14 авг 2014 Вика Отдыхали в этом отеле с 13-20.07.2014. Отдыхали втроем : я муж и ребёнок (4 года).Начну с того что первое впечатление было сразу испорчено. Приехали мы ночью, часа в 3 ночи. Пока мы стояли на ресепшене, дикие мужчины из персонала сидели сзади на диванчике, рассматривали меня, светили, извините, мне на попу лазерной указкой, перешёптывались. Муж заметил, обернулся, они прекратили. Сразу скажу ведут они себя ужасно, выйти за территорию отеля просто невозможно, машины сигналят, показываю неприличные жесты при всем этом я прилично была одета, с мужем и ребёнком. Так что если вы молодая, красивая, стройная да ещё и блондинка к вам будет повышенное внимание со стороны диких африканцев. Заселили нас сразу ,НО номер был ужасный, все наполовину поломанное ,вид из номера-заброшенный, наполовину разрушенный отель. Мы попросили поменять- "по большому блату" нам поменяли с видом на море содрав с нас 30 $. На встрече с гидом, она сказала, что это должны делать бесплатно, так что не ведитесь!!!!! Кстати гид абсолютно не интересуется вашими проблемами в отеле, её задача впихнуть вам любой ценой экскурсии .Кормили нас нормально, ребёнок ел хорошо и с удовольствием, но еда однообразная и повторялась каждый день одно и тоже, за неделю порядком поднадоело. Но никаких отравлений не у нас ни у ребёнка слава Богу не было! Пляж - ужасный!!!!!!!!!! Грязный, очень грязный!!!!!! В песке пакеты, пластиковые стаканы, "розачки" из разбитых бутылок!!!!!! Ходить очень аккуратно, особенно детям. Вода -грязная, плавает тот же мусор.Неимоверно дикие медузы! Очень маленькие, почти незаметные, но зато когда ужалят- боль страшная. Меня жалила 2 раза. После второго нога болела неделю и на коже был след недели две, но они не всегда в воде, а только после шторма. В Сусс и Монастир можна не ехать, ничего не потеряете, смотреть не на что, кругом грязь и нищета да назойливые местные аборигены.Но для меня самый большой минус было то что отель на 99% заполнен РУССКИМИ. Это кошмар. Сами мы украинцы, а в свете последних событий в стране, можете себе представить как мы были " рады" их видеть!!!!!!!!!! Наглые, бессовестные пьяницы и хамы!!!!!!!!! Некоторых приходилось попускать. Назло врагам одевала майку с надписью I love Ukraine! Ох и смотрели же на меня эти зомбированные москали, но ничего не разу не сказали ( на своё счастье). Так что заранее узнавайте у туроперетора о пресудствии в отеле наших " братьев"!
06 авг 2014 svetlana Были в отеле с 24 июля по 3 августа. Поехали, потому что надо было быстро ехать и не было времени искать что-то более приемлемое. Хотя посмотрели фото и почитали отзывы. Хочу сказать, что фотографии очень "причесаны", все снято с таких ракурсов, что особо не к чему придраться.Те, кто пишет в отзывах, что это нормальный отель, видимо не видели лучше , поэтому этот для них нормальный. Начну с того, что номер тебе сразу не дают, начинают долго задавать вопросы, намекая на то, что неплохо было бы заплатить сначала, а потом получить номер. В номерах не работают кондиционеры и холодильники, в некоторых и телевизоры. Для того, чтобы у нас заработал кондиционер пришлось целый день скандалить с персоналом, Холодильник так и не работал, хотя в номере он заявлен, но нам сказали сразу забыть об этом. В отеле работающих холодильников мало и получить работающий можно только за деньги. Очень много людей просто платили за те услуги, которые включены, но не работают. Поэтому персонал гостиницы так себя ведет. Еда не просто была ужасная, в столовой вонь такая была от этой пищи, что невозможно было есть. В столовой ползают большие тараканы, куча мух, грязь.Еды на всех не хватало, постоянно стоишь в очереди, вилки, ножи тоже приходилось ждать, стаканов не хватает, автоматы с водой нормально не работают,,фрукты и овощи или полузеленые или уже подгнившие, о разнообразии вообще не говорю. После дикого количества жалоб в столовой заменили повара и хотя бы перестало вонять и перестали давать внутренности животных. Но еды опять же не хватало, люди приезжали постоянно, а еды больше не становилось. Мы ездили питаться в город, потому что есть это 3 раза в день не реально. На второй день у моего реьенка начал болеть желудок.На пляже не хватало лежаков и зонтов, все места заняты. В 7 утра выходишь - уже все забито. Если вышел поздно, рискуешь постоять или в лучшем случае посидеть возле бассейна .К концу июля повалили в отель местные тунисцы и вообще наступил армагедон. Они были везде, на море , в бассейне, куда бы не плюнул-везде они. Они купаются в одежде, завернутые от пяток до макушки, это просто отлично, ты плаваешь в купальнике, а вокруг тебя хоровод из одетых женщин. В бассейне яблоку негде было упасть, а в море грязь, водоросли никто не убирает, возле берега плавають пластиковые бутылки и тарелки, плюс к этому в море какие-то дикие медузы, которые жалят так, как плеткой тебя ударили, после этого ужаленное место опухает и болит два дня. От гидов тоже толку мало, у них задача всунуть вам побольше экскурсий, а остальное их не волнует. Наш гид вообще очень удивилась, услышав наши жалобы. Она сказала, что это худший и самый проблемный отель здесь и не понимала что же мы хотим. Так что , если хотите отдохнуть - ни в коем случае не едьте в эту клоаку, где абсолютно все плюют на вас и хотят только получать деньги.На месте принимающей стороны я бы перестала работать с этим отелям, но там видимо тоже особо никого ничего не волнует, лишь бы бабки платили.
