Отзывы о «Поехали с нами» в Днепре

Спасибо Яночке за внимание и понимание за то что помогла воплотить мою мечту о Скандинавии в жизнь!

Третий раз оформлял тур у Валерии Липлянской.Очень ответственный,добросовестный менеджер.В короткие сроки подбирала туры,быстро оформляла документы.В этот раз ездил в автобусный тур по Чехии,Польше,Австрии,Венгрии.Поездка,как и ожидал,прошла отлично.В августе опять планирую обращаться к Валерии для оформления очередного тура.

Пишу отзыв первый раз только по - тому, что мы бесконечно благодарны за такой прекрасный отдых, за помощь в его организации и безграничные положительные эмоции! Отдохнуть решили спонтанно- случайно получились выходные на работе с 26.04 по 03.05.2018г. Итак, как же все началось? Через Instagram 20.04(пятница) днем я случайно увидела рекламу «поехали с нами» (hottours.dp) и тут же им написала ,что хотим куда-то поехать. Сразу скажу, что особо не доверяла социальным сетям и не питала сильных надежд по-поводу того, что мне кто-то ответит, но часов в 20 вечера пятницы мне пришел ответ в директ от них. Обменялись номерами и списывались до понедельни через Viber. Меня сильно поразило, что все выходные милая и приятная в общении девушка Александра Кривицкая помогала мне подобрать необходимый тур. Летела я с мамой, а у нее не биометрический паспорт, так что нужна была страна без заморочек со сменой паспорта и визами. Ну....Турция и Египет подходили как нельзя лучше (Тем более, что мама моя не была ни там, ни там).Учтите, что наш отдых попадал на начало сезона и на майские праздники, а в это время всегда ажиотаж). Александре я сразу сказала, что мы имеем ограниченный бюджет и не можем выходить за поставленные рамки. На что она ответила, что Египет не подходит по бюджету. И мы окончательно определились с Турцией. Я неоднократно бывала в Турции, но всегда в Бодруме, Дидиме или Мармарисе. В ту часть где Анталия, Кемер, Аланья, Сиде я не летела. Исходя из своего опыта, я знала, что море в этот период будет холодным. Так что об отеле на первой линии речь не шла.Речь в принципе не шла об отеле больше 3* учитывая наш бюджет и даты. Вторым важным пунктом нашей поездки было посещение достопримечательностей. Т.Е. нам бы подошел любой отель в городе откуда можно было бы добраться к музеям и интересным развлечениям без всяких трансферов, такси т.д. (своим ходом). Терпеливая Александра, выслушав все мои «требования», к понедельнику уже нашла необходимые разные варианты в разных городах Турции. Договорились, что я приеду к ним в офис на пр.Гагарина 100 и мы окончательно определимся. Вечером понедельника я таки смогла добраться на пр.Гагарина 100 в Днепре и лично познакомиться с Александрой. Следующие два с половиной часа мы рассматривали разные варианты. Александра терпеливо, с улыбкой и воодушевлением искала необходимый мне тур. Часам к 7 вечера мы закончили и остановили свой выбор на Кемере. Каким – то образом Саше удалось найти нам 5* гостиницу в городе по нашему бюджету.Я все оплатила, мне дали квитанции и договор. Но уже на следующий день, она мне позвонила и сказала, что нам не подтвердили гостиницу. Это было реальной проблемой, поскольку я была на работе и не могла приехать к ней для дальнейших поисков отеля. На что Саша сказала, чтобы я не переживала, она все найдет и будет высылать мне варианты по Viber. Через пару часов в голове у меня уже смешались все отели и я просто устала их пересматривать, да и времени из-за работы свободного особо не было.Я сказала, что подходит крайний присланный вариант (сразу скажу, что я толком и не посмотрела крайнюю гостиницу). Но Александра сказала, что она очень хорошая. Пришлось ей довериться. Понимая, что и тут мы можем пролететь, я расстроилась и не стала рассматривать подробно отель. На следующее утро позвонила Александра и сказала, что все в порядке, нам все подтвердили. Когда мы прилетели и я зашла в отель у меня, мягко говоря, «отпала челюсть» в хорошем смысле этих слов. Это была шикарная 5* гостиница на второй линии, с небольшим аквапарком на территории, работающий по системе все включено. Мы с мамой были единственными «русскоговорящими». Отель полностью был забит немцами, французами и итальянцами. Это были прекрасные 6 дней отдыха. Спасибо, Александра Кривицкая, за наши 6 дней и 7 ночей Рая. Не знаю как Вам удалось отправить нас в такой шикарный отель, но мы всегда теперь будем обращаться к Вам, и всем будем вас рекомендовать! Я не знаю более терпеливого, спокойного, отзывчивого и приятного турагента чем вы)))Александра организована и целеустремленная, как я поняла))) Еще в пятницу 20го она сказала, что мы все найдем и полетим! Так и вышло ,еще и с огромными бонусами))))Я всем рекомендую «Поехали с нами» на пр.Гагарина 100 в Днепре, а так же рекомендую Александру Кривицкую. Поверьте,во что бы то ни стало, она найдет тур отвечающий всем вашим требованиям.

