11 янв 2018 Ксения Отель имеет хорошее месторасположение, сервис и обслуживание. Тур оператор прекрасно организовал трансфер туристов со Львова до отеля, и из отеля на ЖД вокзал.
11 янв 2018 Ксения Прекрасный отель, хороший сервис и обслуживание. Отличное месторасположение
06 фев 2017 Александр Добрый день. Проживали в данном отеле компанией из 7-ми человек январь 2017г. и поделюсь своими впечатлениями, сначала негативними: 1. Отель бронировал заранее, четыре номера с раздельными кроватями (10-ть раз уточнял, чтобы кровати были раздельными). По приезду кровати были двуспальными, после замечаний прибежали девочки и начали у нас в номерах делать перестановку. За день мы проехали 1200км и еще ждать когда сделают перестановку кроватей хрупкие две девочки с рецепции (они же официантки, банщики, охранники и т.д.) не сильно хотелось. Нам здоровым мужикам не позволила совесть и мы естественно помогли. Но вопрос а где сервис? 2. Баня с вениками была заказана также заранее. Веников не оказалось и нам пришлось покупать их своими силами поехав в Яремче. Баню начали нам растапливать за два часа и натопили аж 65 градусов. За 5-ть часов пребывания в бане нам выше поднять температуру так и не удалось, а наоборот понизили до 60градусов. Как оказалось дрова, которые нам принесли на подкидывание брались с улицы с под снега и были просто сырыми и гореть не хотели. 3. В ресторане выбор на покушать очень мал и ряд блюд указанные в меню просто отсутствуют (из салатов есть буряковый и с капусты – все). Порции для Карпат очень маленькие. Цены очень высокие – к примеру, чашка зеленого пакетированного чая гринфилд 30грн.. В общем, вечером мы заказали покушать на 1800грн.. Пока готовили мы достали и открыли привезенное с собой пиво и решили перед ужином подготовить желудок)). Пиво нам пришлось пить на улице в 15градусный мороз т.к. такса за каждую свою бутылку 50грн. При этом данная такса нигде не указана – в меню нет, в уставе гостиницы нет, внутренних приказах и т.д. просто на словах. С таких расценок мы были просто в шоке 50грн. за свою бутылку при том, что мы заказали покушать почти на 2000грн. Заказали шашлык, но как потом оказалось в меню шашлыка нет, а нам просто разожгли мангал, чтобы мы сами его жарили из своего мяса, а так хотелось с дороги мяса. Заказали пару литров сока, в замен нам принесли 0,33 стеклянные бутылочки сока, естественно по цене ящика сока. Если нельзя своего спиртного решили взять у них на баре бутылку коньяка – цена 350грн. самого дешевого Закарпатского 3*(в магазине такой стоит 135грн). Посчитали, что нам проще принести свой коньяк и заплатить за него 50грн. будет на порядок дешевле. Все сделано так, чтобы выдушить с тебя максимум денег, просто разводняк. В результате по безвыходности завтракали в гостинице. Обедали и ужинали в колыбе «Высокий Перевал» которая находится на 500м. выше (РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ). Порции мега большие, очень все вкусно, все свежее, выбор огромный и спиртное без проблем брали свое, никто нам и слова не сказал. Каждый раз оставляли там хорошую сумму денег, но не в гостинице!!!! 3. Территория, которая показана на сайте не отвечает действительности. Перед гостиницей находится строительный забор. Дорога, по которой едут к гостиницам выше находится в метре от порога (опасно с детьми). Территории для прогулки или как показаны беседки – ПРОСТО НЕТ. Парковка рассчитана на 8-10 авто максимум. Мы жили, когда была заполненность на 30% и парковка была занята. Если будет больше людей то будите ставить свое авто внизу у дороги или даже не знаю где. За машинами естественно никто не смотрит, хотя камеры есть в которых вы, потом увидите как обворовали вашу машину. Стоянка не чистится, замерзшие глыбы льда и т.д., чуть не оборвали себе бампер. 4. Всю гостиницу обслуживает на рецепции две молоденькие девочки, которые являются всем (администратор, официантки, банщики, охранники, и т.д) еще есть кочегар и днем один повар на пицце и повариха в подвале. Такое количество людей на такую гостиницу просто бред. Если, что то случится в гостинице, то Вам никто не поможет. Ночью все спят и гостиница под замком, делай, что хочешь. 5. После первой ночи у меня от дешевой синтапоновой подушки разболелась голова, и я всю ночь не спал. С данной проблемой подошел к администратору и попросил поменять подушку, в резуль