09 сен 2013 Виталий Отдыхали в этом отеле вдвоем с 21.08.2013 по 30.08.2013. Встретили в аэропорту очень хорошо. Везде стояли представители компании и показывали как пройти к автобусу. Аэропорт просто кипит носильщиками, готовыми донести багаж до автобуса. Причем сумки вызываются донести якобы бесплатно, но около автобуса требуют деньги от 5 до 10 $, мол сервис. Мы это знали и поэтому отказались. В отель приехали уже 22.08. в час ночи. Номер дали сразу, накормить - не накормили. Сказали что все уже закрыто. Номер оказался довольно таки не плохим, как мы потом поняли. Некоторым достался с видом на стройку - помойку, с воняющим холодильником, прожеными шторами и с желтым от сырости или чего другого матрасом. Уторм пошли на завтрак. В лифте встретили девушку, у которой спросили где ресторан. Девушка подсказала нам и спросила:"Вы еще не поняли куда попали?"Перед вылетом мы читали плохие отзывы об этом отеле и надеялись что все это не правда. Впоследствии они подтвердились. Далее буду перечислять косяки этого отеля которые я заметил и разные нюансы, если вас всетаки занесет сюда. Итак, недостатки (мягко сказано): 1. Одноразовые стаканчики, в которые наливают напитки, моют и опять используют. Иногда попадается посуда расплавленная бычками. 2. Вода в кулерах из под крана. Сам лично видел как ставили баклашку с водой на кулер - она была уже вскрыта. И по вкусу она как из под крана (солоноватый привкус) - пробовал в день приезда, уж очень пить было охото, а негде было. 3. Один раз в фанте попались две мухи.(Мухи - это вообще беда Туниса - они повсюду, как у нас комары.Наверное из-за того что страна очень грязная, мусор повсюду). 4. Спиртное паленое. Заказывал как то джин в баре в отеле, мне сказали что он кончился, будет через десять минут. После этого я увидел как в подсобку провезли тележку с какими то канистрами и джин появился. Я обратил внимание, что бутылки уже вскрытые. А когда поробовал...на вкус что то среднее между керосином и ацетоном. Короче арабы травит нашего русского брата. Больше кроме пива и красного вина из спиртного ничего не пил. Хотя вино мне кажется тоже бодяжное. Кстати спиртное которое продается за деньги бутылками - тоже вскрыто. 5.В первые три дня за едой были огромные очереди. Для того что бы наложить себе покушать надо было сильно напрягаться и шустрить. Потом много народа уехало. И стало намного лучше. 6. Русских в этом отеле не уважают. Арабы, которые тоже отдыхают в отеле, в очередях стоят редко, подходят к поварам раздающим еду, шепчат что то на своем языке, им накладывают полную тарелку и они уходят, а русские стоят с протянутой рукой. Вообщем неуважение страшное. Ругаться бесполезно. Один мужчина стоял с семьей за блинчиками в баре у бассейна наверное минут двадцать. Очередь огромная. Повара стоят ржут между собой. Мальчик араб разбил тарелку с блинчиками, которую взял без очереди. У этого мужика походу сдали нервы. Он начал ругаться. Даже пришел администратор. Ничего не помогло. Они как ржали так и продолжали ржать. А разбитая тарелка валялась еще минут двадцать до того как ее убрали. По ней легко мог пробежаться ребенок и распороть себе ногу. В общем бардак полный. И весь персонал заодно. 7. Посуду моют плохо, тарелки попадаются с остатками пищи. 8. Пицца в баре у бассейна - одно тесто. Кстати когда будите есть будьте бдительны - может попасться муха. 9. В туалет лучше не лениться и ходить в номер. В том что на улице ближе к морю - воняет невыносимо, а в том что в отеле...лужи...походу походу у них не принято писать в унитазы, которые кстати перемазаны все в де...ме. Не дай бог вам туда попасть. Это касается мужских туалетов. В женских - не знаю как. 10. Море очень грязное. Около берега вода мутная, даже черная. Дальше постепенно светлеет. В море плавают водоросли, бутлки, пакеты и т.д. 11. Пляж не убирают. Единственное иногда собирают водоросли, которые волнами выносит на берег, в кучки, которые там и остаются. 