Евгений, благодарю Вас за организацию нашего отдыха! Уже не первый год доверяем наш отдых вам и абсолютно спокойны и счастливы!) Желаем вам процветания и развития! С уважением, Ольга!)

Дважды остались недовольны услугами данного офиса "Поехали с нами" в ТЦ "Арбат". Но если в первый раз это было просто полное незнание туроператором страны и отелей в Батуми, то второй раз у нас произошла отмена тура о которой в офисе "Поехали с нами" даже не знали! И в итоге при покупке нового тура мы потеряли деньги, с учетом разницы в цене между турами нам аккуратно не вернули всего 5000 грн! Путем сложного "математического анализа" нам удалось "горе" туроператору Е.Шульге все-таки обосновать недоплату этих денег и нам их вернули. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! Все очень халатно!!! Не рекомендуем эту "КОНТОРУ"!!! ============= Ответ:================== Александра, мы тщательно работаем над качеством нашего обслуживания. Мы провели внутреннюю работу касательно недочетов над вашим первым туром пару лет назад. Касательно переброни - да, случаются переброни и отмены туров, от этого мы не застрахованы, к сожалению. Наш менеджер, что вела Вашу заявку, получила официальное уведомление туроператора об отмене и сразу же Вам сообщила. Есть письма, подтвеждающие это, а также записи звонков IP -телефонии, ведь в клиент-системе мы всё сохраняем. Также, недоразумение с суммой тура также было связано с перерасчетом и возвратом средств от туроператора по условиям договора и новым бронированием. Мы сразу же отреагировали на ситуацию, произвели возврат. Снова повторимся - есть подтверждение положительного для Вас результата. В добавок ко всему, Вы требовали возместить стоимость жд-билетов, которые были ненужны в связи с перебронью и смены дат. Что мы и сделали, хотя к договору на тур.обслуживание это не имеет никакого отношения. Мы честно и открыто ведем свою работу, сожалеем, что у Вас произошла такая неприятная ситуация, ведь мы всеми силами приходили Вам на помощь. Мы снова призываем Вас к диалогу, и еще раз приглашаем лично обсудить все возникшие к нам вопросы.

Очень понравилось обслуживание. Как начинающий турист задавал очень много вопросов. Большое спасибо за подробную консультацию!

Благодарны Виталии Ромах- профессионалу своего дела. Отдых во Франции был замечательный. В дальнейшем, думаю, еще не раз к ней обратимся))

Огромное спасибо Вашему агенству за хороший отдых! Особенную благодарность Валерии, за внимательное, терпимое и чуткое отношение к клиентам. Она реализовала все мои желания, причём в короткий срок. Я в полном восторге от отдыха. Отель, номер, отношение персонала к туристам! Фантастика! СПАСИБО!

