06 фев 2014 Мария Отличный бассейн сауны все понравилось ! внимательный персонал . отличный капучино приготовил бармен Виталий .хорошо отдохнули с мужем обязательно посетим снова. теперь знаем какой отель не стыдно порекомендовать знакомым из заграницы ! спасибо так держать ! как хорошо что в Севастополе есть такое заведение где можно хорошо отдохнуть и зимой!
28 ноя 2013 анна в аквамарине консультирует пластический хирург гавриленко сергей борисович милые женщины не видитесь на его рекламу это специалист низкого уровня и просто хам.пообещает золотые горы а потом вы поймете в лучшем случае что вы зря потратили деньги.операции делают в украинском госпитале среди солдат не какого комфорта нет и в помине.чуствуешь себя идиотом которого просто обманули .я делала у него операцию а когда я сказала что мне не нравиться он меня обозвал и послал.так что будьте внимательны
12 ноя 2013 Наталия П. Провели там двое незабываемых суток в свадебном номере. очень большой комфортный номер. стильно оформлено со вкусом. очень чисто. отель 5 зв однозначно. стоимость не маленькая, но оно того стоит. румсервис работает замечательно. прекрасный вид из окна на море. всем рекомендуем.
10 ноя 2013 марьяна Мое первое впечатления о СПА нехорошее. Записалась за 3 дня на Стоун терапию, хотелось побаловать себя, пришла- оказалось не ждали((((( видимо просто регистратор забыла меня записать, мелочь,а настроение испорчено, предложили заменить другой процедурой-отказалась. Уже ничего не хочется от данного центра. А жаль....
02 окт 2013 Оксана Часто бываем в аквамарине . Частенько ужинаем в в ресторане Grill Club Мадера. Очень хотим выразить огромную благодарность за вкусные и неординарные блюда в вашем ресторане. Особенно просто влюблён в суп с лососем и морепродуктами. Хочется отметить качественное обслуживание официантов ресторана(особенно Михаила за его чуткий подход к людям и умение распознать вкус и желание клиента). В общем всем спасибо!!!
30 сен 2013 Светлана Отдыхали у вас с подругой и ее мужем три дня, СПА салон это что-то нечто! Массажист Игорь просто делал чудеса с моей спиной, спасибо ему огромное за это! дайте ему премию!) посещали ресторан Абордаж, ничего особенного! а цены как в дубаи.. очень дорого. были в ресторане Тамари, грязные шторы болтаются из стороны в сторону противно сидеть, решили пересесть в зал. заказали суши, очень понравились, давно таких не ели(на протяжении 3х дней заказывали только суши в номер) необычные сочетание продуктов, заказывали мясо по-тайски очень вкусное! но острое официант об этом не предупредил. вообщем понравилось у вас и в Севастополе) надеюсь еще попадем к вам)) спасибо!!!
27 сен 2013 Аушев Мне хочется выразить огромную благодарность сотрудникам СПА центра «Аквамарин» за их высокую квалификацию, понимание, человечность! За время прохождения процедур не было ни оного нарекания или неудовольствия с моей стороны. Хочется особо отметить врачей Фадееву Н.Н. и Зварич И.В., всегда приветливую и все знающую и умеющую большеглазую Светлану Петрову, а так же м\с Назифе и Инну. Всем огромного счастья и здоровья!
26 сен 2013 ntania Посетила Спа-центр с детьми и мужем! Получила массу удовольствия! В дополнении решила сделать грязевые аппликации. Персонал медиков был внимателен к моим пожеланиям. Процедурой осталась довольна ,особенно радушным ? со стороны администраторов центра, которые были очень приветливы. Обязательно буду рекомендовать Аквамарин своим друзьям!
25 сен 2013 А.И. В сентябре была на лечении в "Аквамарине". Хочу выразить свою благодарность врачу Анжелике Вячеславовне! Два года я мучаюсь со своей болезнью, подагра на правой ноге. Режимы, диеты, лечения в Москве – ничего не помогало. И всего за 2 недели ее комплексного подхода изменили ситуацию до неузнаваемости! Большое Вам человеческое спасибо за ваше чуткое отношение, высокий профессионализм и человеческую доброту!
