Відгуки про «Поїхали з нами» в Харкові

Хотела подарить своей дочери на день рождения тур "я в Париже" но витоге ничего кроме испорченого настроения, нервов и отрицательного мнения о турагенстве. Я надеялась на професиональное обслуживание поверив репутации и положительным отзывам. Но такого хамского отношения и откровенного принебрижения к клиентам не встречала со времен "сервиса ссср" И дело даже не втом что не состоялась поездка т.к. нам объяснили что группа не собралась. Но, по-моему, менеджер просто несвоевременно подал документ ы для визы , тур не состоялся и все. Но реакция на просьбу о возврате 100% предоплаты (как обязательного условия оформления тура указано на сайте) это крик и истерика сотрудников офиса, требование открыть счет в банке и возможно в течении 10-14 дней оплату вернуть.Сотрудники офиса не умеют разговаривать с клиентами, не желают слушать никаких замечаний , расказывают о каких-то проблемах турагенства. Результат нашего общения с сотрудниками "поехали с нами" -моя дочь никуда не едет, деньги за тур неизвестно где и соответсвенно что-либо выбрать в другом турагенстве возможности нет.______________________________________________________________________________________________ Уважаемая Галина! Приносим свои извинения, если мы не смогли удовлетворить Ваши пожелания. К сожалению в телефонном режиме Вы не захотели слушать. Вашей дочерью был выбран автобусный тур "Подари мне Париж". ТО Танга тревел. Который был забронирован и оплачен 100% согласно условий Договора и требований Туроператора день в день (квитанции, подтверждающие это у Вашей дочери имеются). Документы на визу были поданы в срок, (имеются курьерские квитанции с датами отправки и доставки). Уважаемая Галина, менеджер максимально уделила свое рабочее и нерабочее время для обслуживания Вашей дочери , именно тогда , когда ей (Вашей дочери) было удобно. К сожалению, группа на данный тур не собралась не по нашей вине и ТУРОПЕРАТОР поездку отменил. Об этом нас уведомил Туроператор, а мы в свою очередь Вашу дочь. Также Вашей дочери было предложено 2 альтернативных варианта от данного туроператора, и несколько вариантов от других туроператоров . От которых она отказалась. Согласно правилам, сроки в которые Туроператор возвращает полученные денежные средства по аннулированным турам составляет ДО 14 дней. Так как тур был забронирован и оплачен от имени Вашей дочери, то и средства, соответственно, возвращаются на счет который открыт на ее имя. Также вашей дочери была возвращена агенсткая комиссия в полном объеме, о чем имеется от нее расписка. Несмотря на проделанную нами качественно и своевременно работу как Турагента, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, коллектив офиса.

Хочу поблагодарить лично Сергея Скидана за внимательное и профессиональное отношение к своей работе. В третьей декаде марта летали на Гоа в Индию.Подготовка документов и организация поездки на должном уровне.Не было вообще никаких проблем. Встречающая сторона соответствует всем требованиям. Отель, обслуживание, транспорт располагают в замечательному и очень познавательному отдыху. Все советы и рекомендации, данные Сергеем были очень кстати. Приятно, когда в наше сложное время есть люди, которые работают на таком высоком уровне. Рекомендую агентство "Поехали с нами", как ответственное и обязательное, умеющее удовлетворить все пожелания и запросы клиентов. Каждый думающий человек должен хотя бы раз в жизни побывать в Индии. Это космос!

Я таки добралась, чтоб написать отзыв))) Отличное море в Аджмане (Эмираты). У кого маленькие детки - рекомендую. Отличная девочка Катя, которая нас туда отправила. Опять таки - рекомендую. Не смотря на то ,что мы все делали бегом-кувырком, она очень тактично и профессионально подсказала-проконтролировала-уложилась в максимально сжатые сроки. И за рассрочку - отдельное спасибо!

