Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Большое спасибо за работу, которую делают Ваши высококвалифицированные работники. Хотел бы отметить менеджера, которая отправила меня в Аджман, О.А.Е., Екатерину. Очень внимательна, достаточно крапотлива! Большое спасибо за отдых)

Добрый день Мы через Вашу компанию уехали отдыхать в ОАЭ 17.01, но по приезду нас никто не встретил,мы ожидали около 2 часов на трансфер,после чего мы самостоятельно ночью были вынуждены искать такси и добираться до отеля. Стоимость такси мы оплатили самостоятельно (нам никто не вернул,а это 75 евро),в ваучере у нас указано что трансфер отеля,но в отеле говорят что трансфер не был забронирован туроператором. Выясните подалуйста как так получилось и кто будет отвечать за испорченый отдых и оплачивать трансфер? как нам добираться из отеля в аеропорт и кто опять будет оплачивать? Best regards Aleksandra Matvieichuk 43024 Lutsk, Ukraine +380937836402 +380953159033 Skype: aleks_ma1203______________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемая Александра. Мы сделали все от нас зависящее, поверьте. Мы забронировали Вам как отель, так и трансфер. Также все оплаты оператору за услуги были произведены. Сейчас ведутся разбирательства с оператором по этому вопросу. Оператор подтвердил обратный трансфер, а по поводу трансфера в отель сейчас ведуться переговоры с управляющим отелем. Можем сказать только одно - оператор утверждает, что с эти отелем подобные проблемы возникали и ранее. В любом случае, приносим извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию положительно. С уважением, Ирина Сухаревская.

День добрый! Выражаю огромную благодарность "Поехали с нами", а особенно Маше Оробей. Уже не первый год мы путешествуем вместе :) Знакомство было случайным: мой звонок в офис в 5 вечера в субботу... И звонкий голосок- что бы вы хотели? Куда поехать? ;)) Не ожидала.. Я очень привередливая в выборе тура... Сама много езжу, а тут захотелось детям поездку в Европу в подарок сделать...Неожиданно было столкнуться с профессионалом в субботу вечером ;)) Очень понравился подход к вопросу, компетентность, вежливость и терпеливость (планы менялись несколько раз). Никаких вопросов по организации не возникало, все четко и в срок! Всё было замечательно и на высшем уровне.Туры всегда подбираются под нас и под наш ритм жизни. Все следующие туры я буду планировать только с Машей, она действительно профессионал своего дела, такое ощущение, что знает абсолютно все ваши желания и подберет отдых именно для вас. Поверьте, так как организовывает это она, не делает никто. Девушка действительно любит свою работу и знает её как никто другой. Желаю всем побольше путешествий. Спасибо Вам огромное, за Вашу работу и чудесный отдых! С удовольствием рекомендую :)

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Виолетту Манукян за предоставление качественных услуг в подборе тура в Египет (предоставлении необходимой информации, подборе оптимального варианта отеля, оперативности). Первый раз ездили отдыхать и никаких практически нареканий. Отдыхали в Rehana Sharm Resort 4. По приезду нам предложили номер в ихней 5 с видом на море без дополнительной платы, но мы отказались, так как, если честно, уютней нам показалось все-таки в 4. Очень понравилось обслуживание тур оператором ANEX TOUR, им отдельная благодарность ( и за экскурсии, и за сотрудничество). Были в Египте в первый раз, не с чем сравнивать, но в общем, всем остались довольны (еда не в счет). Персонал в отеле отзывчивый, дружелюбный, внимательный. Предновогоднее настроение было обеспечено этой поездкой! В дальнейшем буду обращаться в эту турфирму к Виолетте, так как наш отпуск оставил лишь один позитив и хорошие воспоминания! Обязательно буду советовать и своим знакомым обращаться именно к ней!