24 сен 2013 Olga Отдыхаем в отеле в высокий сезон - в августе, отель заполнен, конечно, но места хватает всем! Собирались изучить Севастополь и его окрестности, но в отеле так комфортно, что не хочется даже выходить за пределы его территории. Особенно дочке - девочки аниматоры добрые и так умеют увлекать детей, что она отказывается даже от аквапарка, который буквально в нескольких метрах от отеля! да и весь остальной персонал в отеле очень привтливый
02 сен 2013 Сергей Прекрасный отель, замечательные улыбчивые люди. Находясь на лечении в СПА центре, ощутил много положительных эмоций. Очень доволен процедурами, персоналом (качественным обслуживанием). Хочу отметить людей (персонал), который предоставлял услуги качественного лечения и добротой и нежностью (для меня очень приятно и комфортабельные условия, особенно: Петрова Света, Грин Настя, Усаева Настя, Клейн Инна, особенно Фадееву Н.Н. Утопленикову Ирину, очень внимательные и хорошие люди. Процветания вашему медицинскому СПА центру
18 авг 2013 Людмила Александровна Отель"Аквамарин" город Севастополь нет слов,две звезды,а больше ну никак! Уважаемое руководство куда вы смотрите??? Служба приема и размещения при заселении не видит тебя в упор,хамит! Проживание совершенно не стоит таких денег! Телефон руководства не дают,руководство прячется! Ничего не обьясняют,что и где находится. Деньги взяли и послали. Заехали 10августа2013года. Навигация отсутствует,куда идти? Рестораны работают через день/спецобслуживания постоянно/ поесть негде. Самый нормальный это "мадера",все остальное это ужас,особенно "лаванда". Шведский стол это отдельная история. Сухая гречневая каша,яйца повар жарит разбивая грязную скорлупу. Яйцо куриное,должно проходить многократную обработку прежде чем попасть на стол. Гнилые фрукты,кофе это пыль бразильских дорог,которого не дождешь. Крылья куриные были даже тухлые,как это можно допустить? Можно писать долго про это..... Басейн покрылся плесенью между плитками,а греют его очень редко/раз в 10дней/.Выезд это целая история! У нас планировалось продление проживанияна половину суток о чем в день заезда я сообщила. Мне подтвердили мою просьбу,но накануне вечером сказали,что номер я должна освободить в 12часов. Соответатвенно семь часов до поезда я должна сидеть на вокзале. Подобного хамства я не встречала! Позор вашему отелю! Расскажу всем отельерам,туроператорам,туристическим агенствам,майс и эвент агенствам
27 июн 2013 Ксения Мы ездили с мужем в этот отель недавно, нам очень понравилось. На самом деле отель совершенно другого уровня. Номера просторные, со всеми удобствами, прекрасный вид на море, особенно с последнего этажа, стоит чуть ли не на пляже. Высококлассный СПА, пара приличных бассейнов. Кормят тоже хорошо, вообще, сложно выделить минусы, отель 5-звездочный, всё по уму. Кто не хочет экономить на своих нервах, советую поехать!)
06 фев 2013 Наташа А нам все понравилось! Отдохнули отлично! Спасибо!надо ехать отдыхать, а не ходить с листочком фиксировать все недостатки- всем не угодишь, всегда будут недовольные....Жизнь такая короткая нужно научиться получать удовольствие от отдыха везде где бы мы не были!
27 янв 2013 Анна Хороший отель.цена за номер в низкий сезон,конечно,завышена и спа-комплекс маловат,зато персонал очень приветливый и все чистенько,еда в ресторанах очень вкусная. Отдельное спасибо девушке,которая делала мне массаж,очень понравилось. Если сравнивать, например, со спа-отелем respect hall в Кореизе,так там просто ужас!!! Но об этом в других отзывах.
29 май 2012 Алевтина Не ожидала, что в Севастополе есть отель подобный Аквамарину. По крайней мере здесь нестыдно остановиться. Устроило почти всё, правда, в один из дней почему-то не работал банный комплекс, сказали профилактика.