Доброго времени суток! хочу оставить свой положительный отзыв касательно работы девчонок,а именно двух Валентин, работающих в тур.агенстве на пр.А.Поля 88. Они дают грамотные, профессиональные ответы на всевозможные вопросы касательно страны, климата, сервиса, экскурсий и т.д., помогают сделать правильный выбор из рассматриваемых отелей, четко и своевремено делают сопровождающие документы. От имени всей семьи хочу сказать Вам огромное спасибо , удачи Вам в работе и много благодарных клиентов!!!!!Рекомендую всем к сотрудничеству!

Закончились наши замечательные каникулы в Египет. Поездка в Шарм ель шейх оставила только положительные эмоции, море впечатлений, хорошее настроение. Помогла нам в выборе тура консультант по туризму Юлия Шпир. Поездка была организована на высшем уровне, в кратчайшие сроки, с учетом всех наших пожеланий. Спасибо большое. Следующее путешествие будем планировать только с вами.

доброго всем времени суток! пока еще живы эмоции хочу оставить свой положительный отзыв о работе Аккорд тура .Вся поездка прошла на одном дыхании ,от терминала А и обратно все было четко организовано ,отели отличные ,завтраки отличные,гиды подобраны профессионалы .Спасибо менеджеру Яне за совет и всегда хорощее настроение!НАдо ехать не смотря на возраст и болячки ,наслаждаться миром и жизнью!Пикничок в Амстердаме удался!

Несколько дней как закончились наши великолепные итальянские каникулы. За эти 13 дней мы вдоволь насладились достопримечательностями и вкусностями Рима, Ватикана, Флоренции и Пизы. На память об этих прекрасных деньках мы привезли море впечатлений, сотни ярких фотографий и пару лишних килограммчиков :-). И за все это мы благодарим нашего бессменного турменеджера Юлию Холланд. Мы путешествуем с Юлей уже много лет, и всегда наши путешествия организованы на высшем уровне, в кратчайшие сроки и с учётом всех наших прихотей. Спасибо тебе, Юлечка! Ты лучшая! Путешествовать с тобой очень легко и приятно. Будем и в будущем открывать мир только с тобой, чего и другим рекомендуем :-).

Большое спасибо Виталии Ромах за профессиональность и четкость в работе.Уже не первый раз обращаюсь к этой девушке и всегда восхищаюсь ее способностью тонко чувствовать желания клиента, советовать - но не навязывать, выбирать оптимальное решение, с финансовой выгодой для клиента. "Поехали с нами" - вы лучшие!!! Буду обращаться к вам еще и еще, и порекомендую знакомым!

В марте 2018 года ездили в Хургаду на две недели с друзьями. Спасибо большое за отличную организацию отдыха турагентству «Поехали с нами» в ТЦ Арбат в Днепре, а именно турменеджеру Яне и директору Юле Холланд. Вы богини! Помогли выбрать наилучшие даты, чтобы сэкономить деньги; подсказали, через какого туроператора лететь выгоднее, чтобы больше времени осталось на сам отдых; всегда были на связи в вайбере. У вас очень хорошо настроен интернет-маркетинг и очень приятно всегда получать ваши сообщения и письма на почту :) Этим девушкам можно и нужно доверять свой отдых!

Спасибо за подбор и организацию тура, очень приятно, что менеджеры могут работать через интернет и не надо ехать в офис. Россита помогла выбрать хорошую цену на отель Hilton Waterfalls, общаясь через вайбер, и предоставила информацию по отелю (карта, время работы баров, ресторанов, экскурсии). Все документы можно также получить на электронную почту, но приехать в офис рекомендую - за положительными эмоциями от девочек-менеджеров и возможно маленькими приятными бонусами ;) Отель Hilton Waterfalls не рекомендую тем, кто хочет плавать в море. Вход в море с берега не возможен - кораллы, а через пантоны опасен, так как один пантон из пластика расшатан так, что на волне его элементы двигаются в разные стороны, устойчива только площадка, откуда спускаются в море. А второй, затопленный, оброс водорослями, на которых босиком можно поскользнуться, и ракушками, о которые можно порезаться, и при этом тросы на нем не натянуты, а висят как сопли. Для плавания в море в этом отеле обязательно нужно иметь водотапки