Отзывы о «Поехали с нами» в Запорожье

В этом году расширили кругозор - купили автобусный тур, отдохнули в Греции. По дороге посетили Румынию, Болгарию. Обзорные экскурсии были достаточно содержательные. В Греции посетили Скиафос и Метеоры, как и планировали. И достаточно покупались в море. Были приятно удивлены отелями Румынии и Болгарии. Греция тоже не расстроила. Тяжёлым был длительный (ночной) переезд из Софии в Одессу. Но мы, выбрав этот тур, были к нему готовы. В общем, отдых удался. Очень довольны руководителем офиса Инной Полищук, которая посоветовала нам этот тур. Умничка, профессионал, хороший организатор, умеющий все контролировать и принимать решения, спасибо!

Хочу ещё добавить к предыдущему своему отзыву, потому что теперь это не только от меня, но и от моей внучки, которая ездила со мной в Испанию. Ей тоже очень понравилась поездка. Понравилось все: перелет, гостиница, питание, номер в глстинице, городок Бланес на восточном побережье. Очень интересные экскурсии на Монтсеррат, в музей С.Дали, в г.Барселону. хорошо бы ещё дней 5 - 7! Море изумительное, теплое, чистый пляж. Погода - поистине бархатный сезон ( 24 - 31 августа)! Уборка номера каждый день. Питание разнообразное и вкусно. Фрукты, выпечка. Мясо, рыба нескольких видов на любой вкус. Словом - советую всем! Не пожалеете. Можно ещё много говорить об этом, но лучше увидеть своими глазами и почувствовать всю прелесть отдыха в Испании лично.

Инна, спасибо вам за помощь) все было супер, трансфер, ребята-гиды :) номера в отеле подкачали, видно давно ремонт не делали (но мы изначально говорили, что сидеть в номере не будем), зато еда классная(мясо всегда, один раз рыба была), голодные не уходили) и бассейн очень хороший, видели как его чистят и ухаживают :) но в принципе зачем бассейн, если есть такое море...слов нет !

Огромная благодарность Инне Якимцовой, поездка прекрасна, только запланированной экскурсии по Львову не было, в остальном все хорошо! Будем сотрудничать!

Хочется поблагодарить Светлану за подбор отличного тура в Хорватию. Поехали на неделю в Пореч. Отель - Mediteran 3* находился всего в пару километрах от центра города, от отеля по набережной в центр за пол часа - идеально. Вокруг леса с сосновыми деревьями, дорожки для прогулок, несколько маленьких магазинов и пару баров/кафешек. Номер в отеле достался с балконом, хоть и резервация была на обычный и без. На День Рождение получили подарок от отеля - бутылка шампанского, роза и открытка, ждало нас в номере, было безумно приятно. Тут тоже нельзя не поблагодарить Светлану, нужная информация о дате праздника была передана сотрудникам отеля ;) Кстати номер был шикарный, каждый день меняли полотенца и убирали, а про вид с балкона я вообще молчу, просто сказка. Взяли только завтраки и ужины, и хочу сказать, что этого было абсолютно достаточно. Кормили просто шикарно, напитки были включены уже. Вокруг отеля было достаточно много пляжей на выбор. Также на месте организовывались отличные экскурсии, на один день даже съездили на пароме в Венецию. Вообщем спасибо за прекрасный отдых, думаю ещё обратимся за туром и не раз :)

Услугой турагентства Поехали с нами воспользовалась первый раз, остались довольны, спасибо внимательному и профессиональному турагенту Гульнаре за не формальный подход. Предложила достаточно вариантов с необходимыми нам условиями по дате, месту вылета, условиям проживания. Гульнара учла все нюансы. Отдыхали со 2.09. в Будве, вилла Mare, понравилась. Спасибо за тур, это то, что мы хотели! От организации трансфера в связи с заменой места вылета, впечатления негативные, от работы турагентства только позитивные!

Вернулись с Шарма. Спасибо большое, все супер и отель хороший (правда не все номера), а сервис (отношение персонала) расположение и питание просто огонь!!! Всем советую Сиерру!!! Еще раз спасибо!!

СУПЕР, очень благодарна, супер отель и здесь со всего мира лечатся люди . здесь лечебные черные пески, это райский уголок, самый лучший и красивый отдых спокойствие и море, большое спасибо

Агент Анастасия, у меня было две просьбы: пирс и круглосуточно алкоголь, на сайте поехали с нами hedef resort&spа пирс есть. Приехали, упс а пирса нет и никогда не было. Я считаю, что турагент должна была это все выяснить. Пожалуйста, обучайте своих агентов. Всегда брала туры в вашем агентстве, только в Одессе. Очень разочарована этим офисом. Пожалуй больше с вашим турагентством не буду иметь никаких дел. ===========Ответ:============= Анжела, благодарим за подробное разъяснение наших ошибок. Это важно для выявления слабых сторон сервиса. Мы дорожим нашими заказчиками и нам искренне жаль, что вы разочарованы услугами в отеле (согласно последней информации от оператора пирс - есть , как и Система «Ультра все включено» действует круглосуточно). Мы подали от вашего имени рекламацию оператору о несоответствии заявленных услуг. Анжела, также в связи с подходом окончания сезона концепция отеля может меняться в сторону уменьшения услуг. Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий,без предварительного уведомления. Также, отель не предоставляет информацию про планы на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ. Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