Вообщем, ездила я в евротур, от компании "Поехали с нами"... Обслуживала меня очень приятная девушка Дарья(менеджер)... Мне понравилось то, что она учла все мои пожелания, и нашла тур со странами, в которых я хотела побывать в этот уикэнд.. А именно Польша, Германия, и Франция.. В бумажные дела, я не вникала вообще... Только принесла пакет всех нужных документов... А далее их уже самостоятельно транспортировали во Львов... Что было очень удобно для меня.. И я очень рада, что обратилась в эту туристическую фирму... Следующую поездку, буду планировать опять через "Поехали с нами".

Просматривали летние фото и вспоминая о классном отдыхе, решили оставить отзыв Рулевской Даше за отличную организацию поездки!!!! Летом ездили компанией в Болгарию и все остались очень довольны. Теперь вы НАШ любимый менеджер по туризму. P.S. Congratulations????

Поехал отдыхать уже четвёртый раз от "Поехали с нами", последних три раза конкретно с подачи менеджера Анны Щербаковой. Когда за тобой такой надёжный тыл можно не волноваться за все возможные ЧП, а наслаждаться отдыхом на полную катушку. Был в декабре на католическое Рождество в пивном туре "сказки Баварского короля". Всё прошло в весёлой и непринуждённой обстановке, с большим количеством новых знакомств с разных стран мира. Так же успел пройтись по гастрономическим изыскам Польши, Чехии и Германии. Ну, и конечно, пиво бесподобное! Рекомендую этот тур только тем людям, которые легки на подъём и открыты общению со всем миром с бокалом вкусного пива))

Спасибо компании "Поехали с нами" и особенно менеджеру Юлии Панчук за прекрасный отдых в Египте в ноябре .Подобранный Юлией отель "Faraana Htights" приятно удивил и уровнем обслуживания и хорошим номером.Погода была прекрасной.Рассчитываю на продолжение сотрудничества с компанией "Поехали с нами" и в будущем.

Спасибо компании "Поехали с нами", всем сотрудникам офиса на Пушкинской и лично Лизе Коломиец за помощь в выборе туров и прекрасной организации отдыха. Обращались не единожды. Примите поздравления с Новым годом! Поедем с вами еще.

Выражаю огромную благодарность VIP менеджеру Кожемяхе Ольге, а в её лице выражаю благодарность всей компании "Поехали с нами". Высокий профессионализм Кожемяхи Ольги, её неподдельная доброжелательность, её терпение и умение мягко, спокойно, тактично отвечать на все пожелания, а иногда и требования, вызывают благодарность, а вместе с тем - уверенность в том, что для оформления следующего моего путешествия я обращусь именно в туристическую компанию "Поехали с нами" к VIP менеджеру Кожемяхе Ольге. Желаю удачи всей компании! С уважением, Петров Александр Леонидович.

Я часто обращалась ранее в другие тур компании, но теперь я выбор знаю и буду пользоваться,т.к. меня впечатлил сервис, сам квалифицированный менеджер (Елена Петрова) и оперативность! Нам быстро предложили поездку в ОАЭ, много вариантов и по цене уступали другим агенствам. Но из-за климата все-таки ввбрали Австрию, Бадгофгаштейн. Лыжи. Спасибо огромное агенству "Поехали с нами" , с удовольствием буду брать путёвки именно у этого агентства !

Добрый день всем! Хочу поблагодарить компанию "Поехали с нами" в лице Олечки Колисниченко за помощь в подборе тура в Египет на новогодние каникулы. Все получилось просто замечательно. Отдыхом остались довольны, вся поездка прошла, как говорится, без сучка и задоринки. Рекомендованный Олей отель "Hilton Plaza 5*" в Хургаде нам понравился, хорошее обслуживание, кухня, в отличие от многих египетских отелей, очень достойная, а вид с номера,,, это нечто (см.фото). Спасибо большое, удачи Вам и хороших туристов!!!