08 май 2012 Ася Отель 2 звезды-это много!!! А о СПА говорить просто нечего- это не СПА, а хлораторная! Политика отеля не ориентированна на клиента.Персонал своими перлами убивает, в ресторане пюре из пакетиков, а на вопрос "Почему?"- пожатие плечами.Не тратьте деньги и нервы!
02 май 2012 Евгений Отель тянет максимум на две звезды. Банно-бассейный комплекс ужасный! На 120 номеров отеля всего двадцать шкафчиков в раздевалке бассейна. Бассей примитивный, мелкий и маленький. Так, например, в 4-ех * отеле Женева (г. Трускавец) современный 25-метровый бассейн и шесть различных бассейнов с джакузи и выходом под открытое небо. Уровень обслуживания в спа-центре просто отвратителен! Персонал не убучен и порой не понимает того, что и как нужно делать. Приходя на процедуру в установленное время можно получить ответ администратора спа:" Подождите, врач занят или, если вам удобно, придите в следующий раз". Ценовая политика является явно завышеной по отношению качества и уровню проведения процедур. Отсутствуют даже элементарные рекламные брошюры с перечнем и ценами процедур, которые можно взять с собой. И эти недостатки не устраняются на протяжении работы отеля. Можно сделать вывод, что руководство отеля вообще не занимается организацией и не хочет владеть реальной обстановкой уровня обслуживания клиентов данного отеля. А, проще сказать, реклама отеля опережает его возможности!!! Для начала пусть съездят (руководство отеля) хотя бы в анталию в 3-ех * отель.
15 фев 2012 Александра Напишу о нашем впечатлении о SPA-зоне отеля!!!! Персонал работает отвратительно: 1. На ресепшене спа-зоны халат ждали пол часа; 2. Стюарды в спа-зону заходят в уличной обуви, без бахил; 3. За барной стойкой редко найдешь бармена, пробовали десерт - на 4 балла, напитки принесли вовремя; 4. Персонал диалогу с клиентом не обучен, общаться не умеет - в принципе, не отказывают, но все приходится просить дважды, настаивать; 5. Периодически персонал проводит экскурсии возможным клиентам, при этом так же все проходит в уличной обуви без бахил; 6. Ну и когда принесли счет и дали его мне (девушке, а не мужу) – мне было не очень приятно! – элементарные правила не знают. Очень громкая музыка - обстановка закрытого аквапарка, только без аттракциона! Поспать не получилось... Лежа на рядом стоящих лежаках - нужно говорить, вернее орать - надрывать горло и напрягать слух! Если рассматривать такое место, как для отдыха с детьми - то это супер, т.к. детей не оторвать от бассейна... Если рассматривать его со стороны отдыха и релакса - то это не то место - громкая музыка и ор детей. Если вдруг вам захочется сделать массаж, то за ним надо идти через весь отель в массажную зону! Бред полный, с учетом того, что идешь через центральный ход в халате и тапочках (в таком виде не ходят через всю гостиницу, да и с тепла в холодное помещение - тоже не вариант бродить)! На стене висят часы - не поняла для чего... я пришла отдохнуть, а не следить за временем! Работу датчиков подачи тепла-пара в саунках не поняли... Похоже что один датчик на две сауны, т.е. сначала работает в одной, потом в другой, но за то время пока он не работает - становится прохладно... Полноты от тепла получили только в финской баньке! В джакузи хотелось бы чтобы вода была погорячее! А еще я не поняла прикола! в какой-то момент муж увидел, что со стороны входа стоит мужчина (также без бахил) и фотографирует на ай-фон - если это было для рекламы (показать, что в спа много клиентов), то можно было фоткать хотя бы на нормальный фотоаппарат, а не на телефон! Один плюс, за 175 грн. - наверное это того стоит! Второй раз может и пойду, только в рабочий день и с утра...
18 ноя 2011 Петров Вадим Владимирович Территории почти нет совсем, вокруг отеля стройка, со стороны набережной намусорено сильно, вообще на набережной делать нечего, дешевые кафешки, музыка орет, местное население гуляет…