Обратились с мужем в Туристическую компанию "Поехали с нами" для открытия визы в Австралию. Нам нужна была туристическая виза, под приглашение. Валерия, нас проконсультировала по документам. Рассказала, какие нюансы по получению данной визы. Мы всё быстро собрали и Валерия оформила наши документы в посольство. Проконсультировала, как правильно общаться с представителями посольства, если позвонят. Что нужно, отвечать. Также, Валерия подобрала нам варианты перелёта, с хорошими стыковками и всегда была на связи а течении всего времени перелёта до Австралии. Спасибо большое. Будем обращаться к Валерии.

Летом 2014 воспользовалась услугами агентства "Поехали с нами" осталась очень довольна коммуникабельностью и позитивным настроем их менеджеров, а именно Елены и Сергея. Отдыхали в Турции, отдых удался на все сто. Смело обращайтесь в это агенство, потому что всё то что описывают и обещают менеджеры при заказе тура - соответствует действительности.

Я случайно зашел в тур агенство "Поехали с нами " и был приятно удивлен , как подошли к моей проблеме с получением визы в США. Мне все очень внятно разложили по полочкам, что мне нужно для визы. Было приятно то,что сделали запрос по моему вызову, который был в электронной форме ,в посольство США в Киеве. Очень приятно ,что даже после посещения мной посольства США беспокоились о конечном положительном результате, который в посольстве от агенства не зависел.Огромное спасибо тур агентству "Поехали с нами". Всем рекомендую, Вы останетесь довольны!

Отдыхали в отеле Concorde El Salam Front 5* в Египте. В этом отеле мы были не первый раз. Поэтом, очень хорошо его знаем и любим. Обратившись в компанию «Поехали с нами», к Валерии. Мы уже знали, что мы хотим и в какой отель. Валерия, нам предложила несколько вариантов вылетов. Они отличались по цене по времени вылета. Мы выбрали, самый оптимальный тур для нас. Остались довольны работой менеджера. Она всё нам детально рассказала, подсказала. Уточнила, можем ли мы поехать на экскурсию в Каир, посмотреть пирамиды. Сказала, примерную стоимость, данной экскурсии. За два дня до вылета, выдала нам документы. За сутки до вылета проверила, не поменялось время вылета. Так, как у нас мы вылетали из Киева, мы должны точно знать, не перенесли ли нам вылет. Валерия, после нашей поездки, позвонила и спросила, как прошёл наш отдых. Что нам понравилось, что нет. Были ли какие то не решённые проблемы и т.д. Спасибо большое ей за это. Не много хочу рассказать об отеле: красивейшая территория, чистенькая, вся в зелени, цветочках. Номера все хорошие. У нас был номер с видом на море, мы каждый вечер любовались красотой моря, сидя на балкончике. Море здесь безумно красивое. Рифы кишат разнообразной рыбой. Уборка и смена полотенец в номере ежедневная. Питание хорошее разнообразное. В отеле никому не будет скучно, так как здесь очень хорошая анимация. Отличные танцы, шикарные костюмы, веселые ребята, работали и днем (на пляже, у бассейна) и вечером, устраивая шоу!! Рядом (5 минут) с отелем находится - городской "Оазис" - "SOHO", где можно отлично погулять, купить вещи, сувениры, посидеть в ресторанах. Там есть - поющий фонтан, ледовый дворец, где можно покататься на коньках, и много-много всевозможных скульптур, статуй и т.п. Отель мы рекомендуем всем! Спасибо, большое Валерии за прекрасный отдых.

С этой компанией мы с семьей ездили не сколько раз. Первый раз мы ездили в Святое место, Почаевскую Лавру, организация нам понравилось, опытная девочка которая с нами ездила в сопровождении все проблемы решала быстро, четко и с улыбкой:) Второй раз мы ездили в Европу, все было сказано точно, волновались очень сильно так как первый раз открывали визу. Но.... Все прошло без проблем, визу открыли очень быстро:) Информация вся была предоставлена вовремя, ну а Европа нас просто очаровала.. Огромное спасибо Валерии за помощь и организацию:) Процветание вам и много хороших клиентов:) И главное благодарных.