Откровенно говоря неожиданно отвратительное обращение с клиентами от тур агентов даже когда по их вине происходят казусы. Так я с семьёй выезжая в Турцию по туру приобретённому в агенстве обнаружил что мой трансфер из Запорожья в Харьков для вылета просто уехал. Позвонив агенту мы получили ответ « ну он уехал значит уехал, берите такси и догоняйте» я б ничего и не сказал но поскольку мы приехали на указанное место установленное агентом время ( кстати агента зовут Дарья, не советую к ней обращаться так же как и к Яне которая представилась как управляющий отделом). В целом мы были в 4:40 утра на Маяковского что за 50 минут до отправки автобуса, а автобус уехал в 4:30 утра ?? Самое интересное что Агент не берет ответственностей за указанную ей информацию, а это самое отвратительное что может быть при предоставлении услуг. ================ Ответ:============ Ув. Владислав! Ситуация с трансфером действительно имела место быть, и Вам был предложен альтернативный вариант. За все время работы с Вами с нашей стороны не было ни хамства, ни какого-либо иного непозволительного поведения. Все вопросы решались быстро, и мы делали все от нас зависящее. Сеть туристических агентств "Поехали с нами" ценит каждого туриста и данный случай не остался без нашего внимания. Мы работаем над тем, чтобы Вы остались довольны окончательным результатом и чтобы у Вас не возникло сомнений в качестве предоставляемых нами услуг.

Спасибо за прекрасный отдых Гульнаре и Кате. Отдыхали в Гейнюке с 1.09 по 7.09, все очень понравилось.

В "Поехали с нами" обращаемся не в первый раз,наш любимый замечательный турагент Даша Швец, всегда предлагает и находит нам, идеальные и яркие предложения по отдыху, и они всегда реально классные. В июле по рекомендации Дарьи, мы отдохнули в Испании, в Коста Браве. Даша нам посоветовала отель Oasis Park в Лорет де Мар 4*, за что ей огромное спасибо. Отель нам очень понравился, мы брали завтрак-ужин, также есть Al inclusive, но тогда ты привязан к отелю. Питание нам очень понравилось,и при этом всё очень вкусно, жареная ветчина, сосиски, морепродукты,рыба жареная разная, телятина, баранина, индюшатина очень нежная,оливки, маслины, салаты различные,выпечки очень много, ананасы, киви,арбузы, дыни,персики, а какое вкусное мороженое..... Убирают каждый день в номере очень качественно, всё блестит и сверкает, полотенца белоснежные тоже меняют если бросаешь на пол. Анимация каждый вечер на испанском,на рецепшен есть славяне, Мила и парень хороший. Отель находится в районе Феналс, выгодное расположен, от него в пешей доступности 3 пляжа, все пляжи муниципальные бесплатные,только если брать лежак с зонтом то плати7евро, в основном все на полотенца, и немцы, и англичане, и т. д Можно самим поехать на рейсовом автобусе в близлежащие города-Бланес, Тоса де Мар, Жирона. Сады Клотильды(ботанический сад) в Лорете,вход 5 евро, откровенно ни о чём. В Бланесе интереснее сад. Море обалденное, бирюзовое, чистое, т. к на пляжах не песок а мелкий кварцит. Любителям потусить реально туда, т.к едет вся молодёжь с Европы отрываться в ночных клубах, коих великое множество,реально крутой Tropics, есть и для русскоязычных Gala. Наш отдых удался, спасибо большое Даша!

Спасибо турагенству Поехали с нами и менеджеру Гульнаре за организацию нашего отдыха. Подобранный по нашему запросу отель в Турции - Miarosa Gazal полностью оправдал наши ожидания. Будем сотрудничать и дальше!

Уже второй раз ездим путешествовать вместе с "Поехали с нами". Спасибо огромное Анастасии, она нам подобрала великолепные туры, по хорошей цене, топовые отели. Самое важное для меня это коммуникация. Чтоб с тобой общались, рассказывали, советовали. Анастасия выслушала наши пожелания, подобрала отличные туры и все время была на связи, что очень важно для нас)) Спасибо огромное, следующий тур обязательно приобретем у "Поехали с нами".

Добрый вечер, хотели сказать большое спасибо за прекрасную организацию отдыха! Очень все понравилось! Первая поездка и сразу много всего крутого: незабываемое море, жаркое солнце, атмосфера арабского мира, красивая пустыня... Расстроил только отель немного, тем что, когда был День Рождения у девушки с отеля никто не поздравил. Также у нас оказывается были некоторые услуги в стоимости, на подобии сауны, СПА-процедур, о которых администрация отеля умолчала. А в общем отдых был отличный! Обязателельно будем пользоваться вашими услугами впредь, когда соберемся в путешествие)