12. Лежаков мало. Половина из них сломаны. Когда было много народа в отеле - их катастрофически не хватало. Люди лежали на песке впритирку друг к другу, т.к. пляж для такого отеля очень маленький. 13. Сейфы есть в каждом номере. Но они не работают. Аренда сейфа на ресепшене - 2,5 динара в сутки (50 рублей). 14. В день выезда выселяют из отеля в 12.00 (кстати спасибо что с территории не выгоняют и кормят) - независимо во сколько вас забирает автобус в аэропорт. Нас автобус из отеля забирал в 20.30. Весь день купались в бассейне. Ближе к вечеру помылись в душе у моря и переоделись в туалете. Кстати номер можно продлить до отъезда из отеля - всего за 50 динар (1000 руб) - все для дорогих гостей. Мы принципиально не продляли. Вроде покупали путевку не самую дешовую (51 000 руб на двоих). К достоинствам отеля можно отнести питание в ресторане. Ну если конечно не обращать внимание на сервис. Покушать можно достаточно вкусно. Еще команда анимации старается. Им тоже плюсик.
03 авг 2013 Лилия Ездили с подругой вдвоем. Отель на картинах выглядит намного лучше, чем в живую. Приехали на две недели. Встретили хорошо, отправили на мини ужин, поскольку прилетели поздно. Потом дали ключ с четырехсотым номером, зашли в лифт , там только три этажа, вышли из лифта, на рецепшене спросили, сказали, что это на 4 этаже, это было забавно, но в итоге, приехали на 3, естественно сами не нашли, пришлось просить работника отеля найти его, он тоже искал минут 10. В итоге он был в каком то лабиринте за три км от лифта на 3 этаже. Заходим, а там .... Течет туалет, шторы сожжены, лампа сломана, кондиционер плохо работает, и почему то кроме двух кроватей стоит и двухъярусная.... Просили поменять номер. Сказали завтра, после 12. . Решили вынести. Кровать, чтобы открыть балкон, вобщем это было очень смешно, когда мы это делали, нам помог разобрать ее как раз тот чувак,под кроватью грязища, попросили уборщика, он пришел часа через два, вид из окна на какую то гудящую хрень, которая шумит круглые сутки и слышно даже с закрытой дверью балкона,на след день поменяли, на хороший. Уборщица на нашем этаже хорошо убирала, полотенца меняла каждый день, белье только за две недели не поменяла, но я думаю если попросить то поменят)))Самая главная проблема отеля- это море, слава богу было два бассейна с морской водой. Пляж в водорослях, как и само море , до 9 утра можно купаться, вода чистая и можно заплывать за буйки, просто до них вода по пояс, после 9 по людям катаются моторные лодки и скутеры, пипец просто,ну под конец нашего отдыха начали убирать, еще оно супер мелкое, ходит по берегу вонючий верблюд и коняшки)))) питание супер, кроме завтрака, но на него ходили пару раз только перед экскурсией, обед и ужин очень хорошие, выбор огромный, но правда очереди к самому вкусному, но можно этого избежать, если прийти на пол часа позже, еда еще есть, а людей меньше))) столики красиво украшают, мы любили кушать на воздухе, правда во всем тунисе беда с мухами, они повсюду и приставучие, но мы привыкли))) один раз сходили в ресторан, но там совершенно не вкусно((( Анимация просто потрясающая)))!!! Они работают с утра до ночи, конечно влюбчивые они ужасно, особенно к светленьким. Проблем с языком не было, они чуть чуть знают русский, но английский практически все и естественно французский. Ездили на экскурсию в сахару на 2 дня, очень понравилось, можно только не брать поездку в зоопарк, ботанический сад и повозку по оазису, это не интересно, все остальное супер: джипы, миражи, рассвет, супер отель на ночевку, также были в карфагене и pсиди бу саиде, очень красиво, В кейруане по пути в сахару самые дешевые сувениры! Там все можно купить и не париться! Съездили по разу в сус и монастир, погуляли по медине, пофотографировались, покупались на пляжах отдельных, на них пускают если заплатить за лежак и договорится с охраной пляжа))) просто там очень красивое море!!!! Особенно по сравнению с отельным) В целом нам очень понравилось!!! Особенно если не просто валяться на лежаке, а участвовать во всех мероприятиях. Аниматоры действительно крутые!!!