На свой День рождения сделала себе подарок - съездила в Европу (Будапешт, Вена, Прага, Дрезден, Карловы Вары). Посоветовали знакомые туристическую компанию - о ее работе только положительные отзывы. Также почитала отзывы, на сайте о их работе. Но соглашусь со всеми - люди в турфирме работают на совесть! Необходимые документы были оформлены вовремя, на все вопросы впервые путешествующего были получены предельно точные ответы и даны дельные советы, по возвращению из тура менеджер Валерия Барчан позвонила, чтобы узнать мое мнение о поездке. Надеюсь, что следующие мои путешествия с этой турфирмой будут такими же удачными. :-)

В феврале этого года впервые поехали в Египет, все очень понравилось, вся информация о гостинице предоставленная в тур. агенстве соответствовала реальности. Особенную благодарность выносим Костюк Ольге, которая помогала с выбором гостиницы учитывая все наши пожелания и запросы. Следующий раз когда соберемся ехать еще раз, то обращаться будем только к Ольге.

Выражаю благодарность данному офису, а именно Ольге за помощь в выборе отдыха в Египте, за правдивость информации, за рекомендации и за оперативность работы. Отель был подобран максимально моим требованиям. Ездим неоднократно. Будем пользоваться услугами данного офиса и в дальнейшем ))))))))))

В октябре ездили в ОАЭ. Много раз были тут. И каждый раз узнаём эту стану по новому. Она многогранна. Город – сказка, город-мечта, попадая в его сети, пропадаешь навсегда… Это я о Дубае, конечно же. Люблю этот город безумно и уже давно стараюсь ездить только сюда. Уже много раз ездили туда. Любим отдыхать в отеле Grosvenor House 5*. Расположен на берегу Персидского Залива, расположен в 25 минутах езды от Дубайского Международного Аэропорта, 20 минутах от центра города и 10 минутах от Jebel Ali Free Zone. Отель очень высоко уровня. Отель стоит на второй береговой линии, напротив отеля Le Royal Meredien Beach Resort & Spa. Grosvenor House cxbnftncz жемчужиной Дубайского побережья. Современный элегантный дизайн с элементами восточного колорита и высококлассное современное оборудование, в сочетании со сдержанной роскошью интерьеров, активное использование различных светильников, мебели и декоративных деталей (ковров, портьер, декоративных подушек, ваз …) выдержанных в нежных пастельных, терракотовых и мягких золотистых тонах создают собственное неповторимое лицо отеля. Отель заслуживает самых хороших отзывов. Спасибо большое Валерии за организацию нашего отдыха. Всё было на высоком уровне.

Хочу выразить благодарность компании "Поехали с нами" и отдельно поблагодарить Довгань Ольгу за подбор тура, ну и в последствии незабываемый отдых в Шарм-эль-Шейхе.Тур был подобран в соотношении цена-качество на отлично. Абсолютно нет никаких нареканий, только положительные эмоции, которые просто зашкаливают. Все следующие поездки буду планировать только с компанией "Поехали с нами", ну и конечно же с Довгань Ольгой)) Хотелось бы что бы в нашей стране было как можно больше таких же высококвалифицированных специалистов!!!

Обратилась к Валерии Барчан с просьбой отправить нас на отдых в Карпаты.Поразила меня оперативность и профессионализм.Подобрала нам прекрасный маршрут.Мы с мужем в восторге.Отдохнули просто-супер.Скоро 8 марта,хотим попутешествовать.Обязательно обратимся к ней.Валерия,спасибо Вам .

С 14 по 27 января отдыхали в Таиланде благодаря "Поехали с нами", а особенно Елене Фроловой! :) Наш отдых был спланирован как нельзя лучше, все особенности были освещены в мельчайших деталях, было множество отелей на выбор, из которых выбрали Botany Beach, чудный отель с зеленой территорией, настоящий ботанический сад в Паттайе! В течении отдыха посетили 8 экскурсий, в том числе Бангкок, Камбоджу, реку Квай, экскурсия на катамаране по островам. Это наиболее интересные и востребованные! Мы получили море удовольствия и впечатлений, несмотря на историю с News Travel, нас тоже коснулась эта история, но лишь информационно, за что особенное спасибо также Елене Фроловой, которая поясняла в деталях что к чему! Еще и еще будем путешествовать с "Поехали с нами" и всем советуем!!! :):):)