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Алёне Мельник из агентства по адресу ул. Красноармейская, 89. Алёна учла все наши пожелания при подборе тура в Индию 08.12.14-21.12.14.Рассказала много о стане, а так же подготовила нас к этой стране контрастов :) Всегда была на связи, даже когда мы были уже в Индии. Спасибо Алёна за наш отдых, который принес только позитивные эмоции.

НАСТОЯЩИЙ ОБМАН, НЕ СВЯЗЫВЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ! Столкнулись с обманом при оплате тура и оформлении поездки. По предоставленной ими информации мы выбрали и оплатили один отель, нам подсунули другой с практически с таким же названием, расположенным в другом месте, низшей категории и другой ценой. Более того, совершенно хамским образом отказались признавать свою ошибку и соответственно разницу в цене. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ!____________________________________________________________________________________ Алексей, добрый день. Вы выбрали именно тот отель, в который в итоге заселились (выбирали из 13-ти предложенных отелей). Этот отель прописан и в договоре на туристические услуги, и в ваучере на поселение. В Вашем письме с подтверждением отеля также фигурирует тот отель, который в итоге и был Вам предоставлен. Все документы, в которых это указано, мы Вам предоставили. Готовы ответить на любые вопросы. С уважением, менеджер по туризму Наталья Синько.

До этого никогда с мужем не были в Египте.Решили взять сразу 5 звезд что бы наверняка понравилось!!!Наш менеджер Дарья Рулевская посоветовала отель Swiss Inn Dream Resort Taba 5*потому что гала ужины на 7 января не обязательно!НО она не сказала что этот отель вообще не тянет на 5 звезд и даже на 2...На reception сложно парень понимал меня вообще!!!Только позже я узнала что у них есть девушка Алена которая понимает русский)Помогала нам спасибо, огромное за все!!!В этом отеле отдыхают только русские туристы так как ситуация между нашими странами тяжелая то представьте как было нам там!Еще масло в костер подкидывал гид этого отеля Мухаммед Рабиа перед русскими назвал меня хохлушкой!Отель не ухоженный грязный, стекла вообще не протирают, убирают очень плохо, полотенца за неделю не менялись вообще!Ехать украинцам категорически не советую!!!Бассейн подогревается очень маленькая часть, грязный и не ухоженный!!! От аэропорта Шарма до отеля ехать 8,5 часов на каждом шагу остановка в магазин что бы что то покупали ...Мини бар пустой в номере, даже не было воды, Наполнить отказались!Массаж бесплатный, описанный в гостевом листе также не предоставили мотивируя тем что оператор joinUp экономит и урезает сервис, за счет этого и урезан сервис!!!Главный бармен тупо в упор требовал чаевые!!!При выезде сухпаек также не дали !!!Воды горячей вообще не было пару дней по приезду потом только еле тепленькая, помыть голову было очень трудно при температуре воздуха 14-17!Света в номере тоже очень часто отключали!!!WI-FA работает только на reception и то очень плохо!!!__________________________________________________________________________________________ Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим своей репутацией, поэтому нам важно мнение каждого нашего клиента. Я сожалею, что из-за стоимости Гала-ужина, Вы отказались от отеля, который Вам рекомендовала менеджер Дарья. И в последствии, ввиду ограниченного бюджета, были вынуждены выбирать отель за меньшую стоимость и без доплат за Новогодние столы. Мы не можем повлиять на сложные политические отношения между Россией и Украиной. Однако на некорректное поведение отельного гида (Мухаммед Рабиа) повлиять в нашей компетенции. О чем мы и подали письменную рекламацию туроператору Джоин Ап. Могу рекомендовать Вам также написать жалобу оператору, в которой Вы опишите все то, что вызвало у Вас негативные эмоции. Сделать Вы можете это через наш офис. Я искренне надеюсь, что следующий Ваш отдых будет наполнен только приятными впечатлениями. С уважением, руководитель офиса Анна Ерошенко.