам пішли на зустріч і за невелику доплату дозволили залишитись в номері до 21.00, а не до 12 дня. До мінусів можна віднести хіба страшно розбовтані розетки в кімнатах, але, повторюсь, після Криму нас таким не здивуєш – манікюрна пилочка, 3 хвилини і можна включати все що завгодно )) Пляжі в Созополі - це окрема тема: оскільки він зі всіх сторін оточений морем, то і проблеми наявності вільного місця немає. Є піщані, є каменисті… Можна мати свою підстилку та парасолю, можна орендувати. Оренда парасолі – 6 левів (біля 50 грн), шезлонга з матрасом – 8 левів. Знову ж таки чистота. Кожного дня пляжі прибирали спецмашинами. Харчування: приємно, коли є право вибору. Можна пообідати булочкою з чаєм (2 – 3 леви), а можна сидіти на березі моря з вином і мідіями (25 – 40 левів). Проте мушу застерегти: порції надзвичайно великі. Булочка буде розміром як наш батон, а салат принесуть в такій мисці, в якій я в неділю готую на 5 людей )) Тому переважно брали 1 порцію на двох, а деколи і на трьох. За 10 днів відпочинку мали 2 екскурсії: Стамбул на 1 день та яхт пікнік. Що одна, що друга залишили надзвичайно приємні враження та вартували кожного лева та кожної хвилини на них витрачених. Наостанок хочу сказати одне: я завжди планувала відпочинок самостійно, проте цього року зрозуміла – приємно, коли про тебе хтось піклується, а ти можеш насолоджуватись відпусткою, морем та сонцем. Тому дякую за гарні моменти та добре організовану подорож мережі туристичних агенцій «Поїхали з нами!», а зокрема менеджеру Мар’яні та сподіваюсь ще не один раз поїхати власне з Вами! )))

Мені подарували 2 квитки на концерт моєї улюбленої "Металліки", який мав відбутись у Варшаві. Але я не мав візи, а у візовому центрі мені сказали, що зможуть прийняти документи лише через півтора місяці (концерт повинен був відбутись через місяць). Тут мені і допомогло турагентство "Поїхали з нами". За 2 тижні без жодних проблем мені оформили візу, допомогли підібрати затишний готель у Варшаві недалеко від центру та стадіону, на якому і мав відбутися концерт. Персонал дуже привітний, до клієнта там ставляться з розумінням, все на високому рівні. Особлива подяка Василині!

Доброго дня! Відпочивали в Туреччині (медовий місяць) - дуже задоволені!!! Менеджер Аня Самборська порадила дійсно готель - хороший, умови - супер, харчування - прекрасне (турецька, європейська кухня)...життя вдалося=) Що справляло ще більше вражень від відпочинку - весела анімація, без уваги не лишався ніхто. Дякую за хорошу організацію відпочинку!