Відгуки про «Поїхали з нами» в Києві

Читаю отзывы ниже и не могу понять, почему же так "удачно" начинается тур с завтрашнего дня у меня? При оплате тура с меня взяли доплату!!! за перелет??? что само по себе странно звучит, поскольку тур включает в себя стоимость перелета! Вылет из Киева в 7-15 оплачен. Все прекрасно! Но вот только ДОПЛАЧЕНЫЙ вылет перенесли на 13-30! То есть один день из отдыха потерян! Вопрос за что была доплата? И за что турагент Ольга Щадило получила комиссию с доплаты, если никакого другого решения проблемы потери дня отдыха не предложен? На будущее обходите стороной этот офис! ============ Ответ:======== Уважаемая Анна, благодаря Вас за оставленный отзыв. 1. Есть операторы, которые берут доплату за вылеты, например оператор Анекс Тур , с которым Вы полетите отдыхать. 2. Вы доплачивали за обратный рейс Шарм Эль Шейх - Киев, с вылетом 5 декабря в 13-00(что зафиксировано у оператора, какой именно рейс Вы выбрали с доплатой) ,на вылет 28 ноября, у Вас был рейс без доплат. На данный момент, обратный рейс, за который Вы доплатили, так и вылетает в 13 – 00, ничего не изменилось, в случае, если обратный вылет, за который Вы доплатили, перенесут на раннее время, Вам оператор вернет 25 долл. 3. ВРЕМЯ ВЫЛЕТА!!! Согласно правилам воздушных перевозок пассажиров и багажа, время вылета, которое указано на сайте ТУРОПЕРАТОРА до или после подписания Договора, на сайте авиаперевозчика, или в авиабилете, который Вы получили , может изменяться как на более раннее, так и на более позднее! Обязанность и ответственность за изменение времени вылета при этом несет авиаперевозчик. 4. К своему великому сожалению, не дали мне полномочия влиять на время вылетов и прилетов самолетов. В телефонном разговоре и в письме, я Вам говорила, и не раз, что Вы по Закону Украины "О защите прав потребителей» имеете право написать рекламацию, где Вы можете изложить все, что Вас не устроило, и как Вы хотите, чтобы Авиаперевозчик загладил перед Вами свою вину (в случае если он окажется действительно виноват в данной ситуации). P.S. Анна, еще раз, извините, что так произошло!Я Вам искренне желаю хорошо отдохнуть (вот честно, от чистого сердца), позагорать, поплавать в море, и получить массу удовольствия от данной поездки.

Большое спасибо турагенту Ларисе за подбор отеля .Мы ехали с детьми 10 и 16 лет. Отель подбирали на первой линии.Всё очень понравилось .Номера чистые с болконом .питание -разнообразное большой выбор десерта и фруктов.Отдельное спасибо аниматорам-скучать не давали розвлекали и в воде и на берегу.Отдых в ноябре -очень комфортный . Турагенством Поехали с нами пользуемся не первый раз и очень довальны.

Посетили Хургада в ноябре 2018 года. Погода отличная температура воды и воздуха 28. Очень довольны что воспользовались именно Вашим туристическим операторам. Отель очень хороший, перелет "роза ветров" очень отлично все организовала. Цены на тур отличные качество обслуживания на высшем уровне. Большое спасибо. Нам и детям очень понравилось. До скорой встречи!!!

Спасибо большое, Ирине Мельник, за помощь в выборе тура и за помощь во время отпуска) Ирина, фанат своей работы!! Теперь будем летать только с ней) Ещё раз, большое спасибо

Ездили в тур в Вену и Будапешт через менеджера Светлану! Хочу поблагодарить ее за отзывчивость и оперативное оформление тура. Поездка прошла очень хорошо, качественные экскурсии, хороший отель.

Ездили в тур через менеджера Светлану. Спасибо ей за оперативное оформление тура и отзывчивость! Тур был в Вену и Будапешт. Все очень понравилось, дорога прошла спокойно и быстро. Отель в Будапеште хороший, заселили быстро. Качество экскурсий было хорошее.

Добрый вечер.Хочу поблагодарить Евгению за подбор отличного тура в Египет. Отдыхала с ребенком трех лет, гостиница отличная, первая линия, все включено. Много ярких и незабываемых впечатлений.

Добрый день, покупали тур в сети "Поехали с нами" в первый раз. Все организовано было хорошо, понравилось. Спасибо

Большущее спасибо, сотруднице офиса на Ильинской, Александре за незабываемое путешествие. Готовилась к отпуску за пару месяцев, но ни один менеджер многих Туристических фирм не смог помочь определится с туром (хоть главные четкие критерии были мною озвучены). Александра учла все все мои пожелания и при второй встрече я уже оплатила тур. Главное, что как человеку, который первый раз летел заграницу она доступно объяснила и ответила на все глупые вопросы. Благодаря ей я чувствовала себя уверенно и защищённо, что для меня было очень важно. Что касается придложенного отеля, то это был пляж мечты, вкусное питание и отличное обслуживание. Спасибо за райский отпуск!

Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут действительно очень хочеться поблагодарить сотрудников агенства "Поехали с нами" Анису Сафи и Титаренко Наталию. Отдыхаем с ними не первый год и всегда только положительные эмоции. Девочки выполняют свою работу на 200 %. Помогают выбрать правильный отель, регистрируют на рейс, выбирают оптимальную полётную программу. А дальше остаётся только наслаждаться отдыхом. У них всегда отличные цены и всё оперативно и грамотно. Скоро снова "Поедем с вами". До скорых встреч!

Огромное спасибо нашему турагенту Елене) Впервые обратились в данную компанию, и остались очень довольны нашим отдыхом. Были в Египте, Шарм Ель Шейх, Cyrene Grand Hotel. Мы прописали свои критерии и нам подобрали идеальные варианты, и ко всему этому еще и вылеты, чтобы не терять дни, туда рано утром, обратно вечером. Очень порадовал отель, его гостеприимство, виды и конечно безумно красивое море с рифами и морскими обитателями. Единственное, очень хотела порекомендовать улучшить сервис информирования представителя(гида) в самом Египте. Про кораллы, опасных рыб, особенностей менталитета и другое. Это важно, не каждый будет изучать глубоко информацию о всех особенностям Египта. Прикрепляю фото вида с номера, очень рекомендую. В Поехали с нами, в будущем обязательно будем обращаться))

Выражаем большую благодарность менеджеру Юлии Масючок за внимательное отношение, идеально подобранную поездку в Шарм эль Шейх с 13 по 20.11.2018 года. Все было прекрасно. Информация об отеле полностью совпала с информацией Юлии о выбранном отеле. Мы второй раз пользуемся услугами Вашей фирмы, и второй раз в подборе тура нам помогает Юля. Еще раз спасибо!

Очень довольны отдыхом через эту компанию! Попали к ним случайно, но очень удачно!! Мы с мужем много путешествуем как самостоятельно, так и через тур.агенства, так что есть с чем сравнить. Особую благодарность хочу выразить менеджеру агенства ул.Мечникова, 16 Юлии Мирной - очень терпеливая и корректная девушка, следующее путешествие будем планировать только